Главная
Нормативно-правовые акты
Приказы
Приказ Минкомсвязи России от 07.09.2015 N 329 Об утверждении Требований к интеграции информационных систем органов и учреждений (организаций) с федеральной государственной информационной системой Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в целях обеспечения электронной записи на прием, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для получения государственной, муниципальной услуги, услуги, предоставляемой учреждениями (организациями), исполнения государственной или муниципальной функции, а также для получения результата предоставления такой услуги или исполнения функции (Зарегистрировано в Минюсте России 11.11.2015 N 39658)

Приказ Минкомсвязи России от 07.09.2015 N 329

Актуальная версия документа в системе КонсультантПлюс

МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ

от 7 сентября 2015 г. N 329

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ

К ИНТЕГРАЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ОРГАНОВ И УЧРЕЖДЕНИЙ

(ОРГАНИЗАЦИЙ) С ФЕДЕРАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ

СИСТЕМОЙ "ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ

УСЛУГ (ФУНКЦИЙ)" В ЦЕЛЯХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ЗАПИСИ

НА ПРИЕМ, В ТОМ ЧИСЛЕ ДЛЯ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЙ

И ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ,

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ, УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ УЧРЕЖДЕНИЯМИ

(ОРГАНИЗАЦИЯМИ), ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ, А ТАКЖЕ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ

РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТАКОЙ УСЛУГИ

ИЛИ ИСПОЛНЕНИЯ ФУНКЦИИ

Во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 44, ст. 6274, N 49 (ч. 5), ст. 7284; 2013, N 45, ст. 5807; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 1 (ч. II), ст. 283, N 8, ст. 1175) приказываю:

1. Утвердить Требования к интеграции информационных систем органов и учреждений (организаций) с федеральной государственной информационной системой "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в целях обеспечения электронной записи на прием, в том числе для предоставления заявлений и документов, необходимых для получения государственной или муниципальной услуги, услуги, предоставляемой учреждениями (организациями), исполнения государственной или муниципальной функции, а также для получения результата предоставления такой услуги или исполнения функции.

2. Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Российской Федерации.

Министр

Н.А.НИКИФОРОВ

Утверждены

приказом Министерства связи

и массовых коммуникаций

Российской Федерации

от 07.09.2015 N 329

ТРЕБОВАНИЯ

К ИНТЕГРАЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ОРГАНОВ И УЧРЕЖДЕНИЙ

(ОРГАНИЗАЦИЙ) С ФЕДЕРАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ

СИСТЕМОЙ "ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ

УСЛУГ (ФУНКЦИЙ)" В ЦЕЛЯХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ЗАПИСИ

НА ПРИЕМ, В ТОМ ЧИСЛЕ ДЛЯ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЙ

И ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ,

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ, УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ УЧРЕЖДЕНИЯМИ

(ОРГАНИЗАЦИЯМИ), ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ, А ТАКЖЕ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ

РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТАКОЙ УСЛУГИ

ИЛИ ИСПОЛНЕНИЯ ФУНКЦИИ

I. Общие положения

1. Настоящие Требования определяют правила интеграции информационных систем органов и учреждений (организаций), предоставляющих государственные или муниципальные услуги либо исполняющих функции (далее - органы и организации), с федеральной государственной информационной системой "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) при осуществлении физическим или юридическим лицом (далее - заявитель) электронной записи на прием для представления заявлений и документов, необходимых для получения государственной, муниципальной услуги, услуги, предоставляемой учреждениями (организациями), исполнения государственной или муниципальной функции, а также для получения результата предоставления такой услуги или исполнения функции (далее - электронная запись, услуги и функции соответственно).

2. Орган или организация определяют модель реализации электронной записи, которую должна обеспечивать информационная система органа или организации, на основании выбранных вариантов параметров:

2.1. Тип регистрации заявителя, обеспечивающий возможность реализации электронной записи:

а) регистрация заявителя на ЕПГУ в соответствии с пунктом 9(2) Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 44, ст. 6274, N 49 (ч. 5), ст. 7284; 2013, N 45, ст. 5807; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 1 (ч. II), ст. 283, N 8, ст. 1175);

б) регистрация заявителя на ЕПГУ с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА) в соответствии с пунктом 9 Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861, и главой VI Положения о федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденного приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 13 апреля 2012 г. N 107 (зарегистрирован Минюстом России 26 апреля 2012 г., регистрационный N 23952) с изменениями, внесенными приказом Минкомсвязи России от 31 августа 2012 г. N 218 (зарегистрирован Минюстом России 27 сентября 2012 г., регистрационный N 25546).

2.2. Варианты действий, доступные заявителю при исполнении электронной записи:

а) заполнение интерактивной формы заявления об электронной записи (далее - заявление об электронной записи);

б) заполнение интерактивной формы заявления на предоставление услуги или исполнение функции в электронном виде с последующим переходом к интерактивной форме заявления об электронной записи (далее - заявление на услугу с записью на прием) в момент, определяемый органом или организацией, в рамках предоставления услуги либо исполнения функции;

в) просмотр свободных интервалов времени для электронной записи на прием без возможности осуществления бронирования, доступный пользователям ЕПГУ, не прошедшим регистрацию согласно подпунктам "а" и "б" подпункта 2.1 пункта 2 настоящих Требований.

2.3. Виды информации о забронированном интервале времени, предоставляемой заявителю в качестве подтверждения бронирования интервала времени:

а) информация о времени явки в подразделение органа или организации;

б) информация о времени явки в подразделение органа или организации, а также дополнительная информация (данные уполномоченного лица органа или организации, номер кабинета, номер окна, номер талона электронной записи и (или) иная информация, необходимая для организации приема заявителя);

в) информация о времени явки в подразделение органа или организации и идентификатор, присвоенный информационной системой органа или организации заявлению об электронной записи и предъявляемый заявителем при личной явке в орган или организацию для реализации прав заявителей.

2.4. Варианты отображения доступных для электронной записи интервалов времени, формируемых информационной системой органа или организации, с учетом данных, введенных заявителем и переданных ЕПГУ в информационную систему органа или организации (далее - доступные интервалы времени):

а) доступные интервалы времени демонстрируются только для одного подразделения органа или организации, в котором может быть предоставлена услуга или осуществлена функция;

б) доступные интервалы времени демонстрируются для нескольких подразделений органа или организации, в которых по выбору заявителя может быть предоставлена услуга либо исполнена функция при использовании электронной записи.

2.5. Способы информирования заявителя при реализации электронной записи:

а) уведомление заявителя с помощью ЕПГУ;

б) уведомление заявителя органом или организацией с одновременной передачей в ЕПГУ сообщения об отсутствии необходимости направлять заявителю уведомление с помощью ЕПГУ.

II. Основные требования для интеграции информационных

систем органов и организаций с ЕПГУ для обеспечения

электронной записи

3. Для обеспечения интеграции информационных систем органов и организаций с ЕПГУ в целях реализации электронной записи органы и организации:

3.1. В соответствии со сформированной на основании указанных в пункте 2 настоящих Требований вариантов параметров моделью реализации электронной записи:

1) дорабатывают или разрабатывают новый(ые) электронный(ые) сервис(ы) или дорабатывают свою информационную систему с учетом требований постановления Правительства Российской Федерации от 19 ноября 2014 г. N 1222 "О дальнейшем развитии единой системы межведомственного электронного взаимодействия" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, N 48, ст. 6862), а также в соответствии с Техническими требованиями к взаимодействию информационных систем в единой системе межведомственного электронного взаимодействия, утвержденными приказом Минкомсвязи России от 23 июня 2015 г. N 210 "Об утверждении Технических требований к взаимодействию информационных систем в единой системе межведомственного электронного взаимодействия" (зарегистрирован Минюстом России 25 августа 2015 г., регистрационный N 38668) (далее - Приказ N 210) и настоящими Требованиями;

2) обеспечивают разработку и (или) доработку, а также размещение на ЕПГУ интерактивных форм заявлений, реализующих электронную запись в объеме, предусмотренном пунктом 5 настоящих Требований.

3.2. Выполняют иные требования Приказа N 210, в том числе предоставляют Министерству связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, определенному постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 Оператором ЕПГУ и постановлением Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 г. N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 38, ст. 4823; 2011, N 49 (ч. 5), ст. 7284; 2014, N 12, ст. 1303, N 42, ст. 5746, N 48, ст. 6862, 6876, N 50, ст. 7113) Оператором единой системы электронного взаимодействия (далее - СМЭВ), данные о регистрации в СМЭВ электронного сервиса, реализующего электронную запись, или сведения о своей информационной системе, реализующей электронную запись, включая описание форматов сведений.

3.3. Определяют по согласованию с Оператором СМЭВ режим функционирования и уровень доступности своей информационной системы для взаимодействия со СМЭВ.

4. Программное обеспечение, используемое органами и организациями, при обеспечении обмена электронными сообщениями в целях реализации электронной записи, должно соответствовать требованиям:

1) Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036, N 27, ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988; 2013, N 14, ст. 1668, N 27, ст. 3463, 3477; 2014, N 11, ст. 1098, N 26 (ч. I), ст. 3390);

2) постановления Правительства Российской Федерации от 9 февраля 2012 г. N 111 "Об электронной подписи, используемой органами исполнительной власти и органами местного самоуправления при организации электронного взаимодействия между собой, о порядке ее использования, а также об установлении требований к обеспечению совместимости средств электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 8, ст. 1027);

3) постановления Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 36, ст. 4903; 2014, N 50, ст. 7113);

4) приказа Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27 декабря 2011 г. N 795 "Об утверждении Требований к форме квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи" (зарегистрирован Минюстом России 27 января 2012 г., регистрационный N 23041);

5) приказа Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27 декабря 2011 г. N 796 "Об утверждении Требований к средствам электронной подписи и Требований к средствам удостоверяющего центра" (зарегистрирован Минюстом России 9 февраля 2012 г., регистрационный N 23191).

III. Требования к интерактивным формам заявлений,

реализующим электронную запись и размещаемым на ЕПГУ

5. Для реализации электронной записи органы и организации должны обеспечить разработку и размещение на ЕПГУ интерактивных форм заявлений об электронной записи (и) или интерактивных форм заявлений на услугу с записью на прием:

федеральные органы исполнительной власти и органы государственных внебюджетных фондов в соответствии с требованиями настоящей главы и приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 11 января 2012 г. N 1 "Об утверждении Требований к техническому описанию интерактивных форм заявлений о предоставлении государственных и муниципальных услуг, размещаемых в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и Порядка разработки и размещения интерактивных форм заявлений о предоставлении государственных и муниципальных услуг в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (зарегистрирован Минюстом России 15 марта 2012 г., регистрационный N 23485) с изменениями, внесенными приказом Минкомсвязи России от 28 ноября 2014 г. N 420 (зарегистрирован Минюстом России 22 декабря 2014 г., регистрационный N 35325) (далее - Приказ N 1), выполняют мероприятия, обеспечивающие разработку и размещение на ЕПГУ интерактивных форм, реализующих электронную запись;

иные органы и организации обеспечивают разработку и размещение на ЕПГУ интерактивных форм, реализующих электронную запись, в соответствии с требованиями настоящей главы и с учетом отдельных положений Приказа N 1.

6. При разработке интерактивной формы заявления на услугу с записью на прием необходимо обеспечить:

6.1. Сохранение данных, введенных в интерактивную форму заявления для предоставления услуги или исполнения функции, до получения сообщения об успешном принятии заявления об электронной записи или об отказе информационной системы органа или организации в бронировании времени электронной записи.

6.2. Возможность для заявителя создать новое заявление об электронной записи в случаях неиспользования забронированного интервала времени.

6.3. Техническую возможность создавать неограниченное количество заявлений об электронной записи к каждому заявлению на предоставление услуги или исполнение функции. При этом орган или организация самостоятельно определяют максимально возможное количество заявлений об электронной записи в рамках заявления на предоставление услуги или исполнение функции.

7. В случае, если:

7.1. Органом или организацией выбрана модель реализации электронной записи, в соответствии с которой в рамках одной интерактивной формы заявления об электронной записи возможна реализация электронной записи для нескольких услуг или функций, то в техническом описании интерактивной формы заявления об электронной записи указывается перечень услуг и (или) функций с указанием уникального реестрового номера услуги (функции) в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ФРГУ).

7.2. Органом или организацией выбрана модель электронной записи, при которой каждой интерактивной форме заявления на предоставление услуги или исполнение функции соответствует отдельная интерактивная форма заявления об электронной записи, то для реализации электронной записи орган или организация указывает в техническом описании интерактивной формы заявления на предоставление услуги или исполнение функции возможность электронной записи.

7.3. Интерактивная форма заявления об электронной записи, а также интерактивная форма заявления на предоставление услуги или исполнение функции органа или организации разработаны и выведены на ЕПГУ, то орган или организация при необходимости реализации электронной записи для иных услуг или функций обращается к Оператору ЕПГУ с указанием перечня услуг и (или) функций, для которых необходимо открыть возможность электронной записи. В указанном запросе орган или организация указывают ссылку на страницы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на ЕПГУ, содержащие интерактивные формы заявлений об электронной записи и интерактивные формы заявлений на предоставление услуги или исполнение функции.

8. Момент в рамках предоставления услуги или исполнения функции, в который заявителем может быть осуществлена электронная запись, определяется органом или организацией в административном регламенте предоставления (исполнения) услуги (функции) или в порядке предоставления услуги учреждением (организации), а также указывается в техническом описании интерактивной формы заявления на предоставление услуги и (или) исполнение функции и (или) в техническом описании интерактивной формы заявления об электронной записи, а в случаях, когда указанные интерактивные формы органа или организации разработаны и размещены на ЕПГУ, в запросе к Оператору ЕПГУ с указанием перечня услуг и (или) функций, их уникальных реестровых номеров в ФРГУ, а также ссылок на страницы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на ЕПГУ, содержащих интерактивную форму заявления об электронной записи и интерактивные формы заявлений на предоставление или исполнение услуг или функции.

9. Техническое описание интерактивных форм заявлений об электронной записи должно включать:

9.1. Список доступных для заявителей действий, формируемый на усмотрение органа или организации из следующих вариантов:

а) "Изменить время" - вызов интерактивной формы заявления об электронной записи с возможностью изменения забронированного интервала времени;

б) "Изменить подразделение" - вызов интерактивной формы заявления об электронной записи для изменения выбранного подразделения органа или организации;

в) "Отменить запись" - вызов активного окна для отправки запроса в орган или организацию на отмену забронированного интервала времени.

9.2. Перечень предоставляемых услуг или исполняемых функций органа или организации, для которых реализуется электронная запись, в том числе их уникальные реестровые номера ФРГУ.

9.3. Описание выбранного варианта параметра реализации электронной записи из указанных в подпункте 2.2 пункта 2 настоящих Требований.

9.4. Перечень данных, требуемых от заявителя для реализации электронной записи в соответствии с выбранным вариантом параметра, из указанных в подпункте 2.4 пункта 2 настоящих Требований.

9.5. Географические координаты (долгота и широта), адрес, телефон, режим работы подразделений органа или организации, в которых реализуется электронная запись, а также иные сведения на усмотрение органа или организации. В случаях, когда указанная информация содержится в интерактивной форме заявления об электронной записи и (или) интерактивной форме заявления на предоставление услуги или исполнение функции в виде списка, также указываются списки значений с соответствующим кодом.

9.6. Вид информации о забронированном интервале времени для реализации электронной записи в соответствии с выбранным вариантом параметра из указанных в подпункте 2.3 пункта 2 настоящих Требований, а также пример ее отображения для заявителя на ЕПГУ.

9.7. Период времени, доступный заявителям для бронирования интервалов времени в целях реализации электронной записи должен быть не менее 14 календарных дней.

10. Техническое описание интерактивных форм заявлений об электронной записи может включать особенности реализации электронной записи, отображаемые в интерактивной форме заявления об электронной записи в виде автоматически заполняемых полей, в случаях, когда указанные особенности предусмотрены административным регламентом предоставления услуги или исполнения функции или порядком предоставления услуги учреждения (организации).

IV. Требования, предъявляемые к заявлениям

об электронной записи при интеграции информационных систем

органов и организаций с ЕПГУ в целях обеспечения

электронной записи

11. Правила формирования заявления об электронной записи:

1) заявления об электронной записи формируются на основе данных, введенных заявителем в интерактивную форму заявления об электронной записи или заявления на услугу с записью на прием, и запросов дополнительной необходимой информации, в том числе списка подразделений, специалистов, уполномоченных осуществлять прием и выдачу заявлений и документов, интервалов времени, в рамках которых заявитель подает заявления и документы для предоставления услуги или исполнения функции или получает результат предоставления услуги или исполнения функции (далее - справочная информация);

2) ЕПГУ отправляет запрос на получение справочной информации или запрос на бронирование интервала времени, заполненную заявителем интерактивную форму заявления об электронной записи (далее - запрос) в СМЭВ;

3) СМЭВ обрабатывает запрос;

4) орган или организация получает запрос посредством СМЭВ. В электронный сервис органа или организации поступает запрос, или информационная система органа или организации обращается к СМЭВ за запросом и осуществляет его обработку или предоставляет запрошенную справочную информацию;

5) ответ электронного сервиса органа или организации отправляется с использованием СМЭВ в ЕПГУ, или информационная система органа или организации направляет ответ в единый электронный сервис СМЭВ;

6) ЕПГУ получает сообщение от электронного сервиса органа или организации или обращается в единый электронный сервис СМЭВ для получения запрошенной справочной информации или решений, принятых по заявлению об электронной записи, после чего демонстрирует результаты заявителю.

12. Каждое заявление об электронной записи в рамках заявления на услугу с записью на прием реализуется в рамках определенной органом или организацией стадии обработки такого заявления на услугу и (или) функцию, соответствующей этапу предоставления услуги или исполнения функции.

13. В рамках одного заявления на услугу с записью на прием возможно неоднократное бронирование интервала времени, осуществляемое в следующей последовательности:

1) ЕПГУ оповещает заявителя о переходе к следующему этапу предоставления услуги или исполнения функции;

2) ЕПГУ направляет заявителю соответствующую интерактивную форму заявления об электронной записи в случае необходимости посещения подразделения органа или организации.

14. При обработке заявлений об электронной записи информационная система органа или организации должна:

1) осуществлять необходимые действия, соответствующие стадии обработки заявления об электронной записи;

2) выполнять операции по назначению или изменению бронируемого интервала времени, определяемого параметром "timeslot", а также операции по назначению или изменению условного "помещения" внутри органа или организации (здания, этажи, залы, кабинеты, окна, операторы), определяемого параметром "areas", в рамках одной транзакции во избежание возникновения ошибок при работе.

15. Заявлению об электронной записи в соответствии со стадиями его обработки присваиваются:

1) соответствующие статусы, указанные в Приложении N 1 к настоящим Требованиям;

2) временные метки с использованием таймера ЕПГУ, инициирующего изменение статуса.

16. По согласованию с Оператором ЕПГУ заявлению об электронной записи могут присваиваться и иные статусы, не указанные в Приложении N 1 к настоящим Требованиям.

17. Заявителю должна быть обеспечена возможность отслеживать статусы заявления об электронной записи на ЕПГУ.

V. Требования к методам, вызываемым информационными

системами или электронными сервисами органов и организаций

при обеспечении электронной записи

18. Последовательность взаимодействия СМЭВ и ЕПГУ при реализации электронной записи:

1) при осуществлении электронной записи:

а) заявитель запрашивает интерактивную форму заявления об электронной записи в ЕПГУ;

б) ЕПГУ направляет запрошенную интерактивную форму заявителю;

в) заявитель заполняет интерактивную форму заявления об электронной записи и отправляет ее в ЕПГУ;

г) ЕПГУ отправляет запрос с заполненной интерактивной формой заявления об электронной записи в единый электронный сервис СМЭВ или с использованием СМЭВ в электронный сервис органа или организации;

д) электронный сервис органа или организации после получения запроса осуществляет попытку бронирования указанного интервала времени, или информационная система органа или организации получает из единого электронного сервиса СМЭВ сообщение о попытке бронировании интервала времени;

е) электронный сервис органа или организации направляет в ЕПГУ сообщение об успешном бронировании интервала времени или об ошибке, или единый электронный сервис СМЭВ получает сообщение информационной системы органа или организации с подтверждением бронирования интервала времени или отказом в бронировании, после чего ЕПГУ обращается к единому электронному сервису СМЭВ для получения поступившего от информационной системы органа или организации сообщения;

ж) ЕПГУ отображает статус заявления об электронной записи или сообщение об ошибке заявителю.

2) при осуществлении отмены заявления об электронной записи:

а) заявитель выбирает подтвержденное заявление об электронной записи;

б) заявитель отправляет в ЕПГУ запрос на отмену заявления об электронной записи;

в) ЕПГУ отправляет запрос на отмену заявления об электронной записи в электронный сервис органа или организации, или в единый электронный сервис;

г) электронный сервис органа или организации осуществляет попытку отмены заявления об электронной записи, или информационная система органа или организации обращается в единый электронный сервис СМЭВ и получает сообщение об отмене заявки на электронную запись;

д) электронный сервис органа или организации отправляет в ЕПГУ сообщение об отмене заявления об электронной записи или об ошибке, или единый электронный сервис СМЭВ получает от информационной системы органа или организации сообщение об отмене или ошибке, после чего ЕПГУ обращается к единому электронному сервису СМЭВ для получения поступившего сообщения об отмене заявления об электронной записи или об ошибке;

е) ЕПГУ направляет заявителю сообщение об изменении статуса заявления об электронной записи или об ошибке.

3) при запросе справочной информации:

а) заявитель отправляет в ЕПГУ запрос о предоставлении справочной информации;

б) ЕПГУ отправляет запрос о предоставлении справочной информации в электронный сервис органа или организации или в единый электронный сервис СМЭВ;

в) электронный сервис органа или организации направляет в ЕПГУ справочную информацию или сообщение об ошибке, или информационная система органа или организации направляет в единый электронный сервис СМЭВ справочную информацию или сообщение об ошибке, после чего ЕПГУ обращается к единому электронному сервису СМЭВ для получения запрошенной справочной информации или сообщения об ошибке;

г) ЕПГУ отправляет заявителю запрошенную справочную информацию или сообщение об ошибке.

19. Для осуществления взаимодействия информационных систем органов или организаций и ЕПГУ в целях обеспечения электронной записи:

19.1. ЕПГУ вызывает метод "Обновить детали бронирования" (updateBookingDetails);

19.2. информационная система или электронный сервис органа или организации вызывает:

1) метод "Запросить свободные интервалы времени" (getSlots);

2) метод "Отправить запрос на бронирование или изменение деталей бронирования" (book);

3) метод "Получить статус бронирования" (getBookingStatus);

4) метод "Отменить запись" (cancelBooking);

5) метод "Получить список зарегистрированных в системе справочников" (getRefsList);

6) метод "Получить список атрибутов справочников" (getRefAttributesList);

7) метод "Получить справочную информацию по группе объектов" (getRefItemsList).

20. Описание примеров вызовов методов, указанных в подпункте 19.2 пункта 19 настоящих Требований (далее - методы) и описание общих структур данных и параметров, используемых в указанных методах, приведены в Приложении N 2 к настоящим Требованиям.

VI. Требования к порядку взаимодействия информационных

систем органов или организаций при осуществлении

электронной записи

21. При осуществлении заявителем электронной записи осуществляется взаимодействие ЕПГУ и электронных сервисов в СМЭВ или информационных систем органов и организаций посредством единого электронного сервиса СМЭВ. Данные передаются по закрытому каналу с использованием протокола SOAP в формате XML.

22. Изменение протокола взаимодействия информационных систем органов и организаций со СМЭВ возможно по согласованию с Оператором СМЭВ и после обязательного изменения версии формата сведений или версии электронного сервиса, используемого для реализации электронной записи.

23. Передаваемые в процессе взаимодействия данные подтверждаются электронной подписью ответственного лица в соответствии с Приказом N 210.

24. Описание типов взаимодействия ЕПГУ и электронных сервисов или информационной системы органа или организации с использованием СМЭВ, а также схемы такого взаимодействия приведены в Приложении N 3 к настоящим Требованиям.

VII. Иные требования, обязательные к исполнению

для реализации электронной записи

25. Все запросы и заявления об электронной записи должны содержать записи о времени их создания с указанием временного пояса.

26. Органы и организации при тестировании информационной системы или электронных сервисов, обеспечивающих электронную запись, обеспечивают:

1) проверку соблюдения последовательности взаимодействия ЕПГУ и электронных сервисов или информационной системы органа или организации с использованием СМЭВ, соответствующей типу взаимодействия из указанных в Приложении N 3 к настоящим Требованиям;

2) проверку корректности присвоения заявлению об электронной записи, в соответствии со стадиями обработки, статусов указанных в Приложении N 1 к настоящим Требованиям;

3) проверку функционирования электронной записи исходя из модели реализации электронной записи выбранной органом или организацией в соответствии с пунктом 2 настоящих Требований, в том числе корректности вызова методов, указанных в Приложении N 2 к настоящим Требованиям;

4) корректность отображения сообщений об ошибках на ЕПГУ при возникновении сбоев.

Приложение N 1

к Требованиям к интеграции

информационных систем органов

и учреждений (организаций) с федеральной

государственной информационной системой

"Единый портал государственных

и муниципальных услуг (функций)"

в целях обеспечения электронной записи

на прием, в том числе для предоставления

заявлений и документов, необходимых

для получения государственной

или муниципальной услуги, услуги,

предоставляемой учреждениями

(организациями), исполнения

государственной или муниципальной

функции, а также для получения

результата предоставления такой услуги

или исполнения функции утвержденным

приказом Министерства связи

и массовых коммуникаций

Российской Федерации

от 07.09.2015 N 329

ОПИСАНИЕ

СТАТУСОВ, ПРИСВАИВАЕМЫХ ЗАЯВЛЕНИЮ ОБ ЭЛЕКТРОННОЙ

ЗАПИСИ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ, МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ,

УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ УЧРЕЖДЕНИЯМИ (ОРГАНИЗАЦИЯМИ),

ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ,

А ТАКЖЕ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ТАКОЙ УСЛУГИ ИЛИ ИСПОЛНЕНИЯ ФУНКЦИИ

В ПРОЦЕССЕ ЕГО ОБРАБОТКИ

Описание статуса, присваиваемого заявлению в процессе обработки

Код статуса заявления, формируемый в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) или передаваемого в ЕПГУ

Название статуса заявления формируемого ЕПГУ или передаваемого в ЕПГУ

Категория статуса заявления

Комментарий для вывода на ЕПГУ

Инициатор изменения статуса заявления

Отображение заявителю названия статуса заявления сформированного в ЕПГУ или переданного в ЕПГУ (да/нет)

Заявитель заполняет заявление

001

Черновик заявления

Формирование заявления

В процессе заполнения

ЕПГУ

Да

Информационная система федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда, исполнительного органа государственной власти субъектов Российской, органа местного самоуправления Федерации или организацией (далее - органы и организации) приняла заявление

100

Принято

Заявление принято органом или организацией

Ваше заявление успешно зарегистрировано и ожидает рассмотрения специалистом

Информационная система органа или организации

Да

Произошла техническая ошибка при передаче в информационную систему органа или организации

101

Ошибка отправки в орган или организацию

Заявление не может быть отправлено из-за недоступности информационной системы органа или организации

Ошибка доставки интерактивной формы заявления. Попробуйте подать заявление повторно

ЕПГУ

Да

Произошла внутренняя ошибка

200

Возврат

Обработка заявления

<Комментарий, отображаемый на ЕПГУ, в котором указывается орган или организация для каждой отдельно взятой ошибки>

ЕПГУ

Да

Приглашение на получение результата предоставления услуги или исполнения функции

201

Исполнено

Обработка заявления

Приглашаем Вас получить запрашиваемую услугу или функцию. <Также необходимо указать адрес и время получения результата услуги или функции>

Информационная система органа или организации

Да

Заявитель был принят. (Информация о времени начала и длительности посещения передается в ЕПГУ по желанию органа или организации)

202

Исполнено

Обработка заявления

Время посещения <Наименование органа или организации> в соответствии с забронированным интервалом времени: ЧЧ:ММ. Вас обслуживали специалисты: <Фамилия, Имя, Отчество (при наличии) специалистов, производивших обслуживание, перечисленных через запятую> (указывается по желанию органа или организации)

Информационная система органа или организации

Да

Заявитель не пришел. Информация о факте неявки

203

Исполнено

Обработка заявления

Зарегистрирован факт неявки в <Наименование органа или организации> в забронированный интервал времени: ЧЧ:ММ

Информационная система органа или организации

Да

Информация о факте предоставления услуги или исполнения функции отсутствует, при этом забронированный интервал времени прошел

205

Исполнено

Обработка заявления

ЕПГУ

Нет

Заявитель пришел, но не был принят по причине, указанной в комментарии к отказу (передается в ЕПГУ по желанию органа или организации)

206

Возврат

Обработка заявления

<Комментарии к отказу>

Информационная система органа или организации

Да

Информационная система органа или организации возвращает заявление при наличии ошибок в данных, введенных в интерактивную форму заявления

207

Возврат

Обработка заявления

Заявление не зарегистрировано, проверьте введенные данные < В обязательном порядке указать причину отказа в соответствии с административным регламентом предоставления услуги или исполнения функции или правилами оказания услуги организации или иными нормативными актами.>

Информационная система органа или организации

Да

Информационная система органа или организации возвращает ошибку при невозможности забронировать запрашиваемое время

208

Возврат

Обработка заявления

Запрашиваемое время не может быть забронировано

Информационная система органа или организации

Да

Заявление находится в процессе отмены

300

В процессе отмены

Отмена заявления

Заявление находится в процессе отмены

Информационная система органа или организации

Нет

Заявление отменено заявителем

301

Отменено

Отмена заявления

Вы удалили свое заявление

Информационная система органа или организации

Нет

Заявление отменено по инициативе органа или организации

302

Отменено

Отмена заявления

Заявление было отменено по инициативе <Наименование органа или организации>. За дополнительной информацией обращайтесь по <Контакт: номер телефона, адрес.>

Информационная система органа или организации

Да

Заявление отменено

303

Отменено

Отмена заявления

Заявление отменено

Информационная система органа или организации (или) ЕПГУ

Да

Примечания:

1. В фигурные стрелки "<" и ">" заключены текстовые поля, которые должны быть определены на этапе разработки интерактивных форм заявлений и специфицированы в рамках отдельного технического задания.

2. Коды статусов, присваиваемых заявлению в процессе обработки для передачи в ЕПГУ, могут быть расширены через добавление к существующему коду цифровой комбинации, соответствующей коду статуса заявления на стороне органа или организации. Например: для кода 206 ("Результат не готов, заявитель пришел, но не был принят по причине, указанной в комментарии к отказу") может быть добавлена комбинация 001, которая может означать, что заявитель не был принят из-за отсутствия необходимых документов. Итоговый код для передачи в ЕПГУ будет выглядеть следующим образом: "206001".

3. В случаях, когда заявлению в процессе обработки присваивается статус, не представленный в настоящем Приложении, необходимо для каждого несуществующего статуса заявления возвращать соответствующий код ошибки "Данный статус заявления не поддерживается в текущей версии".

Приложение N 2

к Требованиям к интеграции

информационных систем органов

и учреждений (организаций) с федеральной

государственной информационной системой

"Единый портал государственных

и муниципальных услуг (функций)"

в целях обеспечения электронной записи

на прием, в том числе для предоставления

заявлений и документов, необходимых

для получения государственной

или муниципальной услуги, услуги,

предоставляемой учреждениями

(организациями), исполнения

государственной или муниципальной

функции, а также для получения

результата предоставления такой услуги

или исполнения функции утвержденным

приказом Министерства связи

и массовых коммуникаций

Российской Федерации

от 07.09.2015 N 329

I. Описания общих структур данных и параметров,

используемых в методах, реализуемых информационными

системами или электронными сервисами федеральных органов

исполнительной власти, органов государственных внебюджетных

фондов, исполнительных органов государственной власти

субъектов Российской Федерации, органов местного

самоуправления или иной организации (далее - органы

и организации) при обеспечении электронной записи

1. Структура Error - информация об ошибках:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

errorDetail

ErrorDetail

Информация об ошибке

fieldErrors

Array [FieldError]

Ошибки в полях

2. Структура ErrorDetail - детальная информация об ошибке:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

errorCode

Integer

Код ошибки

errorMessage

String

Описание ошибки

Возвращаемые коды ошибок:

Значение

Комментарий

ОК

Внутренняя ошибка системы

Ошибка во входных параметрах (подробности в поле FieldErrors)

Необходимая информация, в том числе списка подразделений, специалистов, уполномоченных осуществлять прием и выдачу заявлений и документов, интервалы времени, в рамках которых заявитель подает заявления и документы для получения услуги или функции, или получает результат услуги или функции (далее - справочник) не найдена

Отказ в бронировании

Справочник имеет актуальную версию

3. Структура FieldError - информация об ошибке в поле:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

fieldName

String

Мнемоника поля

errorDetail

ErrorDetail

Описание ошибки

Возвращаемые коды ошибок:

Значение

Комментарий

Недопустимое значение поля

Значение не найдено в справочнике

4. Структура Predicate - фильтрация по атрибутам:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

simple

SimplePredicate

Простой предикат - условие на атрибут

Union

LogicalUnionPredicate

Сложный предикат - объединение нескольких предикатов через И/ИЛИ

5. Структура SimplePredicate - простой предикат - условие на атрибут:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

attributeName

String

Мнемоника атрибута

condition

Enum: Condition

Условие сравнения

checkAllValues

Boolean

Признак условия без значения

Value

String

Значение атрибута

Enum Condition - условие сравнения:

Значение

Комментарий

equals

равно

notEquals

не равно

greaterThan

больше

lessThan

меньше

greaterThanOrEquals

больше или равно

lessThanOrEquals

меньше или равно

contains

содержит

startsWith

начинается подстрокой

endsWith

заканчивается подстрокой

wordStarts

содержит слово начинающееся подстрокой

6. Структура LogicalUnionPredicate - сложный предикат - объединение нескольких предикатов через И/ИЛИ:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

unionKind

Enum

AND/OR

Subs

Array [Predicate]

Объединяемые предикаты

7. Структура UserDocument

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

docType

Enum

Тип документа: PASSPORT, MIL_TICKET

docSeries

String

Серия

docNumber

String

Номер

issueDate

Date

Дата выдачи

validDate

Date

Действителен до

issuedBy

String

Кем выдан

issueDept

String

Код выдавшего подразделения

8. Структура RefItem

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

parentItem

String

Мнемоника родительского элемента

children

Array [RefItem]

Подчиненные элементы справочника

attributes

Array [RefAttribute]

Список значений атрибутов элемента справочника

9. Структура RefAttribute

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

Name

String

Мнемоника элемента справочника

value

String

Значение элемента справочника

10. Параметр bookId

Параметр

Тип

Комментарий

bookId

Number

Идентификатор заявления об электронной записи для предоставления заявлений и документов, необходимых для получения государственной, муниципальной услуги, услуги, предоставляемой учреждениями (организациями), исполнения государственной или муниципальной функции, а также для получения результата предоставления такой услуги или исполнения функции (далее - электронная запись, услуги или функции соответственно). Каждое заявление на предоставление услуги или исполнение функции может предполагать несколько посещений подразделения органа или организации для реализации электронной записи. Для обеспечения этой возможности каждому номеру заявления на предоставление услуги или исполнение функции может соответствовать несколько идентификаторов заявлений об электронной записи bookId, генерирующихся по стандарту UUID (Universally Unique Identifier, RFC 4122) и позволяющих однозначно установить соответствие описания запроса на бронирование определенного интервала времени его статусу, а также данным о физическом или юридическом лице (далее - заявитель), об организации или органе, услуге или функции

11. Параметр filter

Параметр

Тип

Комментарий

filter

Predicate

Фильтр, ограничивающий выборку из справочника

Для фильтрации можно использовать следующие атрибуты предиката (поле filter):

Значение

Комментарий

DATE

дата (включая месяц и год)

DAYOFWEEK

день недели

HOUR

час

DAY

день в году (1 - 366)

MONTH

месяц

YEAR

год

12. Параметр MobilePhone

Параметр

Тип

Комментарий

MobilePhone

String

MobilePhone - абонентский номер устройства подвижной радиотелефонной связи заявителя. Указывается в формате 7 XXX XXX XX XX

13. Параметр SlotId

Параметр

Тип

Комментарий

SlotId

String

Составной идентификатор интервала времени. Содержит информацию об органе или организации, в подразделении которого выделяется данный временной интервал, а также уникальный номер интервала времени, который позволит однозначно установить год, месяц, число и время начала данного интервала. Из slotId возможно понять, к какому органу или организации он относится, располагая перечнем идентификаторов органов и организаций. SlotId генерируется по стандарту UUID (Universally Unique Identifier, RFC 4122)

14. Параметр UserType

Параметр

Тип

Комментарий

UserType

Enum

Тип регистрации заявителя, обеспечивающий возможность реализации электронной записи:

а) SIMPLE - регистрация заявителя на ЕПГУ в соответствии с пунктом 9(2) постановления Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (исполнение функций)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 44, ст. 6274; N 49 (ч. 5), ст. 7284; 2013, N 45, ст. 5807; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 1, ст. 283, N 8, ст. 1175);

б) QUALIFIED - регистрация заявителя на ЕПГУ с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА) в соответствии с пунктом 9 постановления Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 44, ст. 6274; N 49 (ч. 5), ст. 7284; 2013, N 45, ст. 5807; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 1, ст. 283, N 8, ст. 1175) и главой VI Положения о федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденного приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 13 апреля 2012 г. N 107 (зарегистрирован Минюстом России 26 апреля 2012 г., регистрационный N 23952) с изменениями, внесенными приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 августа 2012 г. N 218 (зарегистрирован Минюстом России 27 сентября 2012 г., регистрационный N 25546)

15. Параметр UserKind

Параметр

Тип

Комментарий

UserKind

Enum

UserKind определяет виды заявителей и принимает следующие значения:

PHYSIC - физическое лицо;

BUSINESS - юридическое лицо;

PERSBUSINESS - индивидуальный предприниматель

16. Параметр Version

Параметр

Тип

Комментарий

Version

String

Версия справочника. Используется для отслеживания изменений данных в справочниках. Version возможно использовать для сравнения нескольких версий справочников между собой с целью установить, какая из версий является актуальной

II. Методы, вызываемые федеральной государственной

информационной системой "Единый портал государственных

и муниципальных услуг (функций)"

17. Метод "Обновить детали бронирования" (updateBookingDetails) можно использовать для изменения статуса бронирования, изменения интервала времени бронирования (перенос на другое время) и для изменения указанных в заявлении об электронной записи данных.

Вызов:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

bookId

String

Идентификатор заявления об электронной записи

esiaId

String

ID заявителей, зарегистрированных и авторизированных на ЕПГУ с использованием ЕСИА в соответствии с пунктом 9 постановления Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (исполнение функций)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 44, ст. 6274; N 49 (ч. 5), ст. 7284; 2013, N 45, ст. 5807; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 1, ст. 283, N 8, ст. 1175) и главой VI Положения о федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденного приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 13 апреля 2012 г. N 107 (зарегистрирован Минюстом России 26 апреля 2012 г., регистрационный N 23952) с изменениями, внесенными приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 августа 2012 г. N 218 (зарегистрирован Минюстом России 27 сентября 2012 г., регистрационный N 25546)

timeslot

TimeSlot

Интервал времени, на который переносится бронь

status

Status

Статус заявления об электронной записи

Ответ:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

bookId

String

Идентификатор заявления об электронной записи

esiaId

String

error

Error

Сообщение об ошибке

Ожидаемые методом статусы:

Код

Описание

201

Приглашение на получение результата услуги или функции

202

Заявитель был принят (информация о времени начала и длительности посещения передается в ЕПГУ по желанию органа или организации)

203

Заявитель не пришел. Информация о факте неявки

205

Информация о факте предоставления услуги или исполнения функции отсутствует, при этом забронированный интервал времени приема для реализации электронной записи прошел

206

207

Информационная система органа или организации возвращает заявление об электронной записи при наличии ошибок в данных, введенных в интерактивную форму заявления об электронной записи

208

301

Заявление об электронной записи отменено заявителем

302

Заявление об электронной записи отменено по инициативе органа или организации

III. Методы, вызываемые информационной системой

или электронным сервисом органа или организации

18. Метод "Запросить свободные интервалы времени" (getSlots)

Вызов:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

organizationId

Array [string]

Идентификатор органов и организаций, для которых запрашиваются интервалы времени

userType

Enum

Тип регистрации заявителя:

"SIMPLE" или "QUALIFIED"

userKind

Enum

Вид заявителя:

"PHYSIC", "BUSINESS" или "PERSBUSINESS"

esiaId

String

ID заявителей, зарегистрированных и авторизированных на ЕПГУ с использованием ЕСИА в соответствии с пунктом 9 постановления Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 44, ст. 6274; N 49 (ч. 5), ст. 7284; 2013, N 45, ст. 5807; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 1, ст. 283, N 8, ст. 1175) и главой VI Положения о федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденного приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 13 апреля 2012 г. N 107 (зарегистрирован Минюстом России 26 апреля 2012 г., регистрационный N 23952) с изменениями, внесенными приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 августа 2012 г. N 218 (зарегистрирован Минюстом России 27 сентября 2012 г., регистрационный N 25546)

lastName

String

Фамилия

firstName

String

Имя

middleName

String

Отчество (при наличии)

String

Адрес электронной почты заявителя

mobilePhone

String

Абонентский номер устройства подвижной радиотелефонной связи заявителя

userSnils

String

СНИЛС заявителя

userLogin

String

Логин заявителя

userDoc

UserDocument

Документ заявителя, структура данных которого описана в пункте 7 настоящего Приложения

userINN

String

ИНН заявителя - физического лица

businessINN

String

ИНН заявителя - юридического лица

businessOGRN

String

ОГРН или ОГРНИП заявителя - юридического лица или индивидуального предпринимателя

businessName

String

Наименование заявителя - юридического лица

caseNumber

String

Номер заявления на предоставление услуги или исполнение функции

serviceId

Array [String]

Идентификатор услуги или функции, для которой запрашивается бронь

areaId

Array [String]

Идентификатор условного "помещения" внутри органа или организации (здания, этажи, залы, кабинеты, окна, операторы), в том числе поддерживающие иерархическую структуру (далее - помещения), для которого запрашивается бронь

filter

Predicate

Предикат для фильтрации интервалов времени

attributes

Array [Attribute]

Список атрибутов для будущих расширений, описаны парой "name" - наименование атрибута и "value" - значение атрибута

Вызов:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

slots

Array [TimeSlot]

Массив интервалов времени, доступных для электронной записи

error

Error

Содержит детали ошибки в случае ее возникновения. В случае успешного ответа поле "error" может не передаваться или передаваться с признаком успешного окончания (код ошибки - 0)

Структура TimeSlot:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

slotId

String

Идентификатор интервала времени достаточной длительности для приема по указанной услуге или функции

serviceId

String

Идентификатор услуги или функции, для которой доступен интервал времени

organizationId

String

Идентификатор органа или организации, в котором(ой) будет предоставляться услуга или исполняться функция

areaId

String

Идентификатор помещения (или уполномоченного специалиста) органа или организации, в которых будет предоставляться услуга или исполняется функция

visitTime

Datetime

Дата и время забронированного интервала с указанием часового пояса

bookEndTime

Datetime

Дата и время окончания действия брони с указанием временной зоны. "bookEndTime" используется при бронировании на ограниченное время

queueNumber

String

Номер в очереди (если запись не точно по времени)

duration

Number

Продолжительность процедуры предоставления услуги или исполнения функции согласно административному регламенту предоставления услуги или исполнения функции или порядку предоставления услуги организации в минутах

attributes

Array [Attribute]

Список атрибутов интервала времени, описаны парой "name" - наименование атрибута и "value" - значение атрибута

19. Метод "Отправить запрос на бронирование или изменение деталей бронирования" (book)

Вызов:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

bookId

String

Идентификатор заявления об электронной записи

slotId

Array [String]

Идентификаторы интервалов времени, на которые запрашивается бронь. Если заявитель хочет выбрать любое ближайшее свободное время, то ЕПГУ может передать в качестве единственного элемента массива "slotId" значение "blind_request". При выполнении такого запроса заявитель не видит расписания свободных интервалов времени, а информационная система органа или организации самостоятельно принимает решение о том, какой интервал времени выдать заявителю

organizationId

String

Идентификатор органа или организации, в котором(ой) будет предоставляться услуга или исполняться функция, используется для определения органа или организации при запросах, когда заявитель не видит расписания свободных интервалов времени, а информационная система органа или организации самостоятельно принимает решение о том, какой интервал времени выдать заявителю

userType

Enum

Тип регистрации заявителя:

"SIMPLE" или "QUALIFIED"

userKind

Enum

Вид заявителя:

"PHYSIC", "BUSINESS" или "PERSBUSINESS"

esiaId

String

lastName

String

Фамилия

firstName

String

Имя

middleName

String

Отчество (при наличии)

mobilePhone

String

Абонентский номер устройства подвижной радиотелефонной связи заявителя

String

Адрес электронной почты заявителя

userSnils

String

СНИЛС заявителя

userLogin

String

Логин заявителя

userDoc

UserDocument

Документ заявителя, структура данных которого описана в пункте 7 настоящего Приложения

userINN

String

ИНН заявителя - физического лица

businessINN

String

ИНН заявителя - юридического лица

businessOGRN

String

ОГРН или ОГРНИП заявителя - юридического лица или индивидуального предпринимателя-заявителя

businessName

String

Наименование заявителя - юридического лица

caseNumber

String

Номер заявления на предоставление или исполнение услуги или функции

preliminaryReservation

Boolean

Признак предварительного бронирования

preliminaryReservationPeriod

Integer

Время в минутах, на которое производится предварительное бронирование

attributes

Array [Attribute]

Список атрибутов для будущих расширений, описаны парой "name" - наименование атрибута, "value" - значение атрибута

Ответ:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

bookId

String

Идентификатор заявления об электронной записи

esiaId

String

status

Status

Статус заявления об электронной записи

timeSlot

TimeSlot

Забронированный интервал времени

error

Error

В случае ошибки возвращаются детали ошибки. В случае, если бронирование не было успешно завершено, в интерактивной форме заявления об электронной записи происходит запрос ближайших к желаемому времени свободных интервалов времени и их отображение заявителю с предложением осуществить бронирование повторно

Возвращаемые методом статусы:

Код

Описание

201

Приглашение на получение результата услуги или функции

202

203

Заявитель не пришел. Информация о факте неявки в орган или организацию

205

206

207

208

301

Заявление об электронной записи отменено заявителем

302

Заявление об электронной записи отменено по инициативе органа или организации

Примечание: 1. Если бронирование с таким "bookId" уже выполнялось, то производится изменение параметров бронирования.

2. Рекомендуется передавать фамилию, имя и отчество (при наличии) заявителя в параметрах "firstName", "middleName", "lastName" запроса на бронирование интервала времени для упрощения идентификации заявителя в органе или организации.

20. Метод "Получить статус бронирования" (getBookingStatus), предназначенный для запроса статуса бронирования

Вызов:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

bookId

String

Идентификатор заявления об электронной записи

esiaId

String

Ответ:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

bookId

String

Идентификатор заявления об электронной записи по указанной услуге или функции

esiaId

String

status

Status

Статус заявления об электронной записи

timeSlot

TimeSlot

Забронированный для реализации электронной записи интервал времени

error

Error

Детали ошибки, в случае ошибки

Ожидаемые методом статусы:

Код

Описание

201

Приглашение на получение результата услуги или функции

202

203

Заявитель не пришел. Информация о факте неявки в орган или организацию

205

Информация о факте предоставления услуги или исполнения функции отсутствует, при этом время приема для реализации электронной записи прошло

206

207

208

301

Заявление об электронной записи отменено заявителем

302

Заявление об электронной записи отменено по инициативе органа или организации

21. Метод "Отменить запись" (cancelBooking) отменяет бронирование с заданным "bookId"

Вызов:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

bookId

String

Идентификатор заявления об электронной записи по указанной услуге или функции

esiaId

String

Ответ:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

bookId

String

Идентификатор заявления об электронной записи

esiaId

String

status

Status

Статус заявления об электронной записи по указанной услуге или функции

error

Error

Детали ошибки, в случае ошибки

Возвращаемые методом статусы:

Код

Описание

201

Приглашение на получение результата услуги или функции

202

203

Заявитель не пришел. Информация о факте неявки в орган или организацию

205

206

207

208

301

Заявление об электронной записи отменено заявителем

302

Заявление об электронной записи отменено по инициативе органа или организации

22. Метод "Получить список справочников зарегистрированных в информационной системе органа или организации" (getRefsList) позволяет получать информацию о списке справочников, имеющихся в органах или организациях, и используется для первоначального наполнения ЕПГУ данными из справочников

Вызов: (нет параметров)

Ответ:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

refsList

Array [RefInfo]

Массив структур описаний справочников

error

Error

Детали ошибки, в случае ошибки

Структура RefInfo - информация о справочнике

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

name

String

Мнемоника справочника

title

String

Наименование справочника

kind

Enum

P - плоский или H - иерархический

23. Метод "Получить список атрибутов справочников" (getRefAttributesList) позволяет получать информацию об атрибутах справочника и используется для первоначального наполнения ЕПГУ данными из справочников

Вызов:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

refNames

Array [String]

Мнемоники справочников для которых запрашиваются атрибуты

Ответ:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

refAttributesList

Array [RefAttributeInfo]

Массив структур описаний атрибутов

error

Error

Детали ошибки, в случае ошибки

Структура RefAttributeInfo - информация об атрибуте

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

refName

String

Мнемоника справочника

name

String

Мнемоника атрибута

title

String

Наименование атрибута

type

Enum

Тип данных: STRING, LONG, DECIMAL, DATETIME, BOOLEAN

attrRefName

String

Мнемоника справочника (если атрибут - это ссылка)

allowFiltering

Boolean

Признак "Можно фильтровать по атрибуту"

24. Метод "Получить справочную информацию по группе объектов" (getRefItemsList) позволяет получать информацию о данных справочника и используется для первоначального наполнения и последующих обновлений ЕПГУ данными из справочников

Вызов:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

refName

String

Мнемоника запрашиваемого справочника

parentRefItemValue

String

Код родительского элемента (для иерархических справочников)

treeFiltering

Enum

Параметр предназначен для управления размером выдачи для иерархических справочников. Значение ONELEVEL выдает список значений только на текущем уровне справочника. Значение SUBTREE выдает список значений на текущем и нижестоящих уровнях справочника

selectAttributes

Array [String]

Список атрибутов, которые нужно возвращать

filter

Predicate

Предикат для фильтрации элементов справочника

orderBy

Array [String]

Задает порядок сортировки элементов (указывается список атрибутов, в порядке следования которых выполнять сортировку)

pageNum

Integer

Номер необходимой страницы (0, чтобы получить все элементы)

pageSize

Integer

Размер страницы (0, чтобы получить все элементы)

version

String

Если версия справочника, переданная в данном параметре ниже, чем актуальная на стороне сервера, то в ответе вернется перечень произошедших изменений в справочнике.

Если поле "Version" запроса совпадает с текущей версией справочника на стороне информационной системы органа или организации, возвращается код ошибки "Ваш справочник имеет актуальную версию".

Поле "version" может не указываться, если орган или организация не поддерживает версионирование данных в справочнике

Ответ:

Параметр

Тип

Обязательность

Комментарий

totalItems

Integer

Общее количество найденных элементов

items

Array [RefItem]

Список запрошенных элементов. Передаваемые атрибуты:

a. "latitude" - широта

b. "longitude" - долгота

При передаче справочника органа или организации, необходимо передавать атрибуты "a" и "b" для корректного отображения на карте местоположения органа или организации, куда может обратиться заявитель.

Координаты передаются с использованием модели Земли WGS-84 в десятичном формате.

При передаче справочника органа или организации необходимо передавать расписание их работы в следующих атрибутах:

а) "TimetableComment" - общий комментарий к расписанию (plain text)

б) "XXXIsWorking" - признак работы в данный день недели: "true" или "false"

в) "XXXStart" - время начала работы, например "9:00"

г) "XXXEnd" - время окончания работы, например "17:00"

д) "XXXHasDinner" - признак наличия обеда

е) "XXXDinnerStart" - время начала обеда, например "13:00"

ж) "XXXDinnerEnd" - время окончания обеда, например "14:00"

где вместо XXX подставляется аббревиатура дня недели из списка:

"mon" - понедельник

"tue" - вторник

"wed" - среда

"thu" - четверг

"fri" - пятница

"sat" - суббота

"sun" - воскресенье

version

String

Текущая версия справочника

error

Error

В случае возникновения ошибки в ответе возвращается структура "Error"

Приложение N 3

к Требованиям к интеграции

информационных систем органов

и учреждений (организаций) с федеральной

государственной информационной системой

"Единый портал государственных

и муниципальных услуг (функций)"

в целях обеспечения электронной записи

на прием, в том числе для предоставления

заявлений и документов, необходимых

для получения государственной

или муниципальной услуги, услуги,

предоставляемой учреждениями

(организациями), исполнения

государственной или муниципальной

функции, а также для получения

результата предоставления такой услуги

или исполнения функции утвержденным

приказом Министерства связи

и массовых коммуникаций

Российской Федерации

от 07.09.2015 N 329

ТИПЫ

ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ

СИСТЕМЫ "ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ

УСЛУГ (ФУНКЦИЙ)" (ДАЛЕЕ - ЕПГУ) И ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ

ИЛИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ОРГАНОВ И ОРГАНИЗАЦИЙ,

ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ В СИСТЕМЕ МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ЭЛЕКТРОННОГО

ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И РЕАЛИЗУЮЩИХ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ

ЛИЦ ЭЛЕКТРОННУЮ ЗАПИСЬ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЙ

И ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ,

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ, УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ УЧРЕЖДЕНИЯМИ

(ОРГАНИЗАЦИЯМИ), ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ, А ТАКЖЕ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ

РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТАКОЙ УСЛУГИ ИЛИ ИСПОЛНЕНИЯ

ФУНКЦИИ (ДАЛЕЕ - ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ)

N типа взаимодействия

Цель взаимодействия

Участники взаимодействия

Заинтересованные лица, участвующие при взаимодействии

Предварительные условия для осуществления взаимодействия

Ключевое условие для осуществления взаимодействия

Последовательность действий при взаимодействии (далее - последовательность)

Бронирование интервала времени для предоставления заявлений и документов, необходимых для предоставления или исполнения государственной или муниципальной услуги, услуги, предоставляемой учреждениями (организациями), исполнения государственной или муниципальной функции, а также для получения результата предоставления такой услуги или исполнения функции (далее - электронная запись и услуги или функции соответственно) с помощью ЕПГУ

Заявитель, прошедший процедуру регистрации и авторизации на ЕПГУ в соответствии с пунктом 9(2) постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (исполнение функций)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 44, ст. 6274; N 49 (ч. 5), ст. 7284; 2013, N 45, ст. 5807; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 1, ст. 283, N 8, ст. 1175), или заявитель, прошедший процедуру регистрации и авторизации на ЕПГУ с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА) в соответствии с пунктом 9 постановления Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (исполнение функций)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 44, ст. 6274; N 49 (ч. 5), ст. 7284; 2013, N 45, ст. 5807; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 1, ст. 283, N 8, ст. 1175) и главой VI Положения о федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденного приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 13 апреля 2012 г. N 107 (зарегистрирован Минюстом России 26 апреля 2012 г., регистрационный N 23952) с изменениями, внесенными приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 августа 2012 г. N 218 (зарегистрирован Минюстом России 27 сентября 2012 г., регистрационный N 25546);

информационная система федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда, исполнительного органа государственной власти субъектов Российской Федерации, органа местного самоуправления или организацией (далее - органы и организации)

Физическое или юридическое лицо, осуществляющее электронную запись с использованием ЕПГУ (далее - заявитель); уполномоченное лицо органа или организации (далее - специалист)

1. Информационная система органа или организации или электронные сервисы органа или организации, обеспечившие реализацию электронной записи, зарегистрированы в федеральной информационной системе "Единая система межведомственного электронного взаимодействия" (далее - СМЭВ) и работоспособны;

2. ЕПГУ имеет доступ к информации необходимой для осуществления бронирования, в том числе к списку подразделений, специалистов, интервалам времени, в рамках которых заявитель может подать заявления и документы для получения услуги или функции, или получить результат услуги или функции (далее - справочная информация);

3. Заявитель зарегистрирован и авторизирован на ЕПГУ

Бронирование интервала времени осуществляется путем заполнения интерактивной формы заявления на услугу или функцию в электронном виде с последующим переходом к интерактивной форме заявления об электронной записи или путем заполнения отдельной интерактивной формы заявления об электронной записи (далее - заявление об электронной записи)

1. Базовая успешная последовательность:

а) Заявитель в процессе заполнения заявления на услугу или функцию инициирует переход к интерактивной форме заявления об электронной записи;

б) ЕПГУ запрашивает у органа или организации список доступных для заявителя подразделений органа или организации, в которых заявитель может получить запрашиваемую услугу или функцию, перечень специалистов и кабинетов, а также доступные интервалы времени;

в) Заявитель выбирает подразделение органа или организации, специалиста, кабинет, интервал времени (или без указания времени - соглашается на любое ближайшее);

г) ЕПГУ производит предварительное бронирование времени сроком на 1 час;

д) Заявитель, после завершения заполнения интерактивной формы заявления на услугу или функцию, направляет его в орган или организацию;

е) ЕПГУ отправляет в орган или организацию сообщение, содержащее данные введенные в интерактивную форму заявления об электронной записи (далее - запрос) на окончательное подтверждение бронирования интервала времени заявителем;

ж) Заявитель получает уведомление об успешной отправке запроса;

з) Заявитель получает уведомление об успешном бронировании интервала времени.

2) Альтернативная последовательность N 1:

а) заявитель отказывается от завершения заполнения заявления на услугу или функцию на одном из шагов интерактивной формы заявления на услугу или функцию, после предварительного бронирования интервала времени;

б) по истечении 1 часа орган или организация аннулирует предварительное бронирование.

3) Альтернативная последовательность N 2:

а) заявитель на одном из шагов интерактивной формы заявления на услугу или функцию, следующих после бронирования интервала времени, при заполнении интерактивной формы заявления на услугу или функцию пользуется возможностью перехода к интерактивной форме заявления об электронной записи и выбирает другой интервал времени, другого специалиста, другое подразделение органа или организации;

б) ЕПГУ производит предварительное перебронирование интервала времени сроком на 1 час.

4) Альтернативная последовательность N 3:

а) орган или организация отказывает в окончательном бронировании по какой либо причине;

б) заявитель уведомляется об отказе в бронировании выбранного интервала времени органом или организацией

Примечание: Предварительное бронирование времени должно отвечать быстро, производя минимум проверок. Проверяется только доступность интервала времени. Окончательное бронирование производится после проведения всех проверок по заявлению на услугу или функцию: заявление проходит форматно-логический контроль и принято органом или организацией; заявитель произвел оплату (если требуется) и были соблюдены требования, закрепленные административным регламентом оказания (исполнения) услуги или функции или порядком предоставления услуги учреждения (организации)

Забронировать интервал времени после подачи заявления на услугу или функцию

Заявитель, прошедший процедуру регистрации и авторизации на ЕПГУ в соответствии с пунктом 9(2) постановления Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (исполнение функций)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 44, ст. 6274; N 49 (ч. 5), ст. 7284; 2013, N 45, ст. 5807; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 1, ст. 283, N 8, ст. 1175), или заявитель, прошедший процедуру регистрации и авторизации на ЕПГУ с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА) в соответствии с пунктом 9 постановления Правительства от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (исполнение функций)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 44, ст. 6274; N 49 (ч. 5), ст. 7284; 2013, N 45, ст. 5807; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 1, ст. 283, N 8, ст. 1175) и главой VI Положения о федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденного приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 13 апреля 2012 г. N 107 (зарегистрирован Минюстом России 26 апреля 2012 г., регистрационный N 23952) с изменениями, внесенными приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 августа 2012 г. N 218 (зарегистрирован Минюстом России 27 сентября 2012 г., регистрационный N 25546); информационная система федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда, исполнительного органа государственной власти субъектов Российской Федерации, органа местного самоуправления или организацией (далее - органы и организации)

Заявители; специалисты органа или организации

1. Информационная система или электронные сервисы органа или организации, реализующие электронную запись, разработаны и (или) доработаны и работоспособны;

2. ЕПГУ получил справочные данные, необходимые для осуществления бронирования;

3. Заявитель зарегистрирован и авторизирован на ЕПГУ

Заявитель выбирает заявление на предоставление (исполнение) услуги или функции (далее - заявление на услугу или функцию) на ЕПГУ и инициирует переход к интерактивной форме заявления об электронной записи

1) Базовая успешная последовательность:

а) заявитель вызывает интерактивную форму заявления об электронной записи;

в) заявитель выбирает подразделение органа или организации, специалиста, кабинет, интервал времени (или без указания времени - соглашается на любое ближайшее);

г) ЕПГУ отправляет заявление об электронной записи в информационную систему или электронный сервис органа или организации для бронирования интервала времени заявителем;

д) заявитель получает уведомление об успешной отправке заявления об электронной записи;

е) заявитель получает уведомление о бронировании интервала времени.

2) Альтернативная последовательность N 1: а) орган или организация отказывает в окончательном бронировании интервала времени по какой либо причине;

б) заявитель уведомляется об отказе бронирования органом или организацией

Примечание: Бронирование производится после проведения всех проверок по заявлению об электронной записи: заявление об электронной записи проходит форматно-логический контроль и принято органом или организацией; заявитель произвел оплату (если требуется) и были соблюдены требования, закрепленные административным регламентом предоставления (исполнения) услуги или функции или порядком предоставления услуги учреждения (организации)

Схемы взаимодействия ЕПГУ и СМЭВ

1. Схема взаимодействия ЕПГУ и СМЭВ при осуществлении электронной записи

2. Взаимодействие ЕПГУ и СМЭВ при запросе справочной информации

3. Взаимодействие ЕПГУ и СМЭВ при осуществлении отмены заявления об электронной записи

Другие документы по теме

Приказ Минздравсоцразвития РФ от 20.04.2010 N 252

"Об отмене Приказа Минздравсоцразвития России от 3 марта 2005 г. N 190 "О признании не действующим на территории Российской Федерации абзаца 3 пункта 2 Правил об очередных и дополнительных отпусках, утвержденных НКТ СССР 30 апреля 1930 года N 169"

Приказ МВД России от 19.08.2014 N 705

"О внесении изменений в приказ МВД России от 5 декабря 2006 г. N 992 "О высвобождении и реализации движимого имущества, находящегося в оперативном управлении органов внутренних дел, учреждений и казенных предприятий, входящих в систему МВД России"

Приказ Минфина России N 71н, ФНС России N ММВ-7-15/334@ от 25.05.2016

"Об отмене приказа Министерства финансов Российской Федерации и Федеральной налоговой службы от 11 апреля 2016 г. N 43н/ММВ-7-15/185@ "Об утверждении Порядка обмена сведениями между Федеральной налоговой службой и Федеральной таможенной службой при завершении действия таможенной процедуры свободной таможенной зоны на территории Особой экономической зоны в Калининградской области помещением товаров под таможенную процедуру выпуска для внутреннего потребления"

Приказ Генпрокуратуры РФ от 15.01.2010 N 8

"О внесении изменений в Приказ генерального прокурора Российской Федерации от 18.04.2008 N 70 "О проведении проверок (служебных расследований) в отношении прокурорских работников органов и учреждений прокуратуры Российской Федерации"