Приказ Росстандарта от 28.08.2013 N 606-ст

МИНИСТЕРСТВО ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

ПРИКАЗ

от 28 августа 2013 г. N 606-ст

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НАЦИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА

В соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании" приказываю:

1. Утвердить для добровольного применения национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 55541-2013 "Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Качество процессов оказания услуг связи. Процесс управления претензиями" с датой введения в действие 1 января 2014 г.

Введен впервые.

2. Закрепить утвержденный стандарт за Управлением развития, информационного обеспечения и аккредитации.

Вр.и.о. Руководителя

Федерального агентства

Е.Р.ПЕТРОСЯН