Приказ АНО НАРК от 13.02.2025 N 22/25-ПР
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
"НАЦИОНАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО РАЗВИТИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ"
ПРИКАЗ
от 13 февраля 2025 г. N 22/25-ПР
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НАИМЕНОВАНИЙ КВАЛИФИКАЦИЙ И ТРЕБОВАНИЙ
К КВАЛИФИКАЦИЯМ ТОРГОВОЙ, ВНЕШНЕТОРГОВОЙ И ПО ОТДЕЛЬНЫМ
ВИДАМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В соответствии с пунктом 4 статьи 6 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 238-ФЗ, пунктом 16 Положения о разработке наименований квалификаций и требований к квалификации, на соответствие которым проводится независимая оценка квалификации, утвержденного приказом Минтруда России от 11 июля 2022 г. N 410н, приказом Минтруда России от 26 августа 2024 г. N 418н "Об утверждении профессионального стандарта "Бизнес-тренер" приказываю:
1. Утвердить одобренные Национальным агентством развития квалификаций (экспертное заключение Национального агентства развития квалификаций от 13 февраля 2025 г. N 11/2025) наименования квалификаций и требования к квалификации, подготовленные Советом по профессиональным квалификациям торговой, внешнеторговой и по отдельным видам предпринимательской и экономической деятельности (приложения 1 - 5).
2. Департаменту систем оценки квалификаций (А.С. Перевертайло) внести соответствующие изменения в Реестр сведений о проведении независимой оценки квалификации https://nok-nark.ru. Срок: 1 марта 2025 г.
3. Департаменту информационных технологий (М.А. Щербакову) разместить на сайте АНО НАРК https://nark.ru информацию об утверждении наименований квалификаций и требований к квалификациям торговой, внешнеторговой и по отдельным видам предпринимательской и экономической деятельности. Срок: 20 февраля 2025 г.
4. Настоящий приказ вступает в силу с 1 марта 2025 г. и действует до 1 марта 2031 г.
5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Генеральный директор
А.Е.ШАДРИН
Приложение 1
к приказу АНО НАРК
от 13.02.2025 г. N 22/25-ПР
НАИМЕНОВАНИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ И ТРЕБОВАНИЯ
К КВАЛИФИКАЦИЯМ, НА СООТВЕТСТВИЕ КОТОРЫМ ПРОВОДИТСЯ
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КВАЛИФИКАЦИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ СОВЕТОМ
ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ КВАЛИФИКАЦИЯМ ТОРГОВОЙ, ВНЕШНЕТОРГОВОЙ
И ПО ОТДЕЛЬНЫМ ВИДАМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ
И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Наименование квалификации: Ассистент бизнес-тренера (6-й уровень квалификации)
2. Номер квалификации: 40.25000.01
3. Уровень (подуровень) квалификации: 6
4. Область профессиональной деятельности: Сквозные виды профессиональной деятельности
5. Вид профессиональной деятельности: Осуществление деятельности по формированию умений, отработке профессиональных навыков, передаче техник и технологий для решения организационных, управленческих и маркетинговых задач предпринимательской деятельности (далее - проведение бизнес-тренингов) в коммерческих организациях различной формы собственности различных сфер деятельности, применяющих различные системы налогообложения
6. Реквизиты протокола совета об одобрении квалификации: от 05.11.2024 N 33
7. Реквизиты приказа Национального агентства об утверждении квалификации: от 13.02.2025 г. N 22/25-ПР
8. Основание разработки квалификации:
Вид документа
Полное наименование и реквизиты документа
Профессиональный стандарт (при наличии)
Бизнес-тренер, приказ Минтруда России от 26.08.2024 N 418н
Квалификационное требование, установленное федеральным законом и иным нормативным правовым актом Российской Федерации (при наличии)
-
Квалификационная характеристика, связанная с видом профессиональной деятельности
9. Трудовые функции (профессиональные задачи, обязанности) и их характеристики:
Код (при наличии профессионального стандарта)
Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности)
Трудовые действия
Необходимые умения
Необходимые знания
Дополнительные сведения (при необходимости)
A/01.6
Планирование бизнес-тренинга
Проведение анализа требований (потребности) организации к проведению бизнес-тренинга на соответствующем уровне, в том числе с использованием методических рекомендаций
Проводить анализ потребностей заказчика - его целей, задач и результата, ожидаемого от бизнес-тренинга (при заказе бизнес-тренинга организацией)
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренинга
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Формировать предложение по проведению бизнес-тренинга
Планирование бизнес-тренинга, определение темы, цели, задач, в том числе с использованием методических рекомендаций
Определять цели, задачи и бизнес-тренинга для открытого бизнес-тренинга и (или) для проведения бизнес-тренинга в организации (в соответствии с требованиями заказчика)
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты Российской Федерации в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
Применять методические рекомендации для планирования бизнес-тренинга
Основные знания в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Прогнозирование результата проведения бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Прогнозировать результат бизнес-тренинга для открытого бизнес-тренинга и (или) для проведения бизнес-тренинга в организации (в соответствии с требованиями заказчика)
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Основные методические и научные подходы к подготовке и проведению бизнес-тренингов
Методические материалы и рекомендации для процессов проведения бизнес-тренингов
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Планирование материально-технического обеспечения процесса бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Осуществлять экономическое обоснование затрат на проведение бизнес-тренинга (составлять бюджет бизнес-тренинга)
Основные виды бизнес-тренингов
Технология бизнес-тренинга
Планирование методического и визуального обеспечения проведения бизнес-тренинга (методические рекомендации, рабочая тетрадь, раздаточный материал, слайд-сопровождение, подготовленные листы флипчарта)
Определять способы и варианты визуальной демонстрации информации в процессе проведения бизнес-тренинга, в том числе с использованием специализированного программного обеспечения
Источники формирования компетенций
Особенности обучения взрослых
Техники коммуникации
Аккаунт-менеджмент
Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы)
Составление (разработка) программы бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Составлять (разрабатывать) программу бизнес-тренинга по методическим рекомендациям
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Использовать стратегию взаимодействия с заказчиками (внедрять систему "аккаунт-менеджмента")
Согласование программы бизнес-тренинга с заказчиком при заказе бизнес-тренинга организацией
Этика делового общения
Специализированное программное обеспечение и информационные ресурсы для поиска и систематизации данных и информации
Подбор информации для проведения бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Определять и применять инструменты и методы проведения бизнес-тренинга
Инструменты визуализации информации
Подбор техник, инструментов, методов, практических заданий для проведения бизнес-тренинга, в том числе по методическим рекомендациям
Определять и применять инструменты и методы проведения бизнес-тренинга
Подбор учебно-методических материалов, также с применением специализированного программного обеспечения для проведения бизнес-тренинга, в том числе по методическим рекомендациям
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
Выбор специализированного программного (компьютерного) обеспечения и информационных ресурсов, обеспечивающих проведение бизнес-тренинга в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
Составление сценария бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Составлять (разрабатывать) сценарии бизнес-тренинга по методическим рекомендациям
Передача знаний и навыков начинающему бизнес-тренеру и осуществление координации его деятельности при подготовке к бизнес-тренингу
Консультировать руководителей и работников по вопросам проведения бизнес-тренинга
A/02.6
Оценка уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Определение методов, инструментов и форм оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга в рамках заданной темы, (при заказе бизнес-тренинга организацией)
Подбирать методы, применять инструменты и формы оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренингов
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Применение специализированного программного (компьютерного) обеспечения и информационных ресурсов, обеспечивающих проведение оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регламентирующие заключение, исполнение, изменение и расторжение договоров
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Нормативные правовые акты Российской Федерации в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
Проведение оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга для определения последующей эффективности бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Проводить диагностику уровня профессиональных знаний и умений участников бизнес-тренинга в рамках заданной темы
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Применять методические рекомендации для оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Основные знания в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Методические материалы и рекомендации для процессов проведения бизнес-тренингов
Проведение анализа результатов оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Исследовать уровень профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Методы, инструменты и формы оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
Выявлять несоответствия между имеющимся и требуемым уровнями профессиональных знаний и умений участников бизнес-тренинга
Основы формирования компетенций или источники компетенций
Формирование отчета для заказчика по итогам оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга для уточнения программы бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Формировать предложения по видам и формам бизнес-тренинга в соответствии с уровнем профессиональных знаний и умений участников
Особенности обучения взрослых
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Составлять отчет по результатам анализа оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Методы анализа больших данных при проведении оценки профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
Этика делового общения
10. Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики
Связанные с квалификацией наименования должностей, профессий, специальностей, групп, видов деятельности, компетенций и т.п.
Документ, цифровой ресурс
Код по документу (ресурсу)
Полное наименование и реквизиты документа (адрес ресурса)
Бизнес-тренер
ОКЗ
2421
Аналитики систем управления и организации
ОКВЭД
82.99
Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки
ЕКС
-
-
ОКСО
5.37.03.01
Психология
5.37.03.02
Конфликтология
5.38.03.01
Экономика
5.38.03.02
Менеджмент
5.38.03.03
Управление персоналом
5.38.03.06
Торговое дело
5.38.03.07
Товароведение
5.42.03.01
Реклама и связи с общественностью
5.42.03.05
Медиакоммуникации
5.43.03.01
Сервис
5.43.03.01
Туризм
5.43.03.01
Гостиничное дело
11. Основные пути получения квалификации:
Формальное образование и обучение (тип образовательной программы, при необходимости - направление подготовки/специальность/профессия, срок обучения и особые требования, возможные варианты):
Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование в области бизнес-тренингов (по видам)
или
Высшее образование - бакалавриат (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование по программам профессиональной переподготовки по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности, и дополнительное профессиональное образование в области бизнес-тренингов (по видам)
Рекомендуется один раз в два года повышение квалификации в области проведения бизнес-тренингов (по видам) по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности, или соответствующему продукту
Опыт практической работы (стаж работы и особые требования (при необходимости), возможные варианты): -
Неформальное образование и самообразование (возможные варианты): -
12. Особые условия допуска к работе: -
13. Наличие специального права в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, необходимого для выполнения работы (при наличии): -
14. Перечень документов, необходимых для прохождения профессионального экзамена по квалификации:
1) Документ, подтверждающий наличие высшего образования
2) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования в области бизнес-тренингов (по видам)
или
1) Документ, подтверждающий наличие высшего образования (непрофильного)
2) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования по программам профессиональной переподготовки по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности
3) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования в области бизнес-тренингов (по видам)
15. Срок действия свидетельства: 3 года
Приложение 2
к приказу АНО НАРК
от 13.02.2025 г. N 22/25-ПР
НАИМЕНОВАНИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ И ТРЕБОВАНИЯ
К КВАЛИФИКАЦИЯМ, НА СООТВЕТСТВИЕ КОТОРЫМ ПРОВОДИТСЯ
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КВАЛИФИКАЦИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ СОВЕТОМ
ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ КВАЛИФИКАЦИЯМ ТОРГОВОЙ, ВНЕШНЕТОРГОВОЙ
И ПО ОТДЕЛЬНЫМ ВИДАМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ
И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Наименование квалификации: Бизнес-тренер (6-й уровень квалификации)
2. Номер квалификации: 40.25000.02
3. Уровень (подуровень) квалификации: 6
4. Область профессиональной деятельности: Сквозные виды профессиональной деятельности
5. Вид профессиональной деятельности: Осуществление деятельности по формированию умений, отработке профессиональных навыков, передаче техник и технологий для решения организационных, управленческих и маркетинговых задач предпринимательской деятельности (далее - проведение бизнес-тренингов) в коммерческих организациях различной формы собственности различных сфер деятельности, применяющих различные системы налогообложения
6. Реквизиты протокола совета об одобрении квалификации: от 05.11.2024, N 33
7. Реквизиты приказа Национального агентства об утверждении квалификации: от 13.02.2025 г. N 22/25-ПР
8. Основание разработки квалификации:
Вид документа
Полное наименование и реквизиты документа
Профессиональный стандарт (при наличии)
"Бизнес-тренер", приказ Минтруда России от 26.08.2024 N 418н
Квалификационное требование, установленное федеральным законом и иным нормативным правовым актом Российской Федерации (при наличии)
-
Квалификационная характеристика, связанная с видом профессиональной деятельности
9. Трудовые функции (профессиональные задачи, обязанности) и их характеристики:
Код (при наличии профессионального стандарта)
Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности)
Трудовые действия
Необходимые умения
Необходимые знания
Дополнительные сведения (при необходимости)
A/01.6
Планирование бизнес-тренинга
Взаимодействие с заказчиком при получении заказа для проведения бизнес-тренинга в организации с целью сбора информации о целевой аудитории, количестве участников, цели, задачах, результате, датах и формате бизнес-тренинга
Выстраивать коммуникации с руководством организации по вопросам проведения бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренинга
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Формировать предложение по проведению бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Проведение анализа требований (потребности) организации к проведению бизнес-тренинга на соответствующем уровне, в том числе с использованием методических рекомендаций
Проводить анализ потребностей заказчика - его целей, задач и результата, ожидаемого от бизнес-тренинга (при заказе бизнес-тренинга организацией)
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты Российской Федерации в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
Поддержание взаимодействия с заказчиками с целью увеличения продаж бизнес-тренингов
Консультировать руководителей и работников по вопросам проведения бизнес-тренинга
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Основные знания в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
Планирование бизнес-тренинга, определение темы, цели, задач, в том числе с использованием методических рекомендаций
Определять цели, задачи и прогнозировать результаты бизнес-тренинга для открытого бизнес-тренинга и (или) для проведения бизнес-тренинга в организации (в соответствии с требованиями заказчика)
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Основные методические и научные подходы к подготовке и проведению бизнес-тренингов
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Методические материалы и рекомендации для процессов проведения бизнес-тренингов
Применять методические рекомендации для планирования бизнес-тренинга
Основные виды бизнес-тренингов
Прогнозирование результата проведения бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Определять цели, задачи и прогнозировать результаты бизнес-тренинга для открытого бизнес-тренинга и (или) для проведения бизнес-тренинга в организации (в соответствии с требованиями заказчика)
Технология бизнес-тренинга
Источники формирования компетенций
Особенности обучения взрослых
Техники коммуникации
Планирование материально-технического обеспечения процесса бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Планировать организационные, материально-технические и методические ресурсы для проведения бизнес-тренинга
Аккаунт-менеджмент
Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы)
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Осуществлять экономическое обоснование затрат на проведение бизнес-тренинга (составлять бюджет бизнес-тренинга)
Планирование методического и визуального обеспечения проведения бизнес-тренинга (методические рекомендации, рабочая тетрадь, раздаточный материал, слайд-сопровождение, подготовленные листы флипчарта)
Определять способы и варианты визуальной демонстрации информации в процессе проведения бизнес-тренинга, в том числе с использованием специализированного программного обеспечения
Этика делового общения
Специализированное программное обеспечение и информационные ресурсы для поиска и систематизации данных и информации
Инструменты визуализации информации
Составление (разработка) программы бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Составлять (разрабатывать) программу бизнес-тренинга по методическим рекомендациям
Использовать стратегию взаимодействия с заказчиками (внедрять систему "аккаунт-менеджмента")
Согласование программы бизнес-тренинга с заказчиком. при заказе бизнес-тренинга организацией
Использовать автоматизированные CRM-системы
Подбор информации для проведения бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Определять и применять инструменты и методы для проведения бизнес-тренинга
Подбор техник, инструментов, методов, практических заданий для проведения бизнес-тренинга, в том числе по методическим рекомендациям
Определять и применять инструменты и методы для проведения бизнес-тренинга
Подбор учебно-методических материалов, также с применением специализированного программного обеспечения для проведения бизнес-тренинга, в том числе по методическим рекомендациям
Определять и применять инструменты и методы для проведения бизнес-тренинга
Выбор специализированного программного (компьютерного) обеспечения и информационных ресурсов, обеспечивающих проведение бизнес-тренинга в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
Составление сценария бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Составлять (разрабатывать) сценарии бизнес-тренинга по методическим рекомендациям
Передача знаний и навыков начинающему бизнес-тренеру и осуществление координации его деятельности при подготовке к бизнес-тренингу
Консультировать руководителей и работников по вопросам проведения бизнес-тренинга
A/02.6
Оценка уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Определение методов, инструментов и форм оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга в рамках заданной темы, (при заказе бизнес-тренинга организацией)
Подбирать методы, применять инструменты и формы оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренингов
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Применение специализированного программного (компьютерного) обеспечения и информационных ресурсов, обеспечивающих проведение оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регламентирующие заключение, исполнение, изменение и расторжение договоров
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Нормативные правовые акты Российской Федерации в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
Проведение оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга для определения последующей эффективности бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Проводить диагностику уровня профессиональных знаний и умений участников бизнес-тренинга в рамках заданной темы
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Применять методические рекомендации для оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Основные знания в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Методические материалы и рекомендации для процессов проведения бизнес-тренингов
Проведение анализа результатов оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Исследовать уровень профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Методы, инструменты и формы оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
Выявлять несоответствия между имеющимся и требуемым уровнями профессиональных знаний и умений участников бизнес-тренинга
Основы формирования компетенций или источники компетенций
Определение ключевых показателей (компетенций), на изменение которых направлен бизнес-тренинг, в том числе с использованием методических рекомендаций
Определять ключевые показатели (компетенции), на изменение которых направлен бизнес-тренинг
Особенности обучения взрослых
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Формирование отчета для заказчика по итогам оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга для уточнения программы бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Составлять отчет по результатам анализа оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Методы анализа больших данных при проведении оценки профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
Формировать предложения по видам и формам бизнес-тренинга в соответствии с уровнем профессиональных знаний и умений участников
Этика делового общения
Передача знаний и навыков начинающему бизнес-тренеру и осуществление координации его деятельности при проведении оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Применять техники эффективной коммуникации
A/03.6
Проведение бизнес-тренинга по формированию новых знаний, умений и отработке профессиональных навыков
Подготовка технических средств, методических материалов, необходимых для проведения бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Планировать техническое и информационное обеспечение проведения бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренингов
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Планировать проведение бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Обеспечение участников бизнес-тренинга необходимыми методическими материалами
Применять методические рекомендации для проведения бизнес-тренингов
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Проведение бизнес-тренинга согласно подготовленному сценарию по различным временным интервалам, в том числе с использованием методических рекомендаций
Применять методические рекомендации для проведения бизнес-тренингов
Нормативные правовые акты Российской Федерации в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Применение технических средств, программного обеспечения, необходимых при проведении бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Использовать технические средства, программное обеспечение, необходимые при проведении бизнес-тренинга
Основные знания в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Санитарно-эпидемиологические требования к пространству (помещению) для проведения бизнес-тренингов
Применение специализированного программного (компьютерного) обеспечения и информационных ресурсов, обеспечивающих проведение бизнес-тренингов в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Методические материалы и рекомендации для процессов проведения бизнес-тренингов
Виды технических средств для проведения бизнес-тренинга и правила их безопасной эксплуатации
Использование инструментов и методов бизнес-тренинга при проведении бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Применять техники визуальной демонстрации информации в процессе бизнес-тренинга, в том числе с использованием специализированного программного обеспечения
Виды и формы учебно-методического материала для проведения бизнес-тренингов
Основные методические и научные подходы к проведению бизнес-тренингов
Управление групповой динамикой (системой поведенческих и психологических процессов, происходящих внутри одной группы людей), в том числе с использованием методических рекомендаций
Применять принципы возрастной психологии при проведении бизнес-тренинга.
Техники и приемы ораторского мастерства
Создавать условия для проведения бизнес-тренинга, формировать благоприятный психологический климат в группе участников
Техники управления групповой динамикой
Техники коммуникации
Особенности обучения взрослых
Модели обратной связи
Управлять поведенческими и психологическими процессами
Технология бизнес-тренингов
Принципы и приемы публичной презентации
Управлять проблемными ситуациями и процессом взаимодействия с участниками бизнес-тренинга
Виды, способы и формы мероприятий по закреплению новых знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
Проведение комплекса мероприятий по закреплению новых знаний и умений участников, полученных в процессе проведения бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Применять инструменты бизнес-тренинга для эффективного усвоения материала участниками
Этика делового общения
Применять дистанционные образовательные технологии
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Проведение промежуточного контроля в процессе проведения бизнес-тренинга, включая необходимые корректировки в программу тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Применять модели обучения взрослых при проведении бизнес-тренинга
Технологии дистанционного обучения с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Применять метод обратной связи при проведении бизнес-тренинга
Проводить корректировку программы бизнес-тренинга
Взаимодействие с заказчиком в ходе реализации длительных бизнес-тренингов и системных программ
Применять техники эффективной коммуникации
Организовывать процесс обработки персональных данных
Передача знаний и навыков начинающему бизнес-тренеру и осуществление координации его деятельности при проведении бизнес-тренинга по формированию новых знаний и умений и отработке профессиональных навыков
Применять техники эффективной коммуникации
A/04.6
Оценка эффективности бизнес-тренинга
Определение цели оценки эффективности бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Выбирать модель, способы, методы и инструменты оценки эффективности проведенного бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренингов
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Применение специализированного программного (компьютерного) обеспечения и информационных ресурсов, обеспечивающих проведение оценки эффективности бизнес-тренинга в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты Российской Федерации в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
Определение модели, способов, методов и инструментов оценки эффективности бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Выбирать модель, способы, методы и инструменты оценки эффективности проведенного бизнес-тренинга
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Основные знания в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
Применять методические рекомендации для оценки эффективности бизнес-тренинга
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Методические материалы и рекомендации для процессов проведения бизнес-тренингов
Проведение сравнительного анализа запланированных и фактических результатов бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Применять способы, методы и инструменты сравнительного анализа запланированных и фактических результатов бизнес-тренинга
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Модели, способы и инструменты оценки эффективности бизнес-тренингов
Подбор инструментов оценки полученных знаний и умений, а также анализа вовлеченности участников бизнес-тренинга и их готовности применять полученные знания, умения и навыки в профессиональной деятельности, в том числе с использованием методических рекомендаций
Применять инструменты оценки вовлеченности участников бизнес-тренинга и их готовности применять в профессиональной деятельности полученные знания, умения и навыки
Инструменты оценки вовлеченности участников и их готовности применять в профессиональной деятельности полученные в процессе бизнес-тренингов знания, умения и навыки
Методы анализа больших данных для оценки эффективности бизнес-тренингов
Методы оценки и измерения показателей эффективности бизнес-тренингов
Проведение оценки эффективности бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Разрабатывать критерии оценки эффективности бизнес-тренинга
Проводить расчеты оценки эффективности проведенного бизнес-тренинга
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Анализ результатов проведенного бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Проводить оценку удовлетворенности, вовлеченности, готовности участников применять на практике полученные знания и умения
Техники коммуникации
Этика делового общения
Передача знаний и навыков начинающему бизнес-тренеру и осуществление координации его деятельности при проведении анализа эффективности проведенного бизнес-тренинга
Применять методические рекомендации для оценки эффективности бизнес-тренинга
Анализ соответствия результатов бизнес-тренинга требованиям заказчика (при проведении бизнес-тренинга в организации), в том числе с использованием методических рекомендаций
Проводить сравнительный анализ и оценивать соответствие результатов проведенного бизнес-тренинга требованиям и установленным критериям заказчика
Составление отчетности для заказчика, содержащей результаты эффективности бизнес-тренинга, включая рекомендации по совершенствованию знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга (при проведении бизнес-тренинга в организации), в том числе с использованием методических рекомендаций
Составлять отчет для заказчика с анализом эффективности проведения бизнес-тренинга и дальнейшими рекомендациями
Формировать для заказчика рекомендации по совершенствованию знаний, умений и навыков участниками бизнес-тренинга
10. Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики:
Связанные с квалификацией наименования должностей, профессий, специальностей, групп, видов деятельности, компетенций и т.п.
Документ, цифровой ресурс
Код по документу (ресурсу)
Полное наименование и реквизиты документа (адрес ресурса)
Бизнес-тренер
ОКЗ
2421
Аналитики систем управления и организации
ОКВЭД
82.99
Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки
ОКСО
5.37.03.01
Психология
5.37.03.02
Конфликтология
5.38.03.01
Экономика
5.38.03.02
Менеджмент
5.38.03.03
Управление персоналом
5.38.03.06
Торговое дело
5.38.03.07
Товароведение
5.42.03.01
Реклама и связи с общественностью
5.42.03.05
Медиакоммуникации
5.43.03.01
Сервис
5.43.03.01
Туризм
5.43.03.01
Гостиничное дело
11. Основные пути получения квалификации:
Формальное образование и обучение (тип образовательной программы, при необходимости - направление подготовки/специальность/профессия, срок обучения и особые требования, возможные варианты):
Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование в области бизнес-тренингов (по видам)
или
Высшее образование - бакалавриат (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование по программам профессиональной переподготовки по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности, и дополнительное профессиональное образование в области бизнес-тренингов (по видам)
Рекомендуется один раз в два года повышение квалификации в области проведения бизнес-тренингов (по видам) по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности или соответствующему продукту
Опыт практической работы (стаж работы и особые требования (при необходимости), возможные варианты): -
Неформальное образование и самообразование (возможные варианты): -
12. Особые условия допуска к работе: -
13. Наличие специального права в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, необходимого для выполнения работы (при наличии): -
14. Перечень документов, необходимых для прохождения профессионального экзамена по квалификации:
1) Документ, подтверждающий наличие высшего образования
2) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования в области бизнес-тренингов (по видам)
или
1) Документ, подтверждающий наличие высшего образования (непрофильного)
2) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования по программам профессиональной переподготовки по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности
3) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования в области бизнес-тренингов (по видам)
15. Срок действия свидетельства: 3 года
Приложение 3
к приказу АНО НАРК
от 13.02.2025 г. N 22/25-ПР
НАИМЕНОВАНИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ И ТРЕБОВАНИЯ
К КВАЛИФИКАЦИЯМ, НА СООТВЕТСТВИЕ КОТОРЫМ ПРОВОДИТСЯ
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КВАЛИФИКАЦИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ СОВЕТОМ
ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ КВАЛИФИКАЦИЯМ ТОРГОВОЙ, ВНЕШНЕТОРГОВОЙ
И ПО ОТДЕЛЬНЫМ ВИДАМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ
И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Наименование квалификации: Методист бизнес-тренинга (6-й уровень квалификации)
2. Номер квалификации: 40.25000.03
3. Уровень (подуровень) квалификации: 6
4. Область профессиональной деятельности: Сквозные виды профессиональной деятельности
5. Вид профессиональной деятельности: Осуществление деятельности по формированию умений, отработке профессиональных навыков, передаче техник и технологий для решения организационных, управленческих и маркетинговых задач предпринимательской деятельности (далее - проведение бизнес-тренингов) в коммерческих организациях различной формы собственности различных сфер деятельности, применяющих различные системы налогообложения
6. Реквизиты протокола совета об одобрении квалификации: от 05.11.2024 N 33
7. Реквизиты приказа Национального агентства об утверждении квалификации: от 13.02.2025 г. N 22/25-ПР
8. Основание разработки квалификации:
Вид документа
Полное наименование и реквизиты документа
Профессиональный стандарт (при наличии)
Бизнес-тренер, приказ Минтруда России от 26.08.2024 N 418н
Квалификационное требование, установленное федеральным законом и иным нормативным правовым актом Российской Федерации (при наличии)
-
Квалификационная характеристика, связанная с видом профессиональной деятельности
9. Трудовые функции (профессиональные задачи, обязанности) и их характеристики:
Код (при наличии профессионального стандарта)
Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности)
Трудовые действия
Необходимые умения
Необходимые знания
Дополнительные сведения (при необходимости)
B/01.6
Разработка методических материалов для составления программ (сценариев) бизнес-тренингов
Разработка локальных нормативных актов, регулирующих условия и порядок проведения бизнес-тренинга, их актуализация
Анализировать исследования рынка бизнес-тренингов для составления методических материалов и рекомендаций
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренингов
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Исследование рынка бизнес-тренингов
Анализировать исследования рынка бизнес-тренингов для составления методических материалов и рекомендаций
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Применение результатов исследования рынка услуг бизнес-тренингов для составления методических материалов и рекомендаций
Разрабатывать методические рекомендации и материалы по организации, подготовке и проведению бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты Российской Федерации в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
Разработка методических рекомендаций для проведения анализа требований организации к проведению бизнес-тренинга
Разрабатывать и формировать методические рекомендации для проведения анализа требований организации к проведению бизнес-тренинга
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Основные знания в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
Разработка методических рекомендаций для составления программы и сценария бизнес-тренинга
Разрабатывать методические материалы и рекомендации для составления программ и сценариев для проведения бизнес-тренингов
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Методология разработки программы, сценария и методических материалов для проведения бизнес-тренингов
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Подбор актуального и обоснованного теоретического материала для различных форматов (видов) бизнес-тренингов
Формулировать тему, цель, задачи, содержание и результаты проведения бизнес-тренингов
Технологии и модели бизнес-тренингов
Источники разработки компетенций
Подбор и разработка практических заданий, ролевых и ситуационных игр, упражнений для проведения бизнес-тренингов
Разрабатывать практические задания, ролевые и ситуационные игры, упражнения для проведения бизнес-тренингов
Особенности обучения взрослых
Методика разработки практических заданий, упражнений и ситуационных моделей для бизнес-тренингов
Разработка программ для бизнес-тренингов
Разрабатывать программы и сценарии для бизнес-тренингов
Техники коммуникации
Разработка сценариев для бизнес-тренингов
Разрабатывать программы и сценарии для бизнес-тренингов
Теория и технологическая практика создания и применения тестов в самых разных областях, связанных с деятельностью и поведением людей (тестология)
Построение связей результатов обучения и рабочей практики
Создавать и вести базы данных методических материалов
Создание и ведение информационных баз данных методических материалов для бизнес-тренингов
Использовать технические средства, программное обеспечение, необходимые при проведении бизнес-тренинга
Аккаунт-менеджмент
Системы управления взаимоотношениями с клиентами
Использование специализированного программного (компьютерного) обеспечения и информационных ресурсов, обеспечивающих работу в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
(CRM-системы)
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Поддержание актуальности программ бизнес-тренингов и их развитие
Анализировать исследования рынка услуг бизнес-тренингов для составления методических материалов и рекомендаций
Этика делового общения
Технологии визуализации информации
Технологии дистанционного обучения с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Разработка методических материалов и рекомендаций для проведения практических заданий, упражнений и ситуационных моделей, применяемых в процессе бизнес-тренинга
Разрабатывать методические рекомендации по проведению практических заданий, упражнений, ситуационных моделей в процессе проведения бизнес-тренинга
Разработка и формирование методических рекомендаций для специалиста бизнес-тренера по организации, подготовке и проведению бизнес-тренинга
Разрабатывать методические рекомендации по проведению практических заданий, упражнений, ситуационных моделей в процессе проведения бизнес-тренингов
Передача знаний и навыков начинающему методисту бизнес-тренинга и осуществление координации его деятельности при разработке методических материалов и рекомендаций для бизнес-тренингов
Разрабатывать методические материалы и рекомендации для составления программ и сценариев для проведения бизнес-тренингов
B/02.6
Разработка методических материалов и рекомендаций для оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
Разработка системы оценки для диагностики уровня знаний участников бизнес-тренинга, исходя из цели диагностики
Составлять методические рекомендации и материалы для оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренингов
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Подбор метода и методики для диагностики уровня знаний и умений участников бизнес-тренинга
Определять методы и методики оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Разработка методических рекомендаций по подбору инструментов, в том числе тестов, опросников, игр и активностей для оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Использовать технические средства, программное обеспечение, необходимые при проведении бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты Российской Федерации в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Разработка методических рекомендаций для определения метода или методики оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Разрабатывать и актуализировать методические материалы и рекомендации по применению методов, методик и инструментов для проведения оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
Основные знания в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Виды, методы, способы и инструменты оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Разработка тестов, кейсов, опросников для диагностики уровня знаний и умений участников бизнес-тренинга
Разрабатывать тесты, кейсы, опросники
Теория и технологическая практика создания и применения тестов в самых разных областях, связанных с деятельностью и поведением людей (тестология)
Разработка методических материалов и рекомендаций для создания системы оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Разрабатывать системы оценки для диагностики уровня знаний и умений участника бизнес-тренинга
Методология разработки систем оценки (критериев оценки) уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
Использование специализированного программного (компьютерного) обеспечения и информационных ресурсов, обеспечивающих работу в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
Особенности обучения взрослых
Корпоративные стандарты проведения бизнес-тренингов
Аккаунт-менеджмент CRM-системы
Передача знаний и навыков начинающему методисту бизнес-тренинга и осуществление координации его деятельности при разработке методических материалов и рекомендаций для оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Разрабатывать и актуализировать методические материалы и рекомендации по применению методов, методик и инструментов для проведения оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Технические средства, программное обеспечение, необходимые при проведении бизнес-тренинга
Этика делового общения
B/03.6
Разработка методических материалов и рекомендаций для проведения оценки эффективности бизнес-тренингов
Формулирование цели оценки эффективности проведения бизнес-тренинга
Разрабатывать методические материалы и рекомендации для проведения оценки эффективности проведенного бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренингов
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Выбор ключевых показателей, на изменение которых был направлен бизнес-тренинг
Определять методы определения ключевых показателей, на изменение которых направлен бизнес-тренинг
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Подбор методов для определения ключевых показателей (компетенций), на изменение которых направлен бизнес-тренинг
Составлять методические материалы и рекомендации по применению методов определения ключевых показателей, на изменение которых направлен бизнес-тренинг
Нормативные правовые акты Российской Федерации в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Разработка методических рекомендаций для определения ключевых показателей (компетенций), на изменение которых направлен бизнес-тренинг
Составлять методические материалы и рекомендации по применению методов определения ключевых показателей, на изменение которых направлен бизнес-тренинг
Основные знания в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Модели оценки эффективности бизнес-тренингов
Подбор модели оценки эффективности проведенного бизнес-тренинга
Разрабатывать методические материалы и рекомендации для применения подобранных моделей, методов, способов и инструментов для проведения оценки эффективности проведенного бизнес-тренинга
Методы и способы оценки эффективности бизнес-тренингов
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Теория и технологическая практика создания и применения тестов в самых разных областях, связанных с деятельностью и поведением людей (тестология)
Разработка методических рекомендаций по применению моделей оценки эффективности проведенного бизнес-тренинга
Разрабатывать методические материалы и рекомендации для применения подобранных моделей, методов, способов и инструментов для проведения оценки эффективности проведенного бизнес-тренинга
Методика разработки инструментов оценки эффективности бизнес-тренингов
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Определение методов и способов оценки эффективности проведенного бизнес-тренинга
Разрабатывать методические материалы и рекомендации для применения подобранных моделей, методов, способов и инструментов для проведения оценки эффективности проведенного бизнес-тренинга
Технические средства, программное обеспечение, необходимые при проведении бизнес-тренинга
Разработка методических рекомендаций по применению методов и способов оценки эффективности проведенного бизнес-тренинга
Разрабатывать методические материалы и рекомендации для применения подобранных моделей, методов, способов и инструментов для проведения оценки эффективности проведенного бизнес-тренинга
Корпоративные стандарты проведения бизнес-тренингов
Этика делового общения
Разработка чек-листов для проведения анализа запланированных и фактических результатов бизнес-тренинга
Разрабатывать чек-листы для проведения анализа бизнес-тренингов
Выбор инструментов для оценки усвоения участниками новых знаний и умений (компетенций) и их готовности применять в профессиональной деятельности новые знания и умения, полученные в процессе бизнес-тренинга
Подбирать инструменты для проведения оценки усвоения полученных участниками знаний и умений в процессе бизнес-тренинга и готовности применять их в профессиональной деятельности
Разработка методических рекомендаций по применению инструментов для проведения оценки усвоения участниками новых знаний и умений (компетенций) и их готовности применять в профессиональной деятельности новые знания и умения, полученные в процессе бизнес-тренинга
Подбирать инструменты для проведения оценки усвоения полученных участниками знаний и умений в процессе бизнес-тренинга и готовности применять их в профессиональной деятельности
Разрабатывать чек-лист для проведения анализа изменения организационного поведения после проведения бизнес-тренинга
Разработка чек-листа для оценки изменения организационного поведения после проведения бизнес-тренинга
Использование специализированного программного (компьютерного) обеспечения и информационных ресурсов, обеспечивающих работу в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
Использовать технические средства, программное обеспечение, необходимые при проведении бизнес-тренинга
Разработка и формирование методических материалов и методических рекомендаций для проведения оценки эффективности бизнес-тренинга, включая изменения организационного поведения участников после проведенного бизнес-тренинга
Подбирать инструменты для проведения оценки усвоения полученных участниками знаний и умений в процессе бизнес-тренинга и готовности применять их в профессиональной деятельности
10. Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики:
Связанные с квалификацией наименования должностей, профессий, специальностей, групп, видов деятельности, компетенций и т.п.
Документ, цифровой ресурс
Код по документу (ресурсу)
Полное наименование и реквизиты документа (адрес ресурса)
Бизнес-тренер
Программный директор бизнес-тренинга
Организатор бизнес-тренингов
Методист бизнес-тренинга
Мастер бизнес-тренинга
ОКЗ
1219
Управляющие финансово-экономической и административной деятельностью, не входящие в другие группы
2421
Аналитики систем управления и организации
ОКВЭД
82.99
Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки
ОКПДТР
21422
Директор (начальник) курсов
21580
Директор учебного пункта
21581
Директор (начальник) учебного (учебно-тренировочного) центра
24080
Методист
ОКСО
5.37.03.01
Психология
5.37.03.02
Конфликтология
5.38.03.01
Экономика
5.38.03.02
Менеджмент
5.38.03.03
Управление персоналом
5.38.03.06
Торговое дело
5.38.03.07
Товароведение
5.42.03.01
Реклама и связи с общественностью
5.42.03.05
Медиакоммуникации
5.43.03.01
Сервис
5.43.03.01
Туризм
5.43.03.01
Гостиничное дело
11. Основные пути получения квалификации:
Формальное образование и обучение (тип образовательной программы, при необходимости - направление подготовки/специальность/профессия, срок обучения и особые требования, возможные варианты):
Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование в области бизнес-тренингов (по видам)
или
Высшее образование - бакалавриат (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование по программам профессиональной переподготовки по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности, и дополнительное профессиональное образование в области бизнес-тренингов (по видам)
Рекомендуется один раз в два года повышение квалификации в области проведения бизнес-тренингов (по видам) по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности или соответствующему продукту
Опыт практической работы (стаж работы и особые требования (при необходимости), возможные варианты):
Не менее двух лет бизнес-тренером (по видам бизнес-тренингов) по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности или соответствующему продукту
Неформальное образование и самообразование (возможные варианты): -
12. Особые условия допуска к работе: -
13. Наличие специального права в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, необходимого для выполнения работы (при наличии): -
14. Перечень документов, необходимых для прохождения профессионального экзамена по квалификации:
1) Документ, подтверждающий наличие высшего образования
2) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования в области бизнес-тренингов (по видам)
Документ, подтверждающий опыт работы бизнес-тренером (по видам бизнес-тренингов) по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности или соответствующему продукту, не менее двух лет
или
1) Документ, подтверждающий наличие высшего образования (непрофильного)
2) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования по программам профессиональной переподготовки по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности
3) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования в области бизнес-тренингов (по видам)
4) Документ, подтверждающий опыт работы бизнес-тренером (по видам бизнес-тренингов) по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности или соответствующему продукту, не менее двух лет
15. Срок действия свидетельства: 3 года
Приложение 4
к приказу АНО НАРК
от 13.02.2025 г. N 22/25-ПР
НАИМЕНОВАНИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ И ТРЕБОВАНИЯ
К КВАЛИФИКАЦИЯМ, НА СООТВЕТСТВИЕ КОТОРЫМ ПРОВОДИТСЯ
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КВАЛИФИКАЦИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ
СОВЕТОМ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ КВАЛИФИКАЦИЯМ ТОРГОВОЙ,
ВНЕШНЕТОРГОВОЙ И ПО ОТДЕЛЬНЫМ ВИДАМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ
И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Наименование квалификации: Руководитель тренингового центра (6-й уровень квалификации)
2. Номер квалификации: 40.25000.04
3. Уровень (подуровень) квалификации: 6
4. Область профессиональной деятельности: Сквозные виды профессиональной деятельности
5. Вид профессиональной деятельности: Осуществление деятельности по формированию умений, отработке профессиональных навыков, передаче техник и технологий для решения организационных, управленческих и маркетинговых задач предпринимательской деятельности (далее - проведение бизнес-тренингов) в коммерческих организациях различной формы собственности различных сфер деятельности, применяющих различные системы налогообложения
6. Реквизиты протокола совета об одобрении квалификации: от 05.11.2024 N 33
7. Реквизиты приказа Национального агентства об утверждении квалификации: от 13.02.2025 г. N 22/25-ПР
8. Основание разработки квалификации:
Вид документа
Полное наименование и реквизиты документа
Профессиональный стандарт (при наличии)
Бизнес-тренер, приказ Минтруда России от 26.08.2024 N 418н
Квалификационное требование, установленное федеральным законом и иным нормативным правовым актом Российской Федерации (при наличии)
-
Квалификационная характеристика, связанная с видом профессиональной деятельности
9. Трудовые функции (профессиональные задачи, обязанности) и их характеристики:
Код (при наличии профессионального стандарта)
Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности)
Трудовые действия
Необходимые умения
Необходимые знания
Дополнительные сведения (при необходимости)
B/04.6
Организация подготовки и проведения бизнес-тренингов
Проведение анализа требований (потребности) организации к проведению бизнес-тренинга на соответствующем уровне
Организовывать процесс подготовки и проведения бизнес-тренингов
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренингов
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Подготовка предложений по бизнес-тренингам в соответствии с требованиями заказчика
Организовывать процесс подготовки и проведения бизнес-тренингов
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие порядок работы со сведениями, составляющими государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, обработки персональных данных
Контроль за процессом подготовки бизнес-тренингов
Осуществлять контроль за подготовкой и проведением бизнес-тренингов
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Контроль за обеспечением методическими, материально-техническими и финансовыми ресурсами для проведения бизнес-тренингов
Контролировать материально-техническое и финансовое обеспечение бизнес-тренингов
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
Основы гражданского законодательства Российской Федерации
Основы трудового законодательства Российской Федерации
Планирование, учет и контроль процессов проведения бизнес-тренингов
Контролировать материально-техническое и финансовое обеспечение бизнес-тренингов
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Основы налогового законодательства Российской Федерации
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Обеспечение процесса проведения бизнес-тренингов методическими, материально-техническими и финансовыми ресурсами
Использовать технические средства, программное обеспечение, необходимые при проведении бизнес-тренинга
Основные меры по предупреждению коррупции в организации
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Менеджмент и управление персоналом
Контролировать материально-техническое и финансовое обеспечение бизнес-тренингов
Основы практической психологии
Привлечение специалистов соответствующего профиля профессиональной деятельности для проведения бизнес-тренингов
Осуществлять мониторинг работы специалистов по проведению бизнес-тренингов
Виды, методы, приемы и формы бизнес-тренингов
Технологии управления бизнес-тренингами
Аккаунт-менеджмент
Системы управления взаимоотношениями с клиентами
Анализ нормативных правовых актов и учебно-методических материалов по вопросам проведения бизнес-тренингов
Разрабатывать локальные нормативные акты по вопросам организации подготовки и проведения бизнес-тренингов
Методы управления проектами
Основы финансового планирования
Организация разработки локальных нормативных актов, договоров и соглашений по вопросам проведения бизнес-тренингов
Разрабатывать локальные нормативные акты по вопросам организации подготовки и проведения бизнес-тренингов
Технологии управления процессами организации и проведения бизнес-тренингов
Особенности обучения взрослых
Проведение корректировки программ бизнес-тренингов в соответствии с изменениями требований нормативной документации, требованиями бизнеса и по результатам обратной связи
Корректировать программы бизнес-тренингов
Модели бизнес-тренингов
Разрабатывать стратегии взаимодействия с заказчиками (внедрять систему "аккаунт-менеджмента")
Методы, формы и средства бизнес-тренингов
Этика делового общения
Корпоративные стандарты для проведения бизнес-тренингов
Разработка системы мотивации и оценки результатов деятельности специалистов по проведению бизнес-тренингов
Формировать систему мотивации и оценки специалистов по проведению бизнес-тренингов
Техники и приемы коммуникации
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Оценка и мониторинг результатов работы специалистов по проведению бизнес-тренингов
Осуществлять мониторинг работы специалистов по проведению бизнес-тренингов
Технические средства, программное обеспечение, необходимые при проведении бизнес-тренинга
Координация и контроль выполнения требований и критериев, установленных заказчиком (клиентом) бизнес-тренингов
Оценивать результаты работы специалистов по проведению бизнес-тренингов
Технологии дистанционного обучения с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Планирование и контроль реализации программ бизнес-ренингов
Осуществлять контроль за подготовкой и проведением бизнес-тренингов
Оценивать результаты работы специалистов по проведению бизнес-тренингов
Основы документооборота
Обеспечение внедрения информационно-аналитических, правовых систем и баз данных, специализированного программного обеспечения для организации и проведения бизнес-тренингов, в том числе в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Использовать автоматизированные системы управления взаимоотношениями с клиентами
Организация обучения и повышение квалификации специалистов по проведению бизнес-тренингов (бизнес-тренеров)
Управлять проектами по внедрению современных информационных технологий в области бизнес-тренингов
Осуществлять постановку целей и задач сотрудникам с использованием эффективных и современных инструментов менеджмента
Оформление нормативных документов, регламентирующих процесс бизнес-тренингов в соответствии с установленными требованиями
Разрабатывать локальные нормативные акты по вопросам организации подготовки и проведения бизнес-тренингов
Разрабатывать антикоррупционную политику организации и внедрять меры по предотвращению коррупции
Предоставление отчетности по результатам проведенных бизнес-тренингов заказчику
Составлять отчет или организовывать составление отчета о результатах проведенных бизнес-тренингов
10. Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики
Связанные с квалификацией наименования должностей, профессий, специальностей, групп, видов деятельности, компетенций и т.п.
Документ, цифровой ресурс
Код по документу (ресурсу)
Полное наименование и реквизиты документа (адрес ресурса)
Бизнес-тренер
Программный директор бизнес-тренинга
Организатор бизнес-тренингов
Методист бизнес-тренинга
Мастер бизнес-тренинга
ОКЗ
1219
Управляющие финансово-экономической и административной деятельностью, не входящие в другие группы
2421
Аналитики систем управления и организации
ОКВЭД
82.99
Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки
ОКПДТР
21422
Директор (начальник) курсов
21580
Директор учебного пункта
21581
Директор (начальник) учебного (учебно-тренировочного) центра
24080
Методист
ОКСО
5.37.03.01
Психология
5.37.03.02
Конфликтология
5.38.03.01
Экономика
5.38.03.02
Менеджмент
5.38.03.03
Управление персоналом
5.38.03.06
Торговое дело
5.38.03.07
Товароведение
5.42.03.01
Реклама и связи с общественностью
5.42.03.05
Медиакоммуникации
5.43.03.01
Сервис
5.43.03.01
Туризм
5.43.03.01
Гостиничное дело
11. Основные пути получения квалификации:
Формальное образование и обучение (тип образовательной программы, при необходимости - направление подготовки/специальность/профессия, срок обучения и особые требования, возможные варианты):
Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование в области бизнес-тренингов (по видам)
или
Высшее образование - бакалавриат (не профильное) и дополнительное профессиональное образование по программам профессиональной переподготовки по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности, и дополнительное профессиональное образование в области бизнес-тренингов (по видам)
Рекомендуется один раз в два года повышение квалификации в области проведения бизнес-тренингов (по видам) по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности или соответствующему продукту
Опыт практической работы (стаж работы и особые требования (при необходимости), возможные варианты):
Не менее пяти лет бизнес-тренером (по видам бизнес-тренингов) по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности или соответствующему продукту
Неформальное образование и самообразование (возможные варианты): -
12. Особые условия допуска к работе: -
13. Наличие специального права в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, необходимого для выполнения работы (при наличии): -
14. Перечень документов, необходимых для прохождения профессионального экзамена по квалификации:
1) Документ, подтверждающий наличие высшего образования
2) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования в области бизнес-тренингов (по видам)
3) Документ, подтверждающий опыт работы бизнес-тренером (по видам бизнес-тренингов) по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности или соответствующему продукту, не менее пяти лет
или
1) Документ, подтверждающий наличие высшего образования (непрофильного)
2) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования по программам профессиональной переподготовки по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности
3) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования в области бизнес-тренингов (по видам)
4) Документ, подтверждающий опыт работы бизнес-тренером (по видам бизнес-тренингов) по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности или соответствующему продукту, не менее пяти лет
15. Срок действия свидетельства: 3 года
Приложение 5
к приказу АНО НАРК
от 13.02.2025 г. N 22/25-ПР
НАИМЕНОВАНИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ И ТРЕБОВАНИЯ
К КВАЛИФИКАЦИЯМ, НА СООТВЕТСТВИЕ КОТОРЫМ ПРОВОДИТСЯ
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КВАЛИФИКАЦИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ СОВЕТОМ
ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ КВАЛИФИКАЦИЯМ ТОРГОВОЙ, ВНЕШНЕТОРГОВОЙ
И ПО ОТДЕЛЬНЫМ ВИДАМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ
И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Наименование квалификации: Мастер бизнес-тренинга (6-й уровень квалификации)
2. Номер квалификации: 40.25000.05
3. Уровень (подуровень) квалификации: 6
4. Область профессиональной деятельности: Сквозные виды профессиональной деятельности
5. Вид профессиональной деятельности: Осуществление деятельности по формированию умений, отработке профессиональных навыков, передаче техник и технологий для решения организационных, управленческих и маркетинговых задач предпринимательской деятельности (далее - проведение бизнес-тренингов) в коммерческих организациях различной формы собственности различных сфер деятельности, применяющих различные системы налогообложения
6. Реквизиты протокола совета об одобрении квалификации: от 05.11.2024 N 33
7. Реквизиты приказа Национального агентства об утверждении квалификации: от 13.02.2025 г. N 22/25-ПР
8. Основание разработки квалификации:
Вид документа
Полное наименование и реквизиты документа
Профессиональный стандарт (при наличии)
Бизнес-тренер, приказ Минтруда России от 26.08.2024 N 418н
Квалификационное требование, установленное федеральным законом и иным нормативным правовым актом Российской Федерации (при наличии)
-
Квалификационная характеристика, связанная с видом профессиональной деятельности
9. Трудовые функции (профессиональные задачи, обязанности) и их характеристики:
Код (при наличии профессионального стандарта)
Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности)
Трудовые действия
Необходимые умения
Необходимые знания
Дополнительные сведения (при необходимости)
A/01.6
Планирование бизнес-тренинга
Взаимодействие с заказчиком при получении заказа для проведения бизнес-тренинга в организации с целью сбора информации о целевой аудитории, количестве участников, цели, задачах, результате, датах и формате бизнес-тренинга
Выстраивать коммуникации с руководством организации по вопросам проведения бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренинга
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Проведение анализа требований (потребности) организации к проведению бизнес-тренинга на соответствующем уровне, в том числе с использованием методических рекомендаций
Проводить анализ потребностей заказчика - его целей, задач и результата, ожидаемого от бизнес-тренинга (при заказе бизнес-тренинга организацией)
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты Российской Федерации в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
Формировать предложение по проведению бизнес-тренинга
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Поддержание взаимодействия с заказчиками с целью увеличения продаж бизнес-тренингов
Использовать стратегию взаимодействия с заказчиками (внедрять систему "аккаунт-менеджмента")
Основные знания в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Консультировать руководителей и работников по вопросам проведения бизнес-тренинга
Основные методические и научные подходы к подготовке и проведению бизнес-тренингов
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Методические материалы и рекомендации для процессов проведения бизнес-тренингов
Использовать автоматизированные системы управления (CRM-системы) взаимоотношениями с клиентами
Основные виды бизнес-тренингов
Планирование бизнес-тренинга, определение темы, цели, задач, в том числе с использованием методических рекомендаций
Определять цели, задачи и прогнозировать результаты бизнес-тренинга для открытого бизнес-тренинга и (или) для проведения бизнес-тренинга в организации (в соответствии с требованиями заказчика)
Технология бизнес-тренинга
Источники формирования компетенций
Особенности обучения взрослых
Техники коммуникации
Применять методические рекомендации для планирования бизнес-тренинга
Аккаунт-менеджмент
CRM-системы
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Прогнозирование результата проведения бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Определять цели, задачи и прогнозировать результаты бизнес-тренинга для открытого бизнес-тренинга и (или) для проведения бизнес-тренинга в организации (в соответствии с требованиями заказчика)
Этика делового общения
Специализированное программное обеспечение и информационные ресурсы для поиска и систематизации данных и информации
Планирование материально-технического обеспечения процесса бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Осуществлять экономическое обоснование затрат на проведение бизнес-тренинга (составлять бюджет бизнес-тренинга)
Инструменты визуализации информации
Планирование методического и визуального обеспечения проведения бизнес-тренинга (методические рекомендации, рабочая тетрадь, раздаточный материал, слайд-сопровождение, подготовленные листы флипчарта)
Определять способы и варианты визуальной демонстрации информации в процессе проведения бизнес-тренинга, в том числе с использованием специализированного программного обеспечения
Составление (разработка) программы бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Составлять (разрабатывать) программу бизнес-тренинга по методическим рекомендациям
Согласование программы бизнес-тренинга с заказчиком. при заказе бизнес-тренинга организацией
Использовать стратегию взаимодействия с заказчиками (внедрять систему "аккаунт-менеджмента")
Подбор информации для проведения бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Определять и применять инструменты и методы для проведения бизнес-тренинга
Подбор техник, инструментов, методов, практических заданий для проведения бизнес-тренинга, в том числе по методическим рекомендациям
Определять и применять инструменты и методы для проведения бизнес-тренинга
Подбор учебно-методических материалов, также с применением специализированного программного обеспечения для проведения бизнес-тренинга, в том числе по методическим рекомендациям
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
Выбор специализированного программного (компьютерного) обеспечения и информационных ресурсов, обеспечивающих проведение бизнес-тренинга в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
Составление сценария бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Составлять (разрабатывать) сценарии бизнес-тренинга по методическим рекомендациям
Передача знаний и навыков начинающему бизнес-тренеру и осуществление координации его деятельности при подготовке к бизнес-тренингу
Консультировать руководителей и работников по вопросам проведения бизнес-тренинга
A/02.6
Оценка уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Определение методов, инструментов и форм оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга в рамках заданной темы, (при заказе бизнес-тренинга организацией)
Подбирать методы, применять инструменты и формы оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренингов
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Применение специализированного программного (компьютерного) обеспечения и информационных ресурсов, обеспечивающих проведение оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регламентирующие заключение, исполнение, изменение и расторжение договоров
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Нормативные правовые акты Российской Федерации в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
Проведение оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга для определения последующей эффективности бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Проводить диагностику уровня профессиональных знаний и умений участников бизнес-тренинга в рамках заданной темы
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Применять методические рекомендации для оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Основные знания в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Методические материалы и рекомендации для процессов проведения бизнес-тренингов
Проведение анализа результатов оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Исследовать уровень профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Методы, инструменты и формы оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
Выявлять несоответствия между имеющимся и требуемым уровнями профессиональных знаний и умений участников бизнес-тренинга
Основы формирования компетенций или источники компетенций
Определение ключевых показателей (компетенций), на изменение которых направлен бизнес-тренинг, в том числе с использованием методических рекомендаций
Определять ключевые показатели (компетенции), на изменение которых направлен бизнес-тренинг
Особенности обучения взрослых
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Формирование отчета для заказчика по итогам оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга для уточнения программы бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Формировать предложения по видам и формам бизнес-тренинга в соответствии с уровнем профессиональных знаний и умений участников
Методы анализа больших данных при проведении оценки профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
Составлять отчет по результатам анализа оценки уровня профессиональных знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Этика делового общения
Передача знаний и навыков начинающему бизнес-тренеру и осуществление координации его деятельности при проведении оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Применять техники эффективной коммуникации
A/03.6
Проведение бизнес-тренинга по формированию новых знаний, умений и отработке профессиональных навыков
Подготовка технических средств, методических материалов, необходимых для проведения бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Планировать техническое и информационное обеспечение проведения бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренингов
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Планировать проведение бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Обеспечение участников бизнес-тренинга необходимыми методическими материалами
Применять методические рекомендации для проведения бизнес-тренингов
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Проведение бизнес-тренинга согласно подготовленному сценарию по различным временным интервалам, в том числе с использованием методических рекомендаций
Применять методические рекомендации для проведения бизнес-тренингов
Нормативные правовые акты Российской Федерации в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Основные знания в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
Применение технических средств, программного обеспечения, необходимых при проведении бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Использовать технические средства, программное обеспечение, необходимые при проведении бизнес-тренинга
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Санитарно-эпидемиологические требования к пространству (помещению) для проведения бизнес-тренингов
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Применение специализированного программного (компьютерного) обеспечения и информационных ресурсов, обеспечивающих проведение бизнес-тренингов в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
Методические материалы и рекомендации для процессов проведения бизнес-тренингов
Виды технических средств для проведения бизнес-тренинга и правила их безопасной эксплуатации
Использование инструментов и методов бизнес-тренинга при проведении бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Применять техники визуальной демонстрации информации в процессе бизнес-тренинга, в том числе с использованием специализированного программного обеспечения
Виды и формы учебно-методического материала для проведения бизнес-тренингов
Основные методические и научные подходы к проведению бизнес-тренингов
Управление групповой динамикой (системой поведенческих и психологических процессов, происходящих внутри одной группы людей), в том числе с использованием методических рекомендаций
Применять принципы возрастной психологии при проведении бизнес-тренинга
Техники и приемы ораторского мастерства
Создавать условия для проведения бизнес-тренинга, формировать благоприятный психологический климат в группе участников
Техники управления групповой динамикой
Техники коммуникации
Особенности обучения взрослых
Модели обратной связи
Управлять поведенческими и психологическими процессами
Технология бизнес-тренингов
Управлять проблемными ситуациями и процессом взаимодействия с участниками бизнес-тренинга
Принципы и приемы публичной презентации
Виды, способы и формы мероприятий по закреплению новых знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
Проведение комплекса мероприятий по закреплению новых знаний и умений участников, полученных в процессе проведения бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Применять инструменты бизнес-тренинга для эффективного усвоения материала участниками
Этика делового общения
Применять дистанционные образовательные технологии
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Проведение промежуточного контроля в процессе проведения бизнес-тренинга, включая необходимые корректировки в программу тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Применять модели обучения взрослых при проведении бизнес-тренинга
Технологии дистанционного обучения с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Применять метод обратной связи при проведении бизнес-тренинга
Проводить корректировку программы бизнес-тренинга
Взаимодействие с заказчиком в ходе реализации длительных бизнес-тренингов и системных программ
Применять техники эффективной коммуникации
Организовывать процесс обработки персональных данных
Передача знаний и навыков начинающему бизнес-тренеру и осуществление координации его деятельности при проведении бизнес-тренинга по формированию новых знаний и умений и отработке профессиональных навыков
Применять техники эффективной коммуникации
A/04.6
Оценка эффективности бизнес-тренинга
Определение цели оценки эффективности бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Выбирать модель, способы, методы и инструменты оценки эффективности проведенного бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренингов
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Применение специализированного программного (компьютерного) обеспечения и информационных ресурсов, обеспечивающих проведение оценки эффективности бизнес-тренинга в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты Российской Федерации в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
Определение модели, способов, методов и инструментов оценки эффективности бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Выбирать модель, способы, методы и инструменты оценки эффективности проведенного бизнес-тренинга
Основные знания в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Применять методические рекомендации для оценки эффективности бизнес-тренинга
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Методические материалы и рекомендации для процессов проведения бизнес-тренингов
Проведение сравнительного анализа запланированных и фактических результатов бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Применять способы, методы и инструменты сравнительного анализа запланированных и фактических результатов бизнес-тренинга
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Модели, способы и инструменты оценки эффективности бизнес-тренингов
Инструменты оценки вовлеченности участников и их готовности применять в профессиональной деятельности полученные в процессе бизнес-тренингов знания, умения и навыки
Подбор инструментов оценки полученных знаний и умений, а также анализа вовлеченности участников бизнес-тренинга и их готовности применять полученные знания, умения и навыки в профессиональной деятельности, в том числе с использованием методических рекомендаций
Применять инструменты для оценки вовлеченности участников бизнес-тренинга и их готовности применять в профессиональной деятельности полученные знания, умения и навыки
Методы анализа больших данных для оценки эффективности бизнес-тренингов
Методы оценки и измерения показателей эффективности бизнес-тренингов
Проведение оценки эффективности бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Разрабатывать критерии оценки эффективности бизнес-тренинга
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Проводить расчеты оценки эффективности проведенного бизнес-тренинга
Анализ результатов проведенного бизнес-тренинга, в том числе с использованием методических рекомендаций
Проводить оценку удовлетворенности, вовлеченности, готовности участников применять на практике полученные знания и умения
Техники коммуникации
Этика делового общения
Передача знаний и навыков начинающему бизнес-тренеру и осуществление координации его деятельности при проведении анализа эффективности проведенного бизнес-тренинга
Применять методические рекомендации для оценки эффективности бизнес-тренинга
Анализ соответствия результатов бизнес-тренинга требованиям заказчика (при проведении бизнес-тренинга в организации), в том числе с использованием методических рекомендаций
Проводить сравнительный анализ и оценивать соответствие результатов проведенного бизнес-тренинга требованиям и установленным критериям заказчика
Составление отчетности для заказчика, содержащей результаты эффективности бизнес-тренинга, включая рекомендации по совершенствованию знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга (при проведении бизнес-тренинга в организации), в том числе с использованием методических рекомендаций
Составлять отчет для заказчика с анализом эффективности проведения бизнес-тренинга и дальнейшими рекомендациями
Формировать для заказчика рекомендации по совершенствованию знаний, умений и навыков участниками бизнес-тренинга
B/01.6
Разработка методических материалов для составления программ (сценариев) бизнес-тренингов
Исследование рынка бизнес-тренингов
Анализировать исследования рынка бизнес-тренингов для составления методических материалов и рекомендаций
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренингов
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Подбор актуального и обоснованного теоретического материала для различных форматов (видов) бизнес-тренингов
Формулировать тему, цель, задачи, содержание и результаты проведения бизнес-тренинга
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Подбор и разработка практических заданий, ролевых и ситуационных игр, упражнений для проведения бизнес-тренингов
Разрабатывать практические задания, ролевые и ситуационные игры, упражнения для проведения бизнес-тренингов
Нормативные правовые акты Российской Федерации в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
Разработка программ для бизнес-тренингов
Разрабатывать программы для бизнес-тренингов
Разработка сценариев для бизнес-тренингов
Разрабатывать сценарии для бизнес-тренингов
Основные знания в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Построение связей результатов обучения и рабочей практики
Использовать технические средства, программное обеспечение, необходимые при проведении бизнес-тренинга
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Методология разработки программы, сценария и методических материалов для проведения бизнес-тренингов
Использование специализированного программного (компьютерного) обеспечения и информационных ресурсов, обеспечивающих работу в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Технологии и модели бизнес-тренингов
Источники разработки компетенций
Особенности обучения взрослых
Методика разработки практических заданий, упражнений и ситуационных моделей для бизнес-тренингов
Техники коммуникации
Теория и технологическая практика создания и применения тестов в самых разных областях, связанных с деятельностью и поведением людей (тестология)
Аккаунт-менеджмент
CRM-системы
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Этика делового общения
Технологии визуализации информации
Технологии дистанционного обучения с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
B/02.6
Разработка методических материалов и рекомендаций для оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
Разработка системы оценки для диагностики уровня знаний участников бизнес-тренинга исходя из цели диагностики
Разрабатывать систему оценки для диагностики уровня знаний участников бизнес-тренинга исходя из цели диагностики
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренингов
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Подбор метода и методики для диагностики уровня знаний и умений участников бизнес-тренинга
Определять методы и методики оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Разработка тестов, кейсов, опросников для диагностики уровня знаний и умений участников бизнес-тренинга
Разрабатывать тесты, кейсы, опросники
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты Российской Федерации в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
Использование специализированного программного (компьютерного) обеспечения и информационных ресурсов, обеспечивающих работу в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
Основные знания в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Виды, методы, способы и инструменты оценки уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Теория и технологическая практика создания и применения тестов в самых разных областях, связанных с деятельностью и поведением людей (тестология)
Методология разработки систем оценки (критериев оценки) уровня знаний, умений и навыков участников бизнес-тренингов
Особенности обучения взрослых
Корпоративные стандарты проведения бизнес-тренингов
Аккаунт-менеджмент
CRM-системы
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Технические средства, программные продукты, необходимые при проведении бизнес-тренинга
Этика делового общения
B/03.6
Разработка методических материалов и рекомендаций для проведения оценки эффективности бизнес-тренингов
Формулирование цели оценки эффективности проведения бизнес-тренинга
Определять и формулировать цель оценки эффективности проведения бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие проведение бизнес-тренингов
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Выбор ключевых показателей, на изменение которых был направлен бизнес-тренинг
Определять методы определения ключевых показателей, на изменение которых направлен бизнес-тренинг
Нормативные правовые акты и локальные нормативные акты, регулирующие порядок доступа к документации, содержащей персональные данные, государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Подбор методов для определения ключевых показателей (компетенций), на изменение которых направлен бизнес-тренинг
Применять методы определения ключевых показателей, на изменение которых направлен бизнес-тренинг
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Нормативные правовые акты Российской Федерации в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
Подбор моделей оценки, методов и способов эффективности проведенного бизнес-тренинга
Применять модели, методы, способы и инструменты для проведения оценки эффективности проведенного бизнес-тренинга
Основные знания в соответствующей сфере профессиональной деятельности (по видам бизнес-тренингов)
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Разработка чек-листа для проведения анализа запланированных и фактических результатов бизнес-тренинга
Разрабатывать чек-лист для проведения анализа бизнес-тренинга
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Модели оценки эффективности бизнес-тренингов
Выбор инструментов для оценки усвоения участниками новых знаний и умений (компетенций) и их готовности применять в профессиональной деятельности новые знания и умения, полученные в процессе бизнес-тренинга
Подбирать инструменты для проведения оценки усвоения полученных участниками знаний и умений в процессе бизнес-тренинга и готовности применять их в профессиональной деятельности
Методы и способы оценки эффективности бизнес-тренингов
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Теория и технологическая практика создания и применения тестов в самых разных областях, связанных с деятельностью и поведением людей (тестология)
Разработка чек-листа для оценки изменения организационного поведения после проведения бизнес-тренинга
Разрабатывать чек-лист для проведения анализа бизнес-тренинга
Методика разработки инструментов оценки эффективности бизнес-тренингов
Использование специализированного программного (компьютерного) обеспечения и информационных ресурсов, обеспечивающих работу в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение, предназначенное для работы в дистанционном формате
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Использовать технические средства, программное обеспечение, необходимые при проведении бизнес-тренинга
Технические средства, программное обеспечение, необходимые при проведении бизнес-тренинга
Корпоративные стандарты проведения бизнес-тренингов
Этика делового общения
B/04.6
Организация подготовки и проведения бизнес-тренингов
Проведение анализа требований (потребности) организации к проведению бизнес-тренинга на соответствующем уровне
Организовывать процесс подготовки и проведения бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты Российской Федерации в части регулирования проведения бизнес-тренингов
Необходимые этические нормы:
- соблюдать конфиденциальность информации, в том числе не разглашать третьим лицам информацию, полученную от заказчика (клиента);
Подготовка предложений по бизнес-тренингам в соответствии с требованиями заказчика
Организовывать процесс подготовки и проведения бизнес-тренинга
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие порядок работы со сведениями, составляющими государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, обработки персональных данных
Планирование, учет и контроль процесса проведения бизнес-тренинга
Контролировать материально-техническое и финансовое обеспечение бизнес-тренинга
- не вводить в заблуждение заказчика (клиента);
Обеспечение процесса проведения бизнес-тренингов методическими, материально-техническими и финансовыми ресурсами
Использовать технические средства, программное обеспечение, необходимые при проведении бизнес-тренинга
- не использовать некомпетентность или состояние здоровья заказчика (клиента) с целью извлечения выгоды;
Основы гражданского законодательства Российской Федерации
Контролировать материально-техническое и финансовое обеспечение бизнес-тренинга
Основы трудового законодательства Российской Федерации
- не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;
Основы налогового законодательства Российской Федерации
Анализ нормативных правовых актов и учебно-методических материалов по вопросам проведения бизнес-тренингов
Анализировать нормативные правовые акты и учебно-методические материалы по проведению бизнес-тренингов
- не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;
Основные меры по предупреждению коррупции в организации
- не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам
Менеджмент и управление персоналом
Проведение корректировки программ бизнес-тренингов в соответствии с изменениями требований нормативной документации, требованиями бизнеса и по результатам обратной связи
Корректировать программы бизнес-тренингов
Основы практической психологии
Разрабатывать стратегии взаимодействия с заказчиками (внедрять систему "аккаунт-менеджмента")
Виды, методы, приемы и формы бизнес-тренингов
Технологии управления бизнес-тренингами
Аккаунт-менеджмент
Координация и контроль выполнения требований и критериев, установленных заказчиком (клиентом) бизнес-тренингов
Контролировать выполнение требований и критериев, установленных заказчиком (клиентом) бизнес-тренингов
CRM-системы
Методы управления проектами
Основы финансового планирования
Обеспечение внедрения информационно-аналитических, правовых систем и баз данных, специализированного программного обеспечения для организации и проведения бизнес-тренингов, в том числе в дистанционном формате
Использовать специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Технологии управления процессами организации и проведения бизнес-тренингов
Особенности обучения взрослых
Использовать автоматизированные системы управления взаимоотношениями с клиентами
Модели бизнес-тренингов
Методы, формы и средства бизнес-тренингов
Этика делового общения
Корпоративные стандарты для проведения бизнес-тренингов
Предоставление отчетности по результатам проведенного бизнес-тренинга заказчику
Составлять отчет о результатах проведенного бизнес-тренинга
Техники и приемы коммуникации
Специализированное программное (компьютерное) обеспечение и информационные ресурсы, обеспечивающие работу в дистанционном формате
Технические средства, программное обеспечение, необходимые при проведении бизнес-тренинга
Технологии дистанционного обучения с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Основы документооборота
10. Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики:
Связанные с квалификацией наименования должностей, профессий, специальностей, групп, видов деятельности, компетенций и т.п.
Документ, цифровой ресурс
Код по документу (ресурсу)
Полное наименование и реквизиты документа (адрес ресурса)
Бизнес-тренер
Программный директор бизнес-тренинга
Организатор бизнес-тренингов
Методист бизнес-тренинга
Мастер бизнес-тренинга
ОКЗ
1219
Управляющие финансово-экономической и административной деятельностью, не входящие в другие группы
2421
Аналитики систем управления и организации
ОКВЭД
82.99
Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки
ОКПДТР
21422
Директор (начальник) курсов
21580
Директор учебного пункта
21581
Директор (начальник) учебного (учебно-тренировочного) центра
24080
Методист
ОКСО
5.37.03.01
Психология
5.37.03.02
Конфликтология
5.38.03.01
Экономика
5.38.03.02
Менеджмент
5.38.03.03
Управление персоналом
5.38.03.06
Торговое дело
5.38.03.07
Товароведение
5.42.03.01
Реклама и связи с общественностью
5.42.03.05
Медиакоммуникации
5.43.03.01
Сервис
5.43.03.01
Туризм
5.43.03.01
Гостиничное дело
11. Основные пути получения квалификации:
Формальное образование и обучение (тип образовательной программы, при необходимости - направление подготовки/специальность/профессия, срок обучения и особые требования, возможные варианты):
Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование в области бизнес-тренингов (по видам)
или
Высшее образование - бакалавриат (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование по программам профессиональной переподготовки по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности, и дополнительное профессиональное образование в области бизнес-тренингов (по видам)
Рекомендуется один раз в два года повышение квалификации в области проведения бизнес-тренингов (по видам) по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности или соответствующему продукту
Опыт практической работы (стаж работы и особые требования (при необходимости), возможные варианты): -
Не менее трех лет методистом бизнес-тренинга или не менее пяти лет бизнес-тренером (по видам бизнес-тренингов) по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности или соответствующему продукту
Неформальное образование и самообразование (возможные варианты): -
12. Особые условия допуска к работе: -
13. Наличие специального права в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, необходимого для выполнения работы (при наличии): -
14. Перечень документов, необходимых для прохождения профессионального экзамена по квалификации:
1) Документ, подтверждающий наличие высшего образования
2) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования в области бизнес-тренингов (по видам)
3) Документ, подтверждающий опыт работы методистом бизнес-тренинга не менее трех лет
или
1) Документ, подтверждающий наличие высшего образования
2) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования в области бизнес-тренингов (по видам)
3) Документ, подтверждающий опыт работы бизнес-тренером (по видам бизнес-тренингов) по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности или соответствующему продукту, не менее пяти лет
или
1) Документ, подтверждающий наличие высшего образования (непрофильного)
2) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования по программам профессиональной переподготовки по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности
3) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования в области бизнес-тренингов (по видам)
4) Документ, подтверждающий опыт работы методистом бизнес-тренинга не менее трех лет
или
1) Документ, подтверждающий наличие высшего образования (непрофильного)
2) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования по программам профессиональной переподготовки по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности
3) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования в области бизнес-тренингов (по видам)
4) Документ, подтверждающий опыт работы бизнес-тренером (по видам бизнес-тренингов) по направлению, соответствующему сфере профессиональной деятельности, или соответствующему продукту, не менее пяти лет
15. Срок действия свидетельства: 3 года