<Письмо> ФНС России от 18.08.2020 N ВД-4-19/13259@
МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА
ПИСЬМО
от 18 августа 2020 г. N ВД-4-19/13259@
О ПРОВЕДЕНИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ КАМПАНИИ
Федеральная налоговая служба, в соответствии с Порядком организации и проведения информационных кампаний для налогоплательщиков в территориальных налоговых органах, утвержденным приказом ФНС России от 11.05.2016 года N СА-7-17/320@, в целях повышения качества информирования налогоплательщиков, поручает провести информационную кампанию в связи с массовым направлением налоговых уведомлений в 2020 году, а также требований об уплате налогов, сборов, страховых взносов, пени, штрафа, процентов в 2020 - 2021 годах, в соответствии с прилагаемым планом.
Государственный советник
Российской Федерации
1 класса
Д.В.ВОЛЬВАЧ
Приложение
ПЛАН
ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ПУБЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ КАМПАНИИ
В СВЯЗИ С МАССОВЫМ НАПРАВЛЕНИЕМ НАЛОГОВЫХ УВЕДОМЛЕНИЙ
В 2020 ГОДУ, А ТАКЖЕ ТРЕБОВАНИЙ ОБ УПЛАТЕ НАЛОГОВ, СБОРОВ,
СТРАХОВЫХ ВЗНОСОВ, ПЕНИ, ШТРАФА, ПРОЦЕНТОВ
В 2020 - 2021 ГОДАХ
N п/п
Наименование мероприятия, контрольное событие
Форма (формат) реализации
Результат
Предельный (максимальный) срок реализации мероприятия
Ответственный исполнитель
I. Организация личного приема налогоплательщиков в территориальных налоговых органах
1.1
Оптимизация процесса приема налогоплательщиков в помещениях для приема и обслуживания налогоплательщиков в территориальных налоговых органах, в том числе посредством реализации приема документов на бумажных носителях посредством боксов для приема корреспонденции, установленных в помещениях территориальных налоговых органов.
Прием и обслуживание налогоплательщиков
1) Прием документов на бумажных носителях ведется через боксы для приема корреспонденции;
2) Сокращено время ожидания в очереди.
01.12.2020
УФНС России по субъектам Российской Федерации,
ИФНС (МИ ФНС) России
1.2
Актуализация информации в федеральном разделе информационного ресурса "Информационные стенды" (далее - ИР) (удаление неактуальной и размещение новой информации)
Заявка в Управление интерактивных сервисов на внесение изменений в ИР в соответствии с приказом ФНС России от 25.02.2014 N ММВ-7-6/65@
Актуальная информация федерального раздела размещена в ИР и на информационных стендах в территориальных налоговых органах
31.08.2020
Управление налогообложения имущества,
Управление налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов,
Управление по работе с задолженностью,
Управление интерактивных сервисов
1.3
Актуализация информации в региональном и местном разделе ИР (удаление неактуальной и размещение новой информации)
Заявка в структурное подразделение территориального налогового органа, ответственное за ведение ИР, на внесение изменений в ИР в соответствии с приказом ФНС России от 25.02.2014 N ММВ-7-6/65@
Актуальная информация регионального и местного раздела размещена в ИР и на информационных стендах в территориальных налоговых органах
31.08.2020
УФНС России по субъектам Российской Федерации
1.4
Организация и проведение семинаров (в дистанционном формате) по вопросам порядка исчисления и уплаты налогов, указанных в налоговых уведомлениях, порядка пользования онлайн-сервисами ФНС России
Ежемесячные семинары
Проведены семинары
Сентябрь - ноябрь 2020 года
УФНС России по субъектам Российской Федерации,
ИФНС (МИ ФНС) России
II. Организация работы единого Контакт-центра ФНС России
2.1
Актуализация информации, размещенной в информационном ресурсе "База данных "Вопрос-Ответ"
Заявка в Управление интерактивных сервисов на внесение изменений в соответствии с Порядком ведения информационного ресурса "База данных "Вопрос-Ответ", утвержденным приказом ФНС России от 12.03.2012 N ММВ-7-12/147@
Информация в информационном ресурсе "База данных "Вопрос-Ответ" актуализирована
31.08.2020
Управление налогообложения имущества,
Управление налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов,
Управление по работе с задолженностью,
Управление интерактивных сервисов
2.2
Организация работы Единого Контакт-центра ФНС России в соответствии с планом, утвержденным распоряжением ФНС России от 05.03.2020 N 70@
План подготовки Единого Контакт-центра ФНС России к проведению информационной кампании по уплате имущественных налогов физических лиц в 2020 году, утвержденным распоряжением ФНС России от 05.03.2020 N 70@
Проведение соответствующих мероприятий
Август - декабрь 2020 года
ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России,
Управление интерактивных сервисов
III. Обеспечение взаимодействия со средствами массовой информации
3.1
Обеспечение размещения в федеральных печатных и электронных СМИ информационных сообщений (интервью, новостных лент и т.п.) по вопросам, касающихся направленных налоговых уведомлений в 2020 году (в т.ч. о сроках уплаты налогов, порядке предоставления налоговых льгот, об особенностях налогообложения отдельных видов имущества), а также требований об уплате налогов, сборов, страховых взносов, пени, штрафа, процентов в 2020 - 2021 годах (в т.ч. о последствиях неуплаты обязательных платежей в бюджетную систему Российской Федерации и мерах взыскания образовавшейся задолженности)
1) Материалы размещены в федеральных СМИ,
2) Своевременное информирование налогоплательщиков посредством СМИ
Октябрь - ноябрь
2020 года,
Управление интерактивных сервисов,
Управление налогообложения имущества,
Управление налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов,
Управление по работе с задолженностью,
Декабрь 2020 года - январь 2021 года (в части, касающейся направления требований об уплате налогов, сборов, страховых взносов, пени, штрафа, процентов)
3.2
Обеспечение размещения в региональных, местных печатных и электронных СМИ информационных сообщений (интервью, новостных лент и т.п.) по вопросам, касающимся направленных налоговых уведомлений в 2020 году (в т.ч. о способах и сроках уплаты налогов, порядке предоставления налоговых льгот, об особенностях налогообложения отдельных видов имущества), а также требований об уплате налогов, сборов, страховых взносов, пени, штрафа, процентов в 2020 - 2021 годах (в т.ч. о способах уплаты налогов и последствиях неуплаты обязательных платежей в бюджетную систему Российской Федерации и мерах взыскания образовавшейся задолженности)
Проведение информационных мероприятий, размещение информации в СМИ не менее 1 раза в 2 недели
1) Материалы размещены в региональных, местных СМИ;
2) Своевременное информирование налогоплательщиков посредством СМИ;
3) Информационные стенды, баннеры, билборды, растяжки и т.д.
Октябрь - ноябрь 2020 года,
Управления ФНС России по субъектам Российской Федерации
Декабрь 2020 года - январь 2021 года (в части, касающейся направления требований об уплате налогов, сборов, страховых взносов, пени, штрафа, процентов)
IV. Организация работы официального сайта ФНС России
4.1
Разработка и размещение на сайте ФНС России промо-страницы (раздела) "Налоговое уведомление 2020", которая включает в себя "жизненные ситуации"/кейсы, ссылки на ЛК, видеопомощник, калькуляторы, вопросы БЗ и прочие материалы по налоговому уведомлению, а также информацию о последствиях неуплаты налогов.
Промо-страница "Налоговое уведомление 2020"
Функционирование промо-страницы
01.09.2020,
Управление интерактивных сервисов,
Управление налогообложения имущества,
Управление налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов,
Управление по работе с задолженностью,
Управление информационных технологий
10.12 2020 года (в отношении требований об уплате налогов и по вопросам урегулирования задолженности), в дальнейшем по мере необходимости
4.2
Размещение в аккаунтах в соцсетях с официального сайта ФНС России информационных сообщений с #хэштегами (интервью, новостных лент и т.п.) по вопросам, связанным с направлением налоговых уведомлений в 2020 году (в т.ч. о способах и сроках уплаты налогов, порядке предоставления налоговых льгот, об особенностях налогообложения отдельных видов имущества), а также требований об уплате налогов, сборов, страховых взносов, пени, штрафа, процентов в 2020 - 2021 годах (в т.ч. о способах уплаты налогов и последствиях неуплаты обязательных платежей в бюджетную систему Российской Федерации и мерах взыскания образовавшейся задолженности)
Информационные сообщения, #хэштэги
Актуальные публикации
2 - 4 квартал 2020 года,
Управление интерактивных сервисов
декабрь 2020 года (в отношении требований об уплате налогов, сборов, страховых взносов, пени, штрафа, процентов), в дальнейшем актуализация по мере необходимости