"Соглашение об оказании информационных услуг"

ОАО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"

18 декабря 2017 г. N 2633/р

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ

(в редакции распоряжений ОАО "РЖД"

от 7 августа 2018 N 1777/р, от 18 октября 2018 г. N 2270/р

и от 7 декабря 2018 г. N 2634/р)

- Стоимость оказания информационных услуг, связанных с перевозкой грузов железнодорожным транспортом

В соответствии с настоящим Соглашением ОАО "РЖД" оказывает Клиенту <1> информационные услуги в сфере грузовых перевозок.

--------------------------------

<1> Клиент - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо, направившие в ОАО "РЖД" Заявление о присоединении.

1. Настоящее Соглашение об оказании информационных услуг в сфере грузовых перевозок (далее - Соглашение) устанавливает условия, регламентирующие оказание информационных услуг, связанных с перевозкой грузов железнодорожным транспортом (далее - Услуги).

2. Настоящее Соглашение включает в себя Услуги, оказываемые Клиенту, подписавшему и представившему ОАО "РЖД" Заявление о присоединении и Заявку на оказание Услуг, и в совокупности с условиями, содержащимися в приложениях к настоящему Соглашению, образует общее Соглашение об оказании информационных услуг в сфере грузовых перевозок.

Оказание услуг в рамках настоящего соглашения осуществляется в строгом соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.

3. Запрашиваемая информация не должна затрагивать права третьих лиц и интересы сторон договора перевозки грузов железнодорожным транспортом, а также не должна содержать сведения, передача, распространение и публикация которых ограничена законодательством Российской Федерации, а также нормативными документами ОАО "РЖД".

4. Перечень Услуг и условия их оказания определены в приложениях к настоящему Соглашению.

5. Стоимость Услуг утверждается ОАО "РЖД" и размещается на официальном сайте ОАО "РЖД" http://www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки/Информационные услуги", если иное не предусмотрено условиями оказания Услуг, определенных в приложениях к настоящему Соглашению.

6. Услуги в рамках настоящего Соглашения оказываются Клиенту при наличии заключенного с ОАО "РЖД" соглашения об организации расчетов/договора на организацию расчетов (для организации расчетов через единый лицевой счет Клиента - далее ЕЛС), а также наличия достаточного количества денежных средств на ЕЛС.

7. Информация об изменениях и дополнениях настоящего Соглашения, условий и стоимости Услуг размещается на официальном сайте ОАО "РЖД" http://www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки/Информационные услуги", если иное не предусмотрено условиями оказания Услуг, определенных в приложениях к настоящему Соглашению.

8. Клиент считается ознакомившимся и безоговорочно принявшим настоящее Соглашение с момента получения ОАО "РЖД" Заявления о присоединении от Клиента, оформленного по форме приложения N 1 к настоящему Соглашению.

9. Изменения и дополнения вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента их размещения на официальном сайте ОАО "РЖД" http://www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки/Информационные услуги".

10. Изменения и дополнения считаются принятыми Клиентом при отсутствии с его стороны возражений по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента размещения таких изменений и дополнений на официальном сайте ОАО "РЖД" http://www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки/Информационные услуги". При этом расчеты на новых условиях производятся с даты вступления в силу изменений и дополнений. При несогласии Клиента с изменениями и дополнениями он имеет право отказаться от оказания услуг в порядке, установленном пунктом 19 настоящего Соглашения.

11. Права и обязанности:

11.1 ОАО "РЖД":

11.1.1 оказывает Услуги при условии, что Клиент может получать соответствующую информацию в порядке, предусмотренном действующим законодательством и нормативными документами ОАО "РЖД", а также не затрагивающую интересы третьих лиц;

11.1.2 имеет право отказать в оказании Услуги при наличии технических и технологических ограничений, а также ограничений, предусмотренных пунктом 3 настоящего Соглашения;

11.1.3 обеспечивает оказание Клиенту Услуг в соответствии с особенностями и условиями, изложенными в приложениях к настоящему Соглашению. При невозможности оказания Услуг своевременно информирует Клиента;

11.1.4 может пересматривать, вносить изменения и дополнения в Соглашение и стоимость оказания Услуг в зависимости от возможности их предоставления, в том числе по техническим и технологическим причинам;

11.1.5 имеет право в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг в случае, отсутствия денежных средств на едином лицевом счете (далее - ЕЛС) Клиента, необходимых для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" платежей за Услуги или неисполнения Клиентом условий Соглашения.

11.1.6 может вводить ограничения или прекратить предоставление Клиенту услуг в рамках настоящего Соглашения в случае выявления признаков нарушения безопасности программно-технических средств Клиента, через которые осуществляется доступ к информационным системам ОАО "РЖД".

11.1.7 может отказать в предоставлении услуги, если запрашиваемая информация затрагивает права третьих лиц, интересы сторон договора перевозки грузов железнодорожным транспортом или содержит сведения, передача, распространение и публикация которых ограничена законодательством Российской Федерации, а также нормативными документами ОАО "РЖД".

11.1.8 имеет право привлекать третьих лиц к выполнению работ по настоящему Соглашению без предварительного согласования с Клиентом.

11.2. Клиент:

11.2.1. пользуется Услугами в соответствии с настоящим Соглашением;

11.2.2. может в любое время получать необходимую информацию, связанную с оказанием Услуг и их стоимостью, на официальном сайте ОАО "РЖД" http://www.rzd.ru или по телефону Единого call-центра ОАО "РЖД" по грузовым перевозкам 8-800-755-00-00;

11.2.3. решает самостоятельно все спорные ситуации, претензии, требования, возникающие между ним и его контрагентами при исполнении настоящего Соглашения, без участия ОАО "РЖД";

11.2.4. обеспечивает на ЕЛС достаточное количество денежных средств для оплаты Услуг на дату их оказания;

11.2.5. при выявлении факторов или признаков нарушения безопасности программно-технических средств Клиента, через которые осуществляется доступ к информационным системам ОАО "РЖД", немедленно приостанавливает их использование и сообщает ОАО "РЖД".

11.2.6. своевременно информирует об изменениях реквизитов его электронной почты, указанной в заявлении о присоединению к настоящему Соглашению.

11.2.7. своевременно информирует об изменении полномочий его сотрудников.

11.3. Стороны:

113.1. своевременно информируют друг друга обо всех случаях возникновения обстоятельств, препятствующих оказанию Услуг по настоящему Соглашению;

11.3.2. приостанавливают оказание Услуг по инициативе любой из Сторон при обнаружении технических неисправностей средств обмена информацией, а также при несоблюдении одной из Сторон условий настоящего Соглашения.

11.3.3. права и обязанности Сторон по настоящему Соглашению не могут быть переуступлены или переданы третьим лицам.

12. Порядок расчетов:

12.1. расчеты за Услуги осуществляются с учетом особенностей, определенных в приложениях к настоящему Соглашению.

12.2. оплата Услуг может быть осуществлена третьим лицом, в порядке и на условиях Соглашения об организации расчетов, заключенного между таким лицом и ОАО "РЖД", при наличии от него гарантийного письма об оплате и согласии с условиями оплаты причитающихся ОАО "РЖД" платежей. Гарантийное письмо с подписью и печатью прикладывается к Заявлению, в котором делается соответствующая отметка.

12.3. Клиент перечисляет на расчетный счет ОАО "РЖД" в качестве предварительной оплаты денежные средства, достаточные для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" платежей. Оплата Услуг по настоящему Соглашению производится на основании Отчета оказанных информационных услуг (далее - Отчет).

12.4. Клиент обеспечивает подписание Отчета в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его получения. Отчет может быть подписан в электронном виде с применением ЭП при наличии соглашения, предусматривающего электронный обмен документами. Моментом получения отчета считается момент открытия доступа для подписания Отчета Клиентом в электронном виде или направления отчета по электронной почте, указанной в заявлении о присоединении. В случае направления Отчета на подписание по электронной почте, подписанный Отчет со стороны Клиента направляется в течение 3 (трех) рабочих дней на электронный адрес, с которого пришел данный Отчет. При этом Клиент обеспечивает направление Отчета с электронного адреса, указанного в заявлении о присоединении и несет ответственность за достоверность сведений и подписи, указанных в отчете, переданном по электронной почте.

12.5. В случае если Клиент не обеспечил подписание Отчета и иных документов, связанных с перевозкой грузов в рамках настоящего Соглашения в установленный срок или не произвел в АС ЭТРАН операцию "Отказ от подписи" с указанием причины, или не подписал с разногласиями Отчет на бумажном носителе и не проинформировал ОАО "РЖД" (официальным письмом в адрес ЦФТО/ТЦФТО или направлением по электронной почте на адрес, с которого был направлен отчет), то сумма, указанная в Отчете, считается согласованной Клиентом.

12.6. На основании данных в Отчете ОАО "РЖД" формирует накопительные ведомости формы ФДУ-92. Подписание накопительной ведомости, оформленной на основании Отчета оказанных информационных услуг, со стороны Клиента не требуется.

12.7. В случае подписания Клиентом Отчета с разногласиями, ОАО "РЖД" рассматривает разногласия в течение 7 рабочих дней, и при согласии с приведенными разногласиями корректирует Отчет и направляет на подпись Клиенту повторно.

12.8. В случае если разногласия не устранены в течение 7 рабочих дней, Стороны урегулируют разногласия в порядке, установленном Соглашением.

13. Ответственность:

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.

13.2. Стороны несут ответственность за достоверность электронных данных документов, предоставление или обмен которыми осуществляется в рамках настоящего Соглашения.

13.3. Каждая из Сторон несет ответственность за действия своих уполномоченных сотрудников при осуществлении ими обмена информацией в соответствии с настоящим Соглашением.

13.4. Клиент несет ответственность за несанкционированный доступ к информационным системам ОАО "РЖД" с использованием программно-технических средств, принадлежащих Клиенту.

14. Антикоррупционная оговорка:

14.1. При исполнении своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или для достижения иных неправомерных целей.

При исполнении своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей настоящего Соглашения законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также иные действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии коррупции.

14.2. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего раздела, соответствующая Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в письменной форме. В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений пункта 14.1 настоящего раздела другой Стороной, ее аффилированными лицами, работниками или посредниками.

Каналы уведомления Исполнителя о каких-либо нарушениях положений настоящего раздела: (499) 262-66-66, официальный сайт http://www.rzd.ru (для заполнения специальной формы).

Каналы уведомления Заказчика о каких-либо нарушениях положений настоящего раздела представлены в Заявлении.

Сторона, получившая уведомление о нарушении каких-либо положений настоящего раздела, обязана рассмотреть уведомление и сообщить другой Стороне об итогах его рассмотрения в течение 20 рабочих дней с даты получения письменного уведомления.

14.3. Стороны гарантируют осуществление надлежащего разбирательства по фактам нарушения положений пункта 14.1 настоящего раздела с соблюдением принципов конфиденциальности и применение эффективных мер по предотвращению возможных конфликтных ситуаций. Стороны гарантируют отсутствие негативных последствий как для уведомившей Стороны в целом, так и для конкретных работников уведомившей Стороны, сообщивших о факте нарушений.

14.4. В случае подтверждения факта нарушения одной Стороной положений настоящего раздела и/или неполучения другой Стороной информации об итогах рассмотрения уведомления о нарушении в соответствии с пунктом 14.2 настоящего раздела, другая Сторона имеет право расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного уведомления не позднее чем за 15 календарных дней до даты прекращения действия настоящего Соглашения.

15. Конфиденциальность и защита информации:

15.1. Клиент обязуется в течение срока действия настоящего Соглашения и в течение 5 (пяти) лет после его прекращения обеспечить охрану полученной от ОАО "РЖД" информации конфиденциального характера и не использовать эту информацию для целей, не связанных с выполнением обязательств по настоящему Соглашению.

15.2. Информация конфиденциального характера, передаваемая Сторонами друг другу, должна иметь реквизиты, свидетельствующие о ее конфиденциальности.

15.3. Клиент обязуется не передавать оригиналы или копии документов, полученных от ОАО "РЖД" в связи с настоящим Соглашением, третьим лицам без предварительного письменного согласия ОАО "РЖД".

15.4. Стороны обязуются обеспечить защиту информации конфиденциального характера, полученной ими друг от друга в связи с настоящим Соглашением, а также не использовать эту информацию для целей, не связанных с выполнением обязательств по настоящему Соглашению.

15.5. Клиент обязуется незамедлительно сообщать ОАО "РЖД" о допущенном им, либо ставшем ему известном факте разглашения или об угрозе разглашения, о незаконном получении или незаконном использовании третьими лицами информации конфиденциального характера.

15.6. Клиент обязуется возместить убытки ОАО "РЖД" в случае разглашения им информации конфиденциального характера.

15.7. Клиент обязуется выполнять требования Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и распоряжения ОАО "РЖД" от 28 ноября 2011 г. N 2546/р "О порядке предоставления доступа к информационным системам ОАО "РЖД", которое является неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещено на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки/Информационные услуги".

15.8. ОАО "РЖД" не несет ответственности в случае невозможности осуществления обмена информацией с Клиентом, если это вызвано неисправностями используемых Клиентом программно-технических средств и каналов связи, предоставленных третьими лицами.

16. Обстоятельства непреодолимой силы:

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Соглашению, если ненадлежащее исполнение обязательств явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы.

16.2. Под непреодолимой силой Сторонами понимаются обстоятельства, наступившие после заключения настоящего Соглашения, которые Стороны не могли предвидеть или избежать разумным образом. К обстоятельствам непреодолимой силы Стороны относят: стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, запретительные действия властей, постановления государственных органов исполнительной власти, а также иные обстоятельства аналогичного характера. Наступление и срок действия указанных обстоятельств удостоверяются документами соответствующих государственных органов.

16.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Соглашению, должна в течение 5 (пяти) рабочих дней известить другую Сторону о наступлении и (или) прекращении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств.

16.4. Обязанность доказательства наличия обстоятельств непреодолимой силы, их продолжительности и влияния на исполнение настоящего Соглашения лежит на Стороне, не исполнившей или ненадлежащим образом исполнившей обязательства по настоящему Соглашению.

16.5. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), срок исполнения Сторонами предусмотренных настоящим Соглашением обязательств может быть изменен в зависимости от характера и времени действия таких обстоятельств.

17. Разрешение споров:

17.1. Споры и разногласия, возникающие в рамках оказания ОАО "РЖД" Услуг Клиенту, разрешаются путем переговоров.

17.2. Если соглашение путем переговоров не достигнуто, все споры рассматриваются в претензионном порядке в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации.

17.3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров или в претензионном порядке, спор передается на рассмотрение в арбитражный суд по месту заключения соглашения об организации расчетов.

18. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его размещения на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу http://www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки/Информационные услуги" и распространяет свое действия на взаимоотношения сторон возникшие с 1 января 2018 года.

19. ОАО "РЖД" и Клиент могут отказаться от оказания Услуг в одностороннем внесудебном порядке, направив в адрес другой стороны письменное уведомление о дате отказа от исполнения своих обязательств не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения оказания Услуг.

Прекращение оказания Услуг не влечет прекращения обязательств, возникших в период их действия.

При этом производится полный взаиморасчет за ранее оказанные Услуги с учетом ставок, действовавших на момент исполнения обязательств, и составляется акт сверки расчетов.

20. К настоящему Соглашению прилагаются и являются его неотъемлемой частью следующие приложения:

- Приложение 1. Заявление о присоединении

- Приложение 2. Перечень условий, оказываемых ОАО "РЖД" информационных услуг в сфере грузовых перевозок

- Приложение 3. Заявка на оказание услуг

- Приложение 4. Отчет оказанных информационных услуг в сфере грузовых перевозок по Заявке на оказание услуг

Приложение N 1

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

--------------------------------

<1> Для физических лиц.

<*> Поля заполняются ОАО "РЖД".

Приложение N 2

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

ПЕРЕЧЕНЬ

УСЛОВИЙ ОКАЗЫВАЕМЫХ ОАО "РЖД" ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ

В СФЕРЕ ГРУЗОВЫХ ПЕРЕВОЗОК

1. Условия оказания услуг по подключению и сопровождению рабочих мест пользователя (Приложение 2.1. к Соглашению).

2. Условия организации подключения Клиента к АС ЭТРАН, а также сопровождения АРМ Клиента АС ЭТРАН и режима АСУ-АСУ и оказания дополнительных услуг (Приложение 2.2. к Соглашению).

3. Условия оказания услуг по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО "РЖД", обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтных работах вагонов (Приложение 2.3. к Соглашению).

4. Условия оказания услуг Аккредитованного удостоверяющего центра ОАО "РЖД" (Приложение 2.4. к Соглашению).

5. Условия оказания услуг по подключению к почтовой системе ОАО "РЖД" (Приложение 2.5. к Соглашению).

6. Условия оказания информационно-вычислительных услуг для участников железнодорожных перевозок (Приложение 2.6. к Соглашению).

7. Условия оказания услуг по предоставлению заверенных информационных справок (Приложение 2.7. к Соглашению).

8. Условия оказания услуг по переводу вагонов на учет по пробегу (Приложение 2.8. к Соглашению).

9. Условия оказания услуг по дублированию финансово-расчетных документов для клиентов (Приложение 2.9. к Соглашению).

10. Условия оказания услуг по передаче неисключительных прав конечному пользователю на использование программного обеспечения ViPNet Client (Приложение 2.10. к Соглашению).

11. Условия оказания услуг по предоставлению лицензии на использование программного обеспечения криптографической защиты информации, электронного ключа и служебного сертификата ключа подписи ОАО "НИИАС" (Приложение 2.11 к Соглашению).

12. Условия организации информационного взаимодействия при осуществлении функций, связанных с жизненным циклом номерных запорно-пломбировочных устройств (Приложение 2.12 к Соглашению).

Приложение N 2.1

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

УСЛОВИЯ

ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ И СОПРОВОЖДЕНИЮ РАБОЧИХ МЕСТ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ <1>

--------------------------------

<1> Распространяется на п. 1.1 - 1.3 раздела 1 "Сопровождение рабочего места пользователя" Прейскуранта на информационные услуги ЦФТО ОАО "РЖД".

Оплата за услугу по подключению к почтовой системе ОАО "РЖД", действующему на 31.12.2017 г., не взимается.

1. Общие положения

1.1. При оказании услуг по подключению и сопровождению рабочих мест пользователя производится электронный обмен данными путем предоставления Клиенту доступа к информации через информационные системы ОАО "РЖД", с использованием автоматизированных рабочих мест Клиента в целях создания единой информационной среды для информационного обеспечения производственно-хозяйственной деятельности Клиента, а также взаимодействия филиалов и структурных подразделений Клиента со структурными подразделениями ОАО "РЖД".

1.2. Настоящие условия регулируют взаимоотношения ОАО "РЖД" и Клиента при оказании услуг Клиенту по подключению и сопровождению рабочих мест пользователю (далее - Условия).

1.3. В рамках данных Условий ОАО "РЖД" по Заявке на оказание услуг (далее - Заявка) оказывает Клиенту услуги по подключению и сопровождению рабочих мест (далее - Услуги), а Клиент оплачивает причитающиеся ОАО "РЖД" платежи, связанные с оказанием Услуг, предусмотренных настоящими Условиями.

1.4. Оказание Услуги осуществляется при условиях наличия:

1) достаточного количества денежных средств на едином лицевом счете Клиента (далее - ЕЛС);

2) Перечня Автоматизированного рабочего места (далее - АРМ), согласованного с распорядителями ресурсов (приложение N 2.1.1).

2. Порядок оказания Услуг

2.1. Оказание ОАО "РЖД" Клиенту Услуг осуществляется при наличии технологических и технических возможностей, а также при отсутствии ограничений, установленных Соглашением, с использованием сертифицированных средств защиты информации и типовой схемы подключения.

2.2. В рамках настоящих услуг Клиент:

2.2.1. Направляет в Автоматизированную систему создания и обработки заявок (далее - АС ОЗ) Заявку на оказание Услуг с приложением сканированных копий документов в соответствии с установленным в ОАО "РЖД" Порядком предоставления доступа к информационным системам ОАО "РЖД", размещенном на сайте ОАО "РЖД" www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки".

2.2.2. При отсутствии подключения к АС ОЗ Клиент обращается в ЦФТО/ТЦФТО для получения логина и пароля для доступа к АС ОЗ.

2.2.3. Обеспечивает при подаче Заявки наличие на ЕЛС денежных средств, достаточных для 100% предоплаты за услуги по подключению и сопровождению АРМ за первый месяц и сопровождение защищенного подключения пользователя к информационным системам ОАО "РЖД" (VipNet).

2.2.4. Соглашается с ежемесячной оплатой за сопровождение данного АРМ и защищенного подключения пользователя к информационным системам ОАО "РЖД" (VipNet) с момента его подключения, в случае если Клиент не проинформировал ЦФТО/ТЦФТО о прекращении работы по настоящим Условиям.

2.2.5. Выражает свое согласие на оказание услуг по сопровождению рабочих мест пользователя в рамках ранее заключенного соглашения об электронном обмене данными с ОАО "РЖД", действующему по состоянию на 31 декабря 2017 года, в порядке, установленном настоящими Условиями и внесении ежемесячной платы в с соответствии с настоящими Условиями.

2.2.6. Гарантирует использование АРМ только для своих служебных нужд без передачи информации, полученной с использованием АРМ третьим лицам без согласия ОАО "РЖД", в том числе на коммерческой основе.

2.2.7. Гарантирует наличие на компьютере сертифицированного средства антивирусной защиты с периодически обновляемыми и актуальными антивирусными базами.

2.3. В рамках настоящих Условий ОАО "РЖД":

2.3.1. Обеспечивает рассмотрение Заявки в АС ОЗ установленным в ОАО "РЖД" порядке.

2.3.2. Резервирует денежные средства на ЕЛС Клиента в размере 100% от стоимости подключения к АРМ и сопровождения за 1 месяц.

2.3.3. При наличии технических и технологических ограничений, препятствующих оказанию Услуги, а также при наличии ограничений, установленных Соглашением, обеспечивает информирование Клиента о таких ограничениях.

2.3.4. После согласования Заявки в АС ОЗ установленным порядком ОАО "РЖД" обеспечивает подключение Клиента к указанному АРМ.

3. Прекращение доступа к АРМ ОАО "РЖД" производится в соответствии с установленным в ОАО "РЖД" порядком.

Стороны имеют право отказаться от исполнения настоящих Условий в одностороннем порядке, уведомив другую сторону не менее чем за 10 календарных дней до прекращения исполнения. При этом за время фактического исполнения Условий до даты, указанной в Уведомлении расчеты осуществляются в полном объеме.

4. Ответственность

4.1. Клиент несет ответственность за несанкционированный доступ к АРМ ОАО "РЖД" с использованием программно-технических средств, принадлежащих Клиенту.

4.2. ОАО "РЖД" не несет ответственности в случае невозможности предоставления доступа к АРМ ОАО "РЖД", если это вызвано неисправностями используемых Клиентом программно-технических средств и каналов связи, предоставленных третьими лицами.

5. Особенности оплаты Услуг по настоящим Условиям

5.1. Стоимость оказания услуг в соответствии с настоящими Условиями размещена на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки/Информационные услуги".

5.2. Изменение стоимости услуг за подключение и сопровождение АРМ осуществляется с даты вступления в силу изменений в Прейскурант на информационные услуги ЦФТО ОАО "РЖД".

5.3. Клиент до направления Заявки, обеспечивает наличие денежных средств на ЕЛС (субсчет N 4), достаточных для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" Платежей за Услуги, предоставляемые Клиенту в рамках настоящих Условий.

5.4. ОАО "РЖД" резервирует на ЕЛС Клиента денежные средства в размере разового платежа за подключение и стоимости сопровождения за один месяц.

5.5. ОАО "РЖД" формирует Отчет в течение 5 рабочих дней после оказания услуги по подключению АРМ и 1-го числа месяца, следующего за отчетным за сопровождение АРМ за отчетный месяц.

Приложение N 2.1.1

к Условиям оказания услуг

по подключению и сопровождению

рабочих мест пользователя

N

Полное наименование (ИС)

Краткое наименование (ИС)

Раздел/АРМ

Количество пользователей

Распорядитель

1.

2.

3.

Приложение N 2.2

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

УСЛОВИЯ

ОРГАНИЗАЦИИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ КЛИЕНТА К АС ЭТРАН, А ТАКЖЕ

СОПРОВОЖДЕНИЯ АРМ КЛИЕНТА АС ЭТРАН И РЕЖИМА АСУ-АСУ

И ОКАЗАНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

1. Общие положения

1.1 Настоящие Условия оказания услуг по подключению и сопровождению АС ЭТРАН определяют порядок предоставления Клиенту комплексных услуг, связанных с организацией работы Клиента в АС ЭТРАН (далее - Условия).

1.2. В рамках данных Условий ОАО "РЖД" на основании Заявки Клиента организовывает подключение и сопровождение Клиента к АС ЭТРАН, а также оказывает дополнительные услуги в рамках автоматизированной системы АС ЭТРАН (в АРМ ППД и в режиме АСУ-АСУ) (далее - Услуги).

Подключение Клиента к АС ЭТРАН без использования ЭП не производится.

Перечень работ, стоимость и порядок учета оказанных услуг представлен на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки"/"Информационное обслуживание".

2. Порядок оказания Услуг

2.1. Клиент оформляет Заявку в АС ОЗ на предоставление сотруднику Клиента доступа к АС ЭТРАН с приложением сканированных копий документов, необходимых для подключения к АС ЭТРАН, в зависимости от типа подключения (АРМ ППД, АСУ-АСУ) в соответствии с установленным в ОАО "РЖД" Порядком предоставления доступа к информационным системам ОАО "РЖД", размещенном на сайте ОАО "РЖД", по адресу www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки" и Приказа о назначении ответственного сотрудника за работу с ЭП в АС ЭТРАН с указанием прав и перечня электронных документов (далее - Приказ) или доверенности.

При этом оригинал Приказа или доверенности Клиенту необходимо предоставить в ЦФТО/ТЦФТО регистрации Заявки на оказание услуг.

При отсутствии подключения к АС ОЗ Клиент обращается в ЦФТО/ТЦФТО для получения логина и пароля от АС ОЗ.

2.2. После согласования в АС ОЗ заявки Клиент направляет в ЦФТО/ТЦФТО подписанную установленным порядком Заявку на подключение и сопровождение АС ЭТРАН (Приложение N 3 к Соглашению) (далее - Заявка) с указанием необходимых услуг на бумажном носителе или при наличии средств ЭП оформляет Заявку в АС ЭТРАН.

Перечень дополнительных услуг, предоставляемых в рамках АС ЭТРАН, а также особенности их предоставления приведены в Приложении N 2.2.8 к настоящим Условиям и являются неотъемлемой его частью.

При необходимости оказания дополнительных Услуг, Клиент направляет в ЦФТО/ТЦФТО подписанную установленным порядком Заявку с указанием необходимых услуг на бумажном носителе или при наличии средств ЭП оформляет Заявку в АС ЭТРАН.

2.3. ОАО "РЖД" в соответствии с полученной Заявкой организовывает подключение Клиента к АС ЭТРАН.

2.4. В случае необходимости увеличения срока исполнения со стороны ОАО "РЖД" Заявки или отсутствия возможности оказания Клиенту услуг, в т.ч. при отсутствии денежных средств на ЕЛС Клиента, на адрес электронной почты Клиента направляется соответствующая информация.

В случае невозможности оказания Клиенту услуг по причине, зависящей от Клиента, Клиент после получения информации от ОАО "РЖД" обеспечивает устранение причины невозможности предоставления ему услуг в течение 10 (десяти) рабочих дней.

В случае отсутствия в течение 10 дней от Клиента необходимых действий, направленных на устранение причин невозможности предоставления со стороны ОАО "РЖД" Клиенту услуг, данные услуги считаются оказанными Клиенту.

2.5. В случае невозможности подписания документа ЭП Клиент в течение 1 рабочего дня информирует ЦФТО/ТЦФТО об этом и дальнейшее подписание документа производится на бумажном носителе.

2.6. После подключения к АС ЭТРАН, получения Клиентом сертификата ключа проверки электронной подписи, установки программных средств электронной подписи, а также средств криптографической защиты информации Клиент в АС ЭТРАН оформляет Заявку на оказание услуг с выбором услуги: "Начало работы по ЭОД" с указанием электронных документов, по которым Клиент планирует осуществлять работу (осуществлять обмен ЭД с ЭП с ОАО "РЖД") в АС ЭТРАН с применением ЭП.

Начало обмена вышеуказанными электронными документами осуществляется с выбранной Клиентом даты в Заявке, но не позже даты оформления Клиентом Заявки на "Начало работы по ЭОД", при этом сотрудникам Клиента, зарегистрированным в АС ЭТРАН, автоматически предоставляется возможность работы в АС ЭТРАН с электронными документами в соответствии с Приказом или доверенностью Клиента.

Условия организации электронного обмена документами, подписанными электронной подписью в режиме АРМ ППД и АСУ-АСУ, приведены в Приложении N 2.2.1 к настоящим Условиям и являются неотъемлемой его частью.

2.7. В случае необходимости организации работы уполномоченных сотрудников Клиента с новыми электронными документами Клиенту требуется оформить новую Заявку на оказание услуг с наименованием работы "Расширение перечня электронных документов (прав)" с целью расширения прав доступа к новым электронным документам.

2.7.1. В Заявке на оказание услуг Клиент указывает ФИО сотрудника, наименование электронных(ого) документов(а), представленных в Приложении N 2.2.1 к Условиям организации электронного обмена документами, подписанными электронной подписью, в режиме АРМ ППД и АСУ-АСУ, соответствующие права сотрудника для работы с данными электронным(и) документам(и) и дату начала обмена с ОАО "РЖД" новыми электронными документами с применением ЭП.

Кроме того, к Заявке Клиент прикладывает сканированную копию Приказа или доверенности с указанием электронных(ого) документов(а) и соответствующих(его) прав(а) и полномочий сотрудника для работы с данным(и) документам(и).

Оригинал доверенности Клиент направляет в ЦФТО/ТЦФТО.

2.7.2. Клиент после подписания ЭП Заявки несет полную ответственность за выданные сотрудникам права и за достоверность и легитимность, прилагаемому к Заявке Приказу или доверенности.

2.8. С даты регистрации доверенности на уполномоченное лицо Клиента для организации работы филиалов либо других предприятий, в случае если Клиент не проинформировал ЦФТО/ТЦФТО о прекращении работы по настоящим Условиям, услуга по технологическому сопровождению АРМ Клиента при работе по доверенности ежемесячно автоматически предоставляется Клиенту при наличии 100% предоплаты, достаточной для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" Платежей.

3. Особенности оплаты Услуг по настоящим Условиям

3.1. Сумма платежей за предоставление услуг по подключению и технологическому сопровождению АРМ Клиента при работе по доверенности и оказание дополнительных услуг формируется исходя из цены и количества оказанных услуг.

3.2. Клиент до направления в ЦФТО/ТЦФТО (оформления в АС ЭТРАН) Заявки на оказание услуг, обеспечивает наличие денежных средств на ЕЛС (субсчет N 4), достаточных для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" Платежей за Услуги, предоставляемые Клиенту в рамках настоящих Условий.

3.3. После предоставления Клиенту услуг ОАО "РЖД" оформляет и подписывает со своей стороны в АС ЭТРАН Отчет.

Приложение N 2.2.1

к Условиям организации подключения

Клиента к АС ЭТРАН, а также

сопровождения АРМ Клиента АС ЭТРАН

и режима АСУ-АСУ и оказания

дополнительных услуг

УСЛОВИЯ

ОРГАНИЗАЦИИ ЭЛЕКТРОННОГО ОБМЕНА ДОКУМЕНТАМИ, ПОДПИСАННЫМИ

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ, В РЕЖИМЕ АРМ ППД И АСУ-АСУ

1. Общие положения

1.1. В соответствии с настоящими Условиями об организации электронного обмена документами, подписанными электронной подписью, в режиме АРМ ППД и АСУ-АСУ (далее - Условия), регулируются взаимоотношения между ОАО "РЖД" и Клиентом (в дальнейшем именуемые Стороны) об организации обмена электронными документами, подписанными электронной подписью, с использованием автоматизированного рабочего места подготовки электронных документов Клиента (АС ЭТРАН) (далее - АРМ Клиента) или автоматизированной системы управления Клиента (далее - АСУ Клиента) и автоматизированного рабочего места подготовки ЭД открытого акционерного общества "Российские железные дороги" (далее - АРМ ОАО "РЖД") на железнодорожных станциях ОАО "РЖД", оснащенных средствами ЭП, при организации перевозок грузов, перевозок порожних вагонов, принадлежащих Клиентам на праве собственности или ином праве (далее - собственные вагоны).

1.2. Организация электронного обмена документами, подписанными электронной подписью, между Сторонами осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи", Гражданским кодексом Российской Федерации, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Порядок обмена электронными документами между Сторонами устанавливается в документах, утвержденных ОАО "РЖД", и размещенных на сайте ОАО "РЖД" по адресу www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки".

2. Порядок организации электронного обмена документами

2.1. Клиент считается присоединившимся к настоящим Условиям после регистрации ТЦФТО/ЦФТО Заявления о присоединении.

С целью осуществления обмена с ОАО "РЖД" ЭД, подписанными ЭП, (расширения перечня электронных документов (прав)), Клиент направляет (в бумажном виде или посредством электронного документооборота) Заявку на оказание услуг (далее - Заявка) по форме Приложения N 3 к Соглашению.

В Заявке, устанавливающей начало работы по электронному документообороту, Клиент указывает перечень документов, обмен которыми с ОАО "РЖД" будет осуществляться в электронном виде и дату начала обмена (не позже даты оформления Заявки).

Перечень документов, доступных для обмена в электронном виде с ОАО "РЖД" приведен в Приложении N 2.2.6. к настоящим Условиям.

Для организации рассмотрения и согласования заявок на перевозку грузов ф. ГУ-12 в электронном виде согласно статье 11 Устава железнодорожного транспорта с организациями других видов транспорта Клиент (организация другого вида транспорта, оператор морского терминала) направляет заявку на подключение услуги по рассмотрению и согласованию заявок ф. ГУ-12 в электронном виде по форме Приложения N 2.2.9 к настоящим Условиям в ТЦФТО регистрации Заявления о присоединении. В случае если заявка не может быть выполнена ОАО "РЖД" обеспечивает информирование об этом Клиента с указанием причины.

2.2. Формализованный текстовый вид ЭД, оформляемых при организации перевозок грузов, порожних вагонов, не принадлежащих ОАО "РЖД" выложен сайте ОАО "РЖД" по адресу www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки".

2.3. После получения от Клиента Заявки, сотрудник ТЦФТО/ТЦФТО регистрирует ее и передает Копию (при подаче Заявки на бумажном носители) Клиенту, при подаче Заявки в электронном виде в АС ЭТРАН, сведения о регистрации Заявки становятся доступны Клиенту в АС ЭТРАН.

Датой принятия ОАО "РЖД" от клиента заявки на оказание услуг считается момент присвоения ему даты и номера в АС ЭТРАН.

2.4. Для организации обмена электронными документами Клиенту необходимо обеспечить:

2.4.1. установку необходимых аппаратных средств, клиентского программного и информационного обеспечения, средств ЭП, а также средств криптографической защиты информации;

Обеспечение данного мероприятия также возможно в рамках оказания услуг в соответствии с настоящими Условиями.

2.4.2. получить ключ электронной подписи и сертификат ключа проверки электронной подписи в Удостоверяющем центре. Перечень удостоверяющих центров для работы в АС ЭТРАН представлен в приложении N 2.2.7 к настоящим Условиям.

2.5. Подключение Клиента к системе ЭТРАН в режиме АСУ-АСУ и АРМ ППД производится в соответствии с требованиями Порядка предоставления доступа к информационным системам ОАО "РЖД", выложенного сайте ОАО "РЖД" по адресу www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки".

2.6. Порядок обмена электронными документами с применением ЭП в режиме АРМ ППД представлен в приложении N 2.2.2. к настоящим Условиям.

Порядок обмена электронными документами с применением ЭП в режиме АСУ-АСУ представлен в приложении N 2.2.3 к настоящим Условиям.

3. Стороны признают ЭД, подписанный ЭП, равнозначным и имеющим одинаковую юридическую силу с бумажным документом, подписанным собственноручной подписью уполномоченного лица, при одновременном соблюдении следующих условий:

1) сертификат ключа проверки электронной подписи (далее - сертификат), относящийся к этой ЭП, не утратил силу (действует) на момент проверки или на момент подписания ЭД при наличии доказательств, определяющих момент подписания;

2) ЭП используется в соответствии со сведениями, указанными в сертификате;

3) ключ проверки электронной подписи Стороны - отправителя ЭД не утратил силу (действует) на момент формирования ЭП в ЭД;

4) подтверждена подлинность ЭП в ЭД.

4.1. В качестве даты и времени создания ЭП под ЭД Стороны принимают дату и время, указанные в штампе времени под ЭД с ЭП, проставленном Удостоверяющим центром.

4.2. Стороны признают, что подделка ЭП невозможна без использования ключа ЭП владельца сертификата и внесение изменений в ЭД после подписания его ЭП дает отрицательный результат проверки ЭП.

4.3. Порядок выдачи Сторонам ключей ЭП, ключей проверки ЭП и сертификатов ключей проверки ЭП, а также порядок пользования услугами Удостоверяющего центра определяется в регламентирующих документах Удостоверяющего центра.

5. Предоставление в рамках АС ЭТРАН иных информационных сервисов.

5.1. В случае, если Клиент является владельцем путей необщего пользования, в рамках настоящих условий ему предоставляется возможность предъявления копии Инструкции о порядке обслуживания и организации движения на железнодорожном пути необщего пользования с помощью прикрепления сканированной копии (не является юридически значимым документом).

5.2. В рамках настоящих условий ОАО "РЖД" уведомляет Клиента о составлении актов общей формы, составленных в случаях занятия инфраструктуры ОАО "РЖД" по вине Клиента, актов об отказе и отклонении от подписи, путем предоставления прав на просмотр данных актов. При этом время поступления актов в АС ЭТРАН считается временем уведомления.

5.3. В рамках настоящих Условий ОАО "РЖД" обеспечивает возможность Клиенту, являющемуся владельцем подвижного состава, осуществлять уведомление ОАО "РЖД" о номере согласованной заявки формы ГУ-12 или иной цели перевозки порожнего вагона, следующего с территории иностранного государства назначением на станции Российской Федерации, посредством АС ЭТРАН <1>.

--------------------------------

<1> С момента технической реализации данной возможности, о чем Клиент будет уведомлен через рассылку описания версии по электронной почте.

Клиент после поступления ему в порядке, установленном пунктом 57 Правил приема грузов, порожних грузовых вагонов к перевозке железнодорожным транспортом (утв. приказом Минтранса России от 07 декабря 2016 N 374), информации о прибытии порожнего вагона на входную пограничную станцию осуществляет уведомление ОАО "РЖД" о номере согласованной заявки формы ГУ-12 или иной цели перевозки порожнего вагона посредством АС ЭТРАН.

В случае непредоставления Клиентом такой информации, несвоевременном или некорректном ее предоставлении и наличии на станции назначения вагона заявки ГУ-12, параметры которой (наименование владельца вагонов, срок действия заявки, род железнодорожного подвижного состава) позволяют использование его под погрузку в рамках данной заявки ГУ-12, порожний вагон учитывается как следующий под данную заявку ГУ-12.

5.4. В рамках настоящих Условий ОАО "РЖД" уведомляет Клиента, являющегося владельцем подвижного состава, о прибытии вагона в груженом или порожнем состоянии на станцию назначения, принадлежащую ОАО "РЖД".

Клиент является надлежащим образом уведомленным о прибытии его вагона на станцию назначения в соответствии с пунктом 52 Правил приема грузов, порожних грузовых вагонов к перевозке железнодорожным транспортом после передачи ему соответствующего уведомления посредством АС ЭТРАН.

6. Права Сторон:

6.1. Стороны имеют право:

6.1.1. Осуществлять обмен ЭД в соответствии с принципами, установленными в приложениях N 2.2.2 и 2.2.3 к настоящим Условиям.

6.1.2. Передавать бумажные копии ЭД третьим лицам, имеющим право на их получение в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.1.3. В случае если Клиент не обеспечил подписание документов, связанных с перевозкой грузов в установленный срок, или не произвел в АС ЭТРАН операцию "Отказ от подписи" с указанием причины, или не подписал с разногласиями Отчет на бумажном носителе и не проинформировал ОАО "РЖД" (официальным письмом в адрес ЦФТО/ТЦФТО или направлением по электронной почте на адрес, с которого был направлен отчет), то сумма, указанная в Отчете считается согласованной Клиентом.

6.1.4. Приостанавливать обмен ЭД:

1) при обнаружении технических неисправностей;

2) при несоблюдении одной из Сторон требований к обмену ЭД и обеспечению информационной безопасности при обмене ЭД, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями;

3) при компрометации ключей ЭП Сторон;

4) по инициативе одной из Сторон:

- на основании письменного уведомления произвольной формы Стороной-инициатором другой Стороны не позднее 14 суток до приостановления обмена ЭД. В уведомлении указываются причина, дата начала приостановления и срок приостановления обмена ЭД;

- на основании письменного уведомления одной из Сторон о компрометации ключа ЭП этой Стороны. К событиям, связанным с компрометацией ключей относятся, включая, но не ограничиваясь следующие события: потеря ключевых носителей, потеря ключевых носителей с их последующим обнаружением, увольнение работников, имевших доступ к ключевой информации, нарушение правил хранения и уничтожения (после окончания срока действия) ключа электронной подписи, возникновение подозрений на утечку информации или ее искажение в системе конфиденциальной связи, нарушение печати на сейфе с ключевыми носителями. Уведомление передается с использованием любых средств связи, позволяющих достоверно установить, что уведомление передано и получено уполномоченными лицами Сторон (телефон, факс, и т.д.). В течение 2 (двух) календарных дней с момента установления факта компрометации ключа ЭП оригинал уведомления, составленный на бумажном носителе с физическими подписями уполномоченных лиц и оттиском печати, должен быть направлен Стороной-инициатором другой Стороне курьером или почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

5) автоматически, по истечении срока действия, приостановлении действия или аннулировании УЦ уполномоченным лицом удостоверяющего центра СКПЭП одной из Сторон, а также истечении срока действия закрытого ключа подписи одной из Сторон;

6) в случае изменения банковских, статистических и иных реквизитов, имеющих существенное значение для определения юридического статуса и идентификации Сторон;

7) при возникновении обстоятельств непреодолимой силы.

На период приостановления обмена ЭД Стороны переходят на бумажный документооборот.

6.1.5. Возобновлять обмен ЭД:

1) на основании письменного уведомления об устранении причин приостановления и готовности возобновить обмен ЭД Стороной-инициатором другой Стороны не позднее 3 суток до предполагаемого возобновления обмена ЭД с приложением необходимых документов, в том числе подтверждающих устранение причин приостановления обмена ЭД. Обмен ЭД возобновляется в назначенный срок при условии получения Стороной-инициатором от другой Стороны письменного согласия, направленного этой Стороной не позднее 2 суток до назначенной даты возобновления обмена ЭД.

2) автоматически при переиздании или возобновлении действия сертификата одной из Сторон Удостоверяющим центром.

Сведения о приостановлении и возобновлении обмена ЭД регистрируются администраторами обмена ЭД Сторон в рамках настоящих Условий в специальном журнале в электронном виде.

6.2. Стороны не вправе:

6.2.1. В одностороннем порядке изменять настройки и снимать установленные СЗИ (средства защиты информации) и СКЗИ.

6.2.2. Переуступать или передавать третьим лицам права и обязанности по настоящим Условиям.

6.2.3. Вносить изменения в технические и программные средства системы и/или передавать их третьим лицам.

6.3. Стороны обязаны:

6.3.1. До начала обмена ЭД провести организационные мероприятия и подготовительные работы, получить сертификаты ключа проверки электронной подписи в УЦ, а также совершить иные действия, необходимые для надлежащего обмена ЭД.

6.3.2. Письменно извещать друг друга о возникновении и прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящим Условиям, в течение 3 (трех) календарных дней после возникновения или прекращения действия этих обстоятельств.

6.3.3. Уведомлять друг друга об изменении банковских, статистических и иных реквизитов, имеющих существенное значение для определения юридического статуса и идентификации Сторон.

6.3.4. Соблюдать порядок обмена ЭД, установленный в настоящих Условиях.

6.3.5. Прекратить обмен ЭД при отказе Сторонами от Услуг, предоставляемых в рамках настоящих Условий.

6.3.6. Обеспечивать сохранность в тайне информации о ключах ЭП, не допускать попадания секретной ключевой информации и ключевых носителей к посторонним лицам.

6.3.7. Информировать друг друга обо всех случаях возникновения технических неисправностей в работе автоматизированных систем Сторон или других обстоятельствах, препятствующих обмену ЭД.

6.3.8. Обеспечивать защиту от несанкционированного доступа и использования находящегося под контролем автоматизированной системы Стороны локального и глобального фрагмента сети обмена ЭД, а также баз данных, связанных с исполнением настоящих Условий.

6.4. ОАО "РЖД" обязано:

6.4.1. До начала обмена ЭД зарегистрировать Клиента в системе ЭТРАН в качестве пользователя и участника обмена ЭД;

6.4.2. Оказывать Клиенту консультативные услуги по вопросам обмена ЭД и функционирования АРМ Клиента и взаимодействия в режиме АСУ-АСУ через службу Клиентской поддержки по грузовым перевозкам по единому номеру 8(800) 755-00-00.

6.4.3. Письменно уведомить Клиента о приостановлении или возобновлении обмена ЭД согласно пунктам 5.1.4 и 5.1.5 настоящих Условий, при условии, что ОАО "РЖД" является Стороной-инициатором.

6.4.4. Письменно дать Клиенту согласие или отказ в возобновлении обмена ЭД в соответствии с п. 5.1.5. настоящих Условиях.

6.4.5. Письменно уведомить Клиента о замене СКЗИ и других средств, используемых при обмене ЭД с ОАО "РЖД", не менее чем за 10 (десять) календарных дней до начала замены.

6.5. Клиент обязан:

6.5.1. обеспечить обучение сотрудников, ответственных за оформление ЭД с применением ЭП, правилам подготовки ЭД и применения ЭП, обеспечить обучение порядку работы на АРМ Клиента и АСУ Клиента;

6.5.2. зарегистрироваться в качестве участника обмена ЭД в порядке, установленном ОАО "РЖД";

6.5.3. обеспечивать сохранность, целостность и работоспособность интерфейса обмена ЭД или АРМ Клиента, включая СКЗИ, и его использование только в целях, установленных в настоящих Условиях, без права передачи третьим лицам или копирования.

6.5.4. письменно уведомить ОАО "РЖД" о приостановлении или возобновлении обмена ЭД согласно пунктам 5.1.4 и 5.1.5 настоящих Условий, при условии, что ОАО "РЖД" является Стороной-инициатором.

6.5.5. предоставить ОАО "РЖД" информацию об изменениях в составе владельцев Клиента включая конечных бенефициаров, и (или) в исполнительных органах Клиента не позднее, чем через 5 (пять) календарных дней после таких изменений.

В случае непредставления Клиентом данной информации ОАО "РЖД" вправе прекратить взаимодействие с Клиентом в рамках настоящих Условий.

6.5.6. Письменно дать ОАО "РЖД" согласие или отказ в возобновлении обмена ЭД в соответствии с п. 5.1.5. настоящих Условий.

6.5.7. По получении письменного уведомления ОАО "РЖД" о замене СЗИ, СКЗИ и других средств, используемых при обмене ЭД с ОАО "РЖД", получить у ОАО "РЖД" необходимую документацию, программные средства и подготовить их ввод в действие в течение 30 (тридцати) после получения уведомления ОАО "РЖД".

6.5.8. Клиент имеет право обращаться к ОАО "РЖД" по вопросам обмена ЭД, интерфейса обмена ЭД, функционирования АРМ Клиента, регламента ЭД, перечня и форматов ЭД.

6.5.9. Клиент обязан обеспечивать подписание ЭД электронной подписью в течение 3 (трех) суток с момента получения ЭД (подписание памятки приемосдатчика на подачу и уборку вагонов, акта общей формы в течение 3 (трех) часов с момента получения ЭД), если иное не предусмотрено Уставом железнодорожного транспорта Российской Федерации и правилами перевозок грузов железнодорожного транспорта.

По истечении 3 (трех) часов с момента поступления на подписание Клиенту памятки приемосдатчика на подачу и уборку вагонов, акта общей формы неподписанный документ считается автоматически согласованным Клиентом.

Если клиент не обеспечил подписание ЭД ЭП или не произвел операцию "Отказ от подписи" с указанием причины, или не подписал с разногласиями по истечению 3-х суток с момента получения ЭД (за исключением памятки приемосдатчика на подачу и уборку вагонов, акта общей формы) документ считается согласованным клиентом и переводится в состояние подписан.

6.5.10. Письменно подтверждать по запросам ОАО "РЖД" наличие этих событий с указанием обстоятельств, при которых они возникли.

6.6. Ответственность Сторон:

6.6.1. Каждая из Сторон несет ответственность за содержание любого ЭД с момента подписания этого ЭД ее ЭП до момента объявления ЭП недействительной в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

6.6.1.1. Клиент несет ответственность за подписание ЭП акта общей формы лицом, отсутствующим при составлении акта и указанным в содержании ЭД.

6.6.2. Каждая из Сторон несет ответственность за сохранность своих ключей электронной подписи и за действия своего персонала при обмене ЭД. Сторона, несвоевременно сообщившая другой Стороне и УЦ о случаях утраты или компрометации ключей электронной подписи, несет ответственность за все убытки, которые могут возникнуть у нее в результате такой утраты или компрометации ключей.

6.6.3. ОАО "РЖД" не несет ответственности, в том числе, в случае невозможности осуществления обмена ЭД с Клиентом, если это вызвано неисправностями используемых Клиентом программно-технических средств (в том числе и своей автоматизированной системы АСУ) и каналов связи, предоставленных третьими лицами.

6.6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящим Условиям, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после присоединения Клиента к настоящим Условиям.

6.6.5. Стороны обеспечивают и несут ответственность за идентичность ЭД, подписанных их ЭП, и создаваемых ими копий этих документов на бумажном носителе.

6.6.6. Стороны несут ответственность в части возникновения убытков, которые явились следствием неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящим Условиям.

6.7. Порядок разрешения конфликтных ситуаций, связанных с оспариванием авторства или содержимого ЭД, подписанного ЭП, определяется регламентирующими документами Удостоверяющего центра с каждой из Сторон.

6.8. Порядок разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в ходе осуществления обмена ЭД в системе ЭТРАН с использованием ЭП, приведен в Приложении N 2.2.6 к настоящим Условиям.

Приложение N 2.2.2

к Условиям организации подключения

Клиента к АС ЭТРАН, а также

сопровождения АРМ Клиента АС ЭТРАН

и режима АСУ-АСУ и оказания

дополнительных услуг

ПОРЯДОК

ОБМЕНА ЭЛЕКТРОННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ С ПРИМЕНЕНИЕМ ЭП

В РЕЖИМЕ АРМ ППД

1. Обмен ЭД между ОАО "РЖД" и Клиентами реализуется на следующих принципах:

1.1. Сторона - отправитель ЭД вводит электронные данные документа на своем АРМ, запрашивает в системе ЭТРАН формирование ЭД в формализованном текстовом виде и подписывает сформированный системой ЭТРАН ЭД своей ЭП.

1.2. Система ЭТРАН производит проверку подлинности ЭП Стороны - отправителя ЭД.

1.3. Результаты проверки выводятся системой ЭТРАН на экран АРМ ППД Стороны - отправителя ЭД в виде информационного текстового сообщения (далее - ИТС).

1.4. При положительных результатах проверки ЭД, подписанный ЭП Стороны-отправителя ЭД, принимается системой ЭТРАН в качестве документа, оформленного Стороной - отправителем, и отправляется на хранение в архив ОАО "РЖД", находящийся на АРМ ОАО "РЖД", и в архив Клиента, находящийся на АРМ Клиента. Кроме того, система ЭТРАН открывает доступ АРМ Стороны-получателя ЭД к электронным данным ЭД Стороны - отправителя.

1.5. При отрицательных результатах проверки Сторона - отправитель ЭД на основе анализа полученного ИТС принимает решение о продолжении работы с применением ЭП, либо о переходе на бумажный документооборот. Продолжение работы с ЭП предполагает запрос Стороной-отправителем в систему ЭТРАН на повторное формирование ЭД в формализованном текстовом виде и подписание сформированного ЭД своей ЭП. При не поступлении в течение 24 (двадцати четырех) часов запроса в систему ЭТРАН на повторное формирование. ЭД в формализованном текстовом виде система ЭТРАН автоматически фиксирует принятие Стороной-отправителем решения о переходе на бумажный документооборот. В этом случае система ЭТРАН направляет Стороне-отправителю ИТС с уведомлением о переходе на бумажный документооборот.

2. Формализованный текстовый вид ЭД, оформляемых при организации перевозок грузов, порожних вагонов, не принадлежащих ОАО "РЖД", размещен на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки"/"Информационное обслуживание".

3. Используемые в системе ЭТРАН ЭД, подписанные ЭП, признаются Сторонами эквивалентными соответствующим бумажным документам и порождают аналогичные им права и обязанности Сторон.

ЭД порождает обязательства Сторон, если он надлежащим образом оформлен, заверен ЭП, составлен и передан с применением системы ЭТРАН Стороной-отправителем, а Стороной-получателем получен, проверен и принят по результатам этой проверки (допущен к обработке).

Передача или получение Сторонами другой информации электронным способом не является основанием возникновения обязательств в рамках настоящих Условий.

4. Подлинником ЭД является файл в оговоренном формате, который содержит все необходимые реквизиты документа и ЭП уполномоченных лиц стороны, подписавшей этот документ, с положительным результатом проверки подлинности ЭП, произведенной программными средствами системы ЭТРАН, с использованием открытых ключей, зарегистрированных в установленном порядке.

5. Каждая Сторона принимает на себя обязательства по всем ЭД, заверенным ее ЭП, до момента объявления ЭП недействительной в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

6. Стороны признают используемые ими в соответствии с настоящими Условиями СЗИ, средства ЭП, контроль за их использованием, порядок формирования и передачи ЭД, достаточными для защиты от несанкционированного доступа к ЭД, гарантии его подлинности, а также подтверждения того, что ЭД составлен и подписан надлежащей ЭП должным образом и уполномоченным на то лицом.

Стороны признают, что подделка ЭП невозможна без использования ключа электронной подписи владельца сертификата ключа проверки электронной подписи и внесение изменений в ЭД после подписания его ЭП дает отрицательный результат проверки достоверности ЭД, подписанного ЭП.

7. Особенности порядка обмена электронными документами с применением ЭП для Экспедиторов

7.1. Просмотр и согласование электронных данных заявок на перевозку грузов

1) После регистрации поступления на согласование в ОАО "РЖД" заявки ГУ-12 железнодорожным транспортом формы ГУ-12 (далее - заявка ГУ-12) от грузоотправителя, система ЭТРАН в режиме реального времени обеспечивает доступ уполномоченных лиц Экспедитора к электронным данным заявки ГУ-12.

2) Экспедитор в срок не позднее двадцати четырех часов с момента регистрации в ОАО "РЖД" заявки ГУ-12 осуществляет проверку кода плательщика и наименования Экспедитора, указанного грузоотправителем в качестве плательщика за перевозку грузов в заявке ГУ-12. При несогласии Экспедитора с данными о плательщике за перевозку грузов, Экспедитор проставляет в системе ЭТРАН соответствующую отметку.

3) После получения результатов рассмотрения Экспедитором электронных данных заявки ГУ-12, система ЭТРАН обеспечивает доступ уполномоченных лиц ОАО "РЖД" к электронным данным заявок с отметкой о принятом Экспедитором решении для дальнейшего рассмотрения.

4) При наличии в системе ЭТРАН отметки Экспедитора о несогласии с электронными данными заявки ГУ-12, ОАО "РЖД" возвращает заявку ГУ-12 через железную дорогу отправления груза грузоотправителю для внесения изменений в данные о плательщике за перевозку грузов.

5) При отсутствии в системе ЭТРАН в вышеуказанные сроки соответствующей отметки Экспедитора, заявка ГУ-12 считается согласованной Экспедитором в полном объеме и ОАО "РЖД" производит дальнейшее рассмотрение заявки ГУ-12 в порядке, определенном законодательством Российской Федерации.

6) Система ЭТРАН обеспечивает доступ уполномоченных лиц Экспедитора и ОАО "РЖД" к данным заявок в электронном виде с отметкой о результатах согласования.

7) В случае корректировки грузоотправителем заявки ГУ-12 проверка данных о плательщике за перевозку грузов производится в порядке, определенными данным пунктом.

7.2. Просмотр электронных данных перевозочных документов при импортных перевозках грузов, принятых через сухопутные пограничные железнодорожные станции ОАО "РЖД" и электронных данных перевозочных документов на перевозки порожних вагонов, не принадлежащих ОАО "РЖД", в прямом железнодорожном сообщении

1) После оформления электронной транспортной накладной (далее - электронная накладная) уполномоченным лиц ОАО "РЖД", система ЭТРАН обеспечивает Экспедитору доступ к электронным данным накладных, в которых Экспедитор указан в качестве плательщика за перевозку грузов.

При несогласии с данными электронной накладной, в том числе с данными о плательщике за перевозку грузов, Экспедитор в срок не позднее двадцати четырех часов с момента оформления ОАО "РЖД" электронной накладной в системе ЭТРАН или в срок до прибытия груза на станцию назначения (при нахождении груза в пути следования менее двадцати четырех часов), вносит в систему ЭТРАН обращение о несогласии экспедитора на оплату провозных платежей или несоответствия данных перевозочного документа сведениям, внесенным в систему ЭТРАН.

2) По истечении вышеуказанных сроков система ЭТРАН обращения Экспедитора не принимает.

3) В пути следования информация по электронной накладной не корректируется.

4) Уполномоченное лицо ОАО "РЖД" на станции назначения рассматривает поступившее обращение о несогласии от экспедитора.

По результатам проверки при наличии в системе ЭТРАН обращения Экспедитора о необходимости проведения корректировки информации по коду плательщика:

- производит раскредитование с кодом плательщика, указанным в "бумажном" перевозочном документе (при расхождении данных с информацией, внесенной в АС ЭТРАН);

- при наличии обращения о несогласии от экспедитора перевозчик имеет право удерживать находящийся в его ведении груз до получения всех платежей.

Отработка обращений Экспедитора, не связанных с кодом плательщика производится на станции назначения при раскредитовании перевозочных документов, при этом уполномоченное лицо ОАО "РЖД" обеспечивает правильный съем информации с перевозочного документа.

7.3. Порядок электронного обмена данными при оформлении Экспедитором и согласовании ОАО "РЖД" заявок на телеграммы, подтверждающие оплату Экспедитором транзитных перевозок грузов

1) Экспедитор осуществляет ввод заявки на телеграмму, подтверждающую оплату транзитных перевозок грузов (далее - заявка).

2) После регистрации поступления на согласование в ОАО "РЖД" заявки, система ЭТРАН в режиме реального времени обеспечивает доступ уполномоченных лиц ОАО "РЖД" к электронным данным заявки для их рассмотрения и согласования.

3) Уполномоченное лицо ОАО "РЖД" по результатам рассмотрения заявки в установленном порядке осуществляет согласование заявки либо отказывает в согласовании заявки, и проставляет в системе ЭТРАН соответствующую отметку.

4) Система ЭТРАН обеспечивает доступ уполномоченных лиц Экспедитора и ОАО "РЖД" к данным заявок в электронном виде с отметкой о результатах согласования.

8. Особенности порядка обмена электронными документами с организациями других видов транспорта и операторами морских терминалов.

8.1. Поступившая от грузоотправителя заявка ГУ-12 на перевозки грузов, следующих в прямом и непрямом смешанном сообщениях, непрямом международном сообщении через российские порты, в которых Клиент (организация другого вида транспорта, оператор морского терминала) указан в поле "пункт перевалки и/или организация осуществляющая перевалку грузов", после проверки правильности ее заполнения с использованием автоматизированных систем и рассмотрения в соответствии со статьей 11 Устава, система ЭТРАН в режиме реального времени обеспечивает доступ уполномоченных лиц Клиента к электронным данным заявок ГУ-12.

8.2. Заявка ГУ-12 рассматривается уполномоченным лицом Клиента в срок не позднее срока, указанного в Заявке на подключение услуги по рассмотрению и согласование заявок ф. ГУ-12 в электронном виде (п. 2.1. условий организации электронного обмена документами, подписанными электронной подписью, в режиме АРМ ППД и АСУ-АСУ), с даты обеспечения системой ЭТРАН доступа уполномоченному лицу Клиента к электронным данным заявки на перевозку грузов.

8.3. При согласовании заявки ГУ-12 Клиентом в электронном виде проставляется отметка о предварительном согласовании ("согласовано", "не согласовано"), указывается дата согласования, должность и фамилия уполномоченного лица Клиента. При отказе в согласовании заявки ГУ-12 дополнительно указывается мотивированная причина отказа.

8.4. При необходимости Клиент вправе вносить ОАО "РЖД" предложения по внесению изменений в заявку ГУ-12 в части дат в графике предъявления грузов к перевозке, а также изменений в графах "Количество тонн" и "Количество" в табличной части заявки на перевозку грузов.

При этом количество вагонов/контейнеров и тонн не должно превышать количество вагонов/контейнеров и тонн, первоначально указанных в заявке на перевозку грузов. При необходимости изменения количества тонн (вагонов/контейнеров) в заявке ГУ-12 повагонной отправкой, количество вагонов (тонн) рассчитывается автоматически исходя из рассчитанной по строке статической нагрузки, полученной от деления указанных в строке заявки количества тонн на количество вагонов/контейнеров. При необходимости корректировки заявок ГУ-12 маршрутной отправкой разрешается изменение количества вагонов/контейнеров и тонн, не нарушающее целостность маршрута.

8.5. При отсутствии в системе ЭТРАН в сроки, указанные в пункте 8.2 настоящего Порядка, отметки Клиента о результатах рассмотрения заявки на перевозку грузов:

- заявка ГУ-12 считается согласованной, если в Заявке на подключение услуги по рассмотрению и согласованию заявок ф. ГУ-12 в электронном виде (п. 2.1. условий организации электронного обмена документами, подписанными электронной подписью, в режиме АРМ ППД и АСУ-АСУ)) Клиентом выбрано условие о признании таких заявок согласованными. АС ЭТРАН автоматически формирует отметку с результатом рассмотрения "автоматическое подтверждение по сроку".

- заявка ГУ-12 считается несогласованной, если в Заявке на подключение услуги по рассмотрению и согласованию заявок ф. ГУ-12 в электронном виде (п. 2.1. условий организации электронного обмена документами, подписанными электронной подписью, в режиме АРМ ППД и АСУ-АСУ)) Клиентом выбрано условие о признании таких заявок не согласованными. АС ЭТРАН автоматически формирует отметку с результатом рассмотрения "нет подтверждения порта".

8.6. После получения результатов рассмотрения заявки ГУ-12 Клиентом, система ЭТРАН обеспечивает доступ к электронным данным заявки ГУ-12 с предложениями Клиента ответственным работникам ОАО "РЖД" для окончательного рассмотрения заявки на перевозку грузов.

8.7. После рассмотрения предложений Клиента об изменении заявки ГУ-12 ответственный работник ОАО "РЖД" принимает решение по заявке на перевозку грузов, проставляет отметку об окончательном согласовании ("согласовано", "отказано", "согласовано частично"), указывает дату согласования, должность и фамилию ответственного работника ОАО "РЖД".

8.8. Система ЭТРАН обеспечивает доступ уполномоченных лиц Клиента и ОАО "РЖД" к данным заявок ГУ-12 в электронном виде с отметкой о результатах согласования.

8.9. В случае последующей корректировки грузоотправителем согласованной заявки ГУ-12 согласование изменений в заявке ГУ-12 производится в порядке, предусмотренном пунктами 8.1 - 8.5 настоящего Порядка.

Приложение N 2.2.3

к Условиям организации подключения

Клиента к АС ЭТРАН, а также

сопровождения АРМ Клиента АС ЭТРАН

и режима АСУ-АСУ и оказания

дополнительных услуг

ПОРЯДОК

ОБМЕНА ЭЛЕКТРОННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ С ПРИМЕНЕНИЕМ ЭП

В РЕЖИМЕ АСУ-АСУ

Подключение АСУ Клиента, а также предоставление доступа работникам Клиента к системе ЭТРАН производится в соответствии с требованиями Порядка предоставления доступа к информационным системам ОАО "РЖД", размещенном на сайте ОАО "РЖД", по адресу www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки/Информационные услуги".

Обмен ЭД реализуется Сторонами на следующих принципах.

1. Сторона-отправитель формирует ЭД средствами своей автоматизированной системы в виде информационного текстового сообщения (далее - ИТС) в формате XML и подписывает сформированное ИТС своей ЭП.

2. ИТС в формате XML с электронными данными документа, подписанное ЭП, Сторона-отправитель передает средствами своей автоматизированной системы в автоматизированную систему Стороны - получателя ЭД.

3. Сторона-получатель ЭД средствами своей системы проводит проверку достоверности полученного ЭД. Полученный ЭД считается достоверным если ЭП, проверенная на ключе проверки электронной подписи Стороны-отправителя ЭД, подлинная.

4. ЭД считается переданным Стороной-отправителем и полученным Стороной-получателем, если Сторона-получатель передала, а Сторона-отправитель получила ЭД либо электронный служебно-информационный документ (далее - ЭСИД). ЭСИД указывает на результат проверки достоверности ЭД, подписанного ЭП Стороны-отправителя, и ЭП не подписывается.

5. При положительном результате проверки подлинности ЭП автоматизированная система Стороны - получателя ЭД формирует и передает в автоматизированную систему Стороны-отправителя ЭСИД с положительным результатом проверки ЭП. В этом случае ЭД, подписанный ЭП Стороны-отправителя, приобретает статус подписанного документа и отправляется автоматизированной системой Стороны-получателя в архив.

6. При отрицательном результате проверки подлинности ЭП автоматизированная система Стороны - получателя ЭД формирует и передает в автоматизированную систему Стороны - отправителя ЭД ЭСИД с отрицательным результатом проверки ЭП.

При отрицательном результате проверки подлинности ЭП Сторона - отправитель ЭД на основе анализа полученного ЭСИД принимает решение либо о продолжении работы с применением ЭП, либо о переходе на бумажный документооборот. Продолжение работы с ЭП предполагает повторное формирование автоматизированной системой Стороны-отправителя, подписание ЭП и передачу в автоматизированную систему Стороны-получателя информационного сообщения в формате XML с электронными данными документа, подписанного ЭП. При не поступлении от Стороны-отправителя повторно информационного сообщения, подписанного ЭП, в течение 90 минут после передачи ЭСИД с отрицательным результатом проверки ЭП автоматизированная система Стороны - получателя ЭД автоматически фиксирует принятие Стороной-отправителем решения о переходе на бумажный документооборот. В этом случае автоматизированная система Стороны-получателя направляет в автоматизированную систему Стороны-отправителя ЭСИД с уведомлением о переходе на бумажный документооборот.

7. При не поступлении ЭСИД в течение 15 минут после передачи информационного сообщения в формате XML с электронными данными документа, подписанного ЭП, Сторона-отправитель осуществляет передачу информационного сообщения Стороне-получателю повторно.

8. Система ЭТРАН при получении ЭД из автоматизированной системы Клиента, кроме того, проводит проверку правильности заполнения Клиентом ЭД.

При отрицательном результате проверки система ЭТРАН автоматически формирует и передает в автоматизированную систему Клиента информационное сообщение в формате XML с электронными данными документа, заполненного в соответствии с правилами перевозок грузов железнодорожным транспортом и документами ОАО "РЖД". Сформированное системой ЭТРАН информационное сообщение ЭП со стороны ОАО "РЖД" не подписывается.

По получению из системы ЭТРАН указанного информационного сообщения автоматизированная система Клиента должна на его основе сформировать и повторно передать в систему ЭТРАН информационное сообщение в формате XML с электронными данными документа, подписанное ЭП Клиента.

9. Стороны производят обмен ЭД, перечень которых приведен в Приложении N 2.2.6 к настоящим Условиям.

Форматы и правила заполнения ЭД, используемые при обмене, приведены в Руководстве программиста по программному обеспечению организации взаимодействия системы ЭТРАН с АСУ грузоотправителя, размещенном на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки/Информационные услуги".

10. Обмен ЭД осуществляется Сторонами с использованием средств телекоммуникаций и средств криптографической защиты информации (далее - СКЗИ), интегрированных в автоматизированную систему Клиента, и в систему ЭТРАН.

11. В качестве даты и времени создания ЭП под ЭД Стороны принимают дату и время, указанные в штампе времени под ЭД с ЭП, проставленном Удостоверяющим центром.

Приложение N 2.2.4

к Условиям организации подключения

Клиента к АС ЭТРАН, а также

сопровождения АРМ Клиента АС ЭТРАН

и режима АСУ-АСУ и оказания

дополнительных услуг

ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ КОДОВ ЭСИД

Текст ошибки

Содержание ошибки и действия пользователя

Ошибка безопасности. Проверьте правильность установки Crypto Pro 2.0.

Не установлено ПО КриптоПро CSP. Обратится в группу сопровождения системы.

Ошибка безопасности. Проверьте правильность установки Crypto Pro 2.0. (TSPCOM.TSPStamp)

Не установлено ПО КриптоПро TSP Client. Обратится в группу сопровождения системы.

Не верна. Текст ошибки: "Значение хэша данных у штампа времени и ЭП не совпадают!"

Подпись не верна. Штамп времени не соответствует ЭП. Обратится в группу сопровождения системы.

Не верна. Текст ошибки: "Invalid Signature"

Подпись не верна. Подписанный ранее текст не соответствует ЭП. Прекратить обмен электронными документами.

Не верна. Текст ошибки: "Invalid algorithm specified"

Не стартована или неправильно настроена служба инициализации Крипто-Про CSP.

Не верна. Текст ошибки: "An internal certificate chaining error has occurred"

Ошибка в установке сертификатов безопасности. Обратится в группу сопровождения системы.

Не верна. Текст ошибки: "A required certificate is not within its validity period when verifying against the current system clock or the timestamp in the signed file"

Срок действия сертификата безопасности истек. Необходимо обратиться удостоверяющий центр для продления срока действия сертификата безопасности.

Приложение N 2.2.5

к Условиям организации подключения

Клиента к АС ЭТРАН, а также

сопровождения АРМ Клиента АС ЭТРАН

и режима АСУ-АСУ и оказания

дополнительных услуг

ПОРЯДОК

РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ, ВОЗНИКАЮЩИХ В ХОДЕ

ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБМЕНА ЭД В СИСТЕМЕ ЭТРАН С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭП

Общие положения порядка разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в ходе осуществления обмена ЭД в системе ЭТРАН с использованием ЭП (далее - Порядок).

1. Порядок предназначен для разрешения конфликтных ситуаций, связанных с оспариванием кем-либо из пользователей системы ЭТРАН авторства ЭД или содержимого документа, подписанного ЭП.

2. Процесс разрешения конфликтной ситуации может инициироваться любым из пользователей системы ЭТРАН (далее - Инициатор) и заключается в следующем:

- в направлении в УЦ заявления Инициатора о разногласиях, подписанного уполномоченным должностным лицом, с подробным изложением причин разногласий и предложением создать Экспертную комиссию. До подачи заявления Инициатору рекомендуется убедиться в целостности установленных на его технических средствах программного обеспечения системы ЭТРАН, средств электронной подписи, а также отсутствии несанкционированных действий со стороны своего персонала и третьих лиц;

- в формировании УЦ Экспертной комиссии (члены комиссии от каждой стороны назначаются приказами соответствующей стороны);

- в коллегиальном разборе конфликтной ситуации;

- в подготовке заключения (в вынесении решения) по конфликтной ситуации.

3. Анализ конфликтных ситуаций производится с применением специализированного АРМ УЦ (с использованием специального программного обеспечения "КриптоПро УЦ. Программный комплекс разбора конфликтных ситуаций" (ЖТЯИ.00016-01 99 04), на котором выполняется документирование данных, используемых при проверке соответствия ЭП содержимому ЭД, для следующих процедур:

- процедуры подтверждения ЭП с использованием сертификата ключа проверки электронной подписи (КСКПЭП);

- процедуры подтверждения ЭП с использованием СКПЭП;

- процедуры подтверждения ЭП уполномоченного лица УЦ в СКПЭП;

- процедуры проверки действительности СКПЭП на бумажном носителе.

Возможность такого анализа основывается на математических свойствах алгоритма ЭП, реализованного в соответствии со стандартами Российской Федерации ГОСТ Р 34.10-94 и ГОСТ Р 34.10-2001 и гарантирующего невозможность подделки значения ЭП любым лицом, не обладающим закрытым ключом подписи. Программно-технические средства УЦ позволяют выполнять проверку ЭП в течение всего установленного в системе ЭТРАН срока хранения открытых ключей подписи и срока хранения копий ЭД.

Для разбора конфликтной ситуации УЦ формируется Экспертная комиссия в составе:

участников системы ЭТРАН - непосредственных сторон конфликта;

представителей ОАО "РЖД";

представителей УЦ.

4. Предметом экспертизы является проверка условия равнозначности ЭП в ЭД собственноручной подписи в соответствии с условиями, определяемыми настоящими Условиями.

5. В ходе работы комиссии каждая Сторона обязана доказать, что она исполнила обязательства о применении ЭП надлежащим образом в соответствии с настоящими Условиями.

6. Стороны - участники Экспертной комиссии в течение 3 (трех) рабочих дней после получения официального письма от УЦ выделяют своих представителей для работы в Экспертной комиссии. УЦ определяет время и место заседания Экспертной комиссии и официально уведомляет об этом членов Экспертной комиссии. В случае неявки членов Экспертной комиссии на ее заседание работа данной комиссии осуществляется в их отсутствие.

7. Любая из Сторон может привлечь к работе Экспертной комиссии независимых экспертов. Оплата работы этих экспертов осуществляется Стороной, осуществившей их привлечение к работе в Экспертной комиссии.

8. Возглавляет работу Экспертной комиссии представитель УЦ, который осуществляет организацию работы данной комиссии.

9. Экспертная комиссия принимает меры, чтобы рассмотрение по существу заявления о разногласиях было завершено в срок до 3 (трех) календарных дней начиная с согласованной даты начала работы комиссии, В исключительных случаях срок работы Экспертной комиссии по согласованию Сторон может быть продлен, но не более, чем на 10 (десять) календарных дней.

10. Документы, представляемые Сторонами:

10.1. Инициатор представляет Экспертной комиссии заявление о разногласии, с указанием:

- даты и номера заявления;

- наименования Экспертной комиссии и Сторон;

- полных почтовых адресов и банковских реквизитов Сторон;

- сути заявленных разногласий и оценки ущерба, понесенного Инициатором;

- обстоятельств возникновения разногласий и сведений о подтверждающих их доказательствах;

- норм законодательных и иных правовых актов, на основании которых заявляется о возникновении разногласий;

- перечня прилагаемых к заявлению о разногласии документов, составляющих доказательную базу.

10.2. Документами, составляющими доказательную базу и указанными в перечне к заявлению о разногласии, являются:

- Файл, содержащий ЭД, к которому применен алгоритм вычисления ЭП, и его ЭП в формате PKCS#7;

- Файл, содержащий СКПЭП, соответствующий ЭП;

- Файл, содержащий СКПЭП уполномоченного лица УЦ, являющегося издателем СКПЭП для ЭП, проставленной в ЭД;

- Файл, содержащий список отозванных сертификатов УЦ, актуальный на момент подписания ЭД.

11. Процедура проверки и подтверждения правильности ЭП и ее соответствия СКПЭП владельца СКПЭП.

11.1. При осуществлении проверки и подтверждения правильности ЭП и ее соответствия СКПЭП владельца СКПЭП выполняются следующие экспертные действия:

- определяются сертификат или несколько сертификатов, необходимых для проверки ЭП;

- производится проверка ЭП в ЭД с использованием каждого из сертификатов;

- определяется дата формирования ЭП в оспариваемом ЭД;

- проверяется действительность (правомочность) сертификатов на момент формирования ЭП;

- проверяется действительность (правомочность) сертификатов на текущий момент времени;

- проверяется ЭП каждого сертификата путем построения цепочки сертификатов.

11.2. Если сертификат, с использованием которого проверяется ЭП, аннулирован, то Экспертная комиссия принимает решение о действительности ЭП в ЭД, основываясь на сопоставлении даты создания документа (формирования ЭП) и даты аннулирования сертификата.

11.3. Подлинность ЭП и авторство подписи под документом считаются установленными:

- при положительном результате проверки ЭП документа;

- при положительном результате верификации цепочки сертификатов;

- при отсутствии использовавшегося при создании ЭП сертификата в списке аннулированных (отозванных) сертификатов.

12. Процедура подтверждения ЭП уполномоченного лица УЦ в СКПЭП.

12.1. При осуществлении подтверждения ЭП уполномоченного лица УЦ в СКПЭП выполняются следующие экспертные действия:

- определяются сертификат или несколько сертификатов, необходимых для проверки ЭП;

- производится проверка подлинности ЭП в сертификате;

- определяется дата формирования ЭП в сертификате;

- проверяется действительность (правомочность) сертификатов на момент формирования ЭП;

- проверяется действительность (правомочность) сертификатов на текущий момент времени;

- проверяется ЭП каждого сертификата путем построения цепочки сертификатов.

12.2. Если сертификат, с использованием которого проверяется ЭП, аннулирован, то Экспертная комиссия принимает решение о действительности ЭП, основываясь на сопоставлении даты создания документа (формирования ЭП) и даты аннулирования сертификата.

12.3. Подлинность ЭП сертификата считается установленной:

- при положительном результате проверки ЭП сертификата;

- при положительном результате верификации цепочки сертификатов;

- при отсутствии использовавшегося сертификата в списке аннулированных (отозванных) сертификатов.

По результатам анализа Инициатору в письменной форме предоставляется заключение Экспертной комиссии.

13. Для осуществления проверки действительности сертификата на бумажном носителе производится посимвольное визуальное сравнение экземпляра сертификата Инициатора и экземпляра сертификата, хранящегося в Реестре сертификатов.

14. Оформление результатов работы Экспертной комиссии.

14.1. Решение Экспертной комиссии излагается в письменной форме.

14.2. В решении Экспертной комиссии должны быть указаны: дата и место принятия решения;

- состав и полномочия членов Экспертной комиссии;

- официальные полные наименования Сторон, фамилии, имена, отчества и должности их представителей;

- сущность разногласий;

- заявления и объяснения участвовавших в рассмотрении дела лиц;

- обстоятельства дела, установленные Экспертной комиссией;

- доказательства, на основании которых принято решение;

- законодательство, которым Экспертная комиссия руководствовалась при принятии решения;

- резолютивная часть, содержащая решение по существу заявленных разногласий;

- срок и порядок исполнения решения.

14.3. Решение после его принятия вручается либо рассылается Сторонам в пятидневный срок.

14.4. Решение исполняется Сторонами добровольно, в указанный в нем срок. Если срок исполнения в решении не указан, оно подлежит немедленному исполнению.

15. В случае невозможности разрешения разногласий в соответствии с настоящим Порядком, спор может быть передан заинтересованной Стороной на рассмотрение в арбитражный суд по месту подачи Заявления о присоединении к Порядку.

Приложение N 2.2.6

к Условиям организации подключения

Клиента к АС ЭТРАН, а также

сопровождения АРМ Клиента АС ЭТРАН

и режима АСУ-АСУ и оказания

дополнительных услуг

ПЕРЕЧЕНЬ

ОБМЕНИВАЕМЫХ МЕЖДУ СТОРОНАМИ ЭЛЕКТРОННЫХ ДОКУМЕНТОВ,

ПОДПИСЫВАЕМЫХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ, В РЕЖИМЕ

АРМ ППД И АСУ-АСУ

1. Заявка на перевозку грузов;

2. Заявка на перевозку грузов (для плательщиков);

3. Заявка на перевозку грузов (для организаций других видов транспорта);

4. Перевозочный документ на перевозку грузов <1>;

5. Перевозочный документ на перевозку собственного порожнего состава <1>;

6. Заявление на переадресовку груженого вагона;

7. Заявление на переадресовку собственного порожнего состава;

8. Учетная карточка;

9. Ведомость подачи и уборки вагонов;

10. Накопительная ведомость;

11. Заявка на размещение (в перевозочном процессе);

12. Заявка на отстой подвижного состава;

13. Сведения о размещении и креплении груза;

14. Уведомление о завершении грузовой операции (ГУ-2Б);

15. Первичные учетные документы и счет-фактура <2>;

16. Требование на перемещение порожнего грузового вагона (передача собственнику);

17. Заказ к договору предоставления вагонов;

18. Памятка приемосдатчика на подачу и уборку вагонов <3>;

19. Акт общей формы <4>;

20. Согласие владельца пути необщего пользования;

21. Уведомление о времени подачи вагонов под погрузку или выгрузку;

22. Заявка на оказание услуг (приложение N 3 к Соглашению);

23. Отчет оказанных услуг (приложение N 4 к Соглашению);

24. Акт оказанных услуг по отстою;

25. Корректировочный акт оказанных услуг по отстою;

26. Ведомость вагонов, находящихся на станциях отстоя сверх сроков, указанных в заявках;

27. Ведомость заявок на отстой, по которым вагоны не были отправлены на станцию отстоя;

28. Корректировочная ведомость вагонов, находящихся на станциях отстоя сверх сроков, указанных в заявках;

29. Корректировочная ведомость заявок на отстой, по которым вагоны не были отправлены на станцию отстоя;

30. Акт оказанных услуг по перестановке вагонов на другие пути отстоя;

31. Корректировочная ведомость акта оказанных услуг по перестановке вагонов на другие пути отстоя.

Доверенности на право предъявления собственного порожнего вагона к перевозке;

32. Доверенности на право предъявления собственного порожнего вагона к перевозке.

--------------------------------

<1> В соответствии с нормативными правовыми актами грузоотправителю/отправителю предоставляется квитанция о приеме груза (дубликат накладной при перевозке в международном сообщении), грузополучателю/получателю - оригинал транспортной накладной.

<2> К соглашению об организации расчетов/договору на организацию расчетов. Перечень документов: счет-фактура, акт оказанных услуг, перечень к акту оказанных услуг, акт сверки расчетов, справка - расшифровка к акту сверки расчетов, счет на оплату штрафных санкций, перечень документов к счету на штрафы, счет на погашение дебиторской задолженности акт оказанных услуг на суммы по вновь выявленным документам, корректировочный акт на изменение стоимости оказанных услуг, корректировочные счета-фактуры.

Передача ОАО "РЖД" и получение клиентом электронных счетов-фактур осуществляется в соответствии с установленными Министерством финансов Российской Федерации Порядком выставления и получения счетов-фактур в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи с применением усиленной электронной подписи.

<3> Возможен для обмена после доработки программного обеспечения.

<4> Акты, составленные в случаях занятия инфраструктуры ОАО "РЖД" по вине Клиента, актов об отказе и отклонении от подписи.

Приложение N 2.2.7

к Условиям организации подключения

Клиента к АС ЭТРАН, а также

сопровождения АРМ Клиента АС ЭТРАН

и режима АСУ-АСУ и оказания

дополнительных услуг

ПЕРЕЧЕНЬ

УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЦЕНТРОВ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

ЮРИДИЧЕСКОЙ ЗНАЧИМОСТИ ДОКУМЕНТОВ

В соответствии с Условиями организации электронного обмена документами, подписанными электронной подписью, в режиме АРМ ППД и АСУ-АСУ ОАО "РЖД" публикует перечень Удостоверяющих центров, обеспечивающих подтверждение юридической значимости документов:

Удостоверяющий центр ОАО "РЖД"

По вопросам выпуска сертификатов звонить по тел.: 8(499) 260-58-22

Контактное лицо: Попов Евгений Сергеевич

E-mail: Popoves@gvc.rzd

Удостоверяющий центр ОАО "НИИАС"

Единый телефон поддержки клиентов: т. 8(499) 262-55-29

Удостоверяющий центр "Компания ТрансТелеКом"

Тел.: 8-499-262-55-29

Приложение N 2.2.8

к Условиям организации подключения

Клиента к АС ЭТРАН, а также

сопровождения АРМ Клиента АС ЭТРАН

и режима АСУ-АСУ

УСЛОВИЯ

ОКАЗАНИЯ КЛИЕНТУ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В РАМКАХ АС ЭТРАН

1. Общие положения

1.1 Настоящие Условия оказания дополнительных услуг, предоставляемых в рамках АС ЭТРАН (далее - Условия), являются неотъемлемой частью Соглашения об оказании информационных услуг в сфере грузовых перевозок (далее - соглашение).

1.2. В рамках данных Условий ОАО "РЖД" оказывает дополнительные услуги в рамках автоматизированной системы АС ЭТРАН (в АРМ ППД и в режиме АСУ-АСУ) (далее - Услуги)

Перечень работ, стоимость и порядок учета оказанных услуг представлен на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки/Информационные услуги".

2. Общий порядок оказания дополнительных услуг

2.1. Дополнительные услуги в рамках АС ЭТРАН предоставляются Клиентам, подключенным к АС ЭТРАН в соответствии с Условиями организации подключения Клиента к АС ЭТРАН, сопровождения АРМ Клиента АС ЭТРАН и режима АСУ-АСУ (Приложение N 2.3 к Соглашению).

2.2. Клиент оформляет в АС ЭТРАН Заявку на оказание услуг с выбором необходимой дополнительной услуги с указанием ФИО, роли и прав доступа для каждого уполномоченного лица.

2.3. ОАО "РЖД" в соответствии с полученной Заявкой организовывает оказание Клиенту дополнительных услуг в рамках АС ЭТРАН.

2.4. В случае необходимости увеличения срока исполнения со стороны ОАО "РЖД" Заявки или отсутствия возможности оказания Клиенту услуг, в т.ч. при отсутствии денежных средств на ЕЛС Клиента, на адрес электронной почты Клиента направляется соответствующая информация.

Клиент после получения информации от ОАО "РЖД" о невозможности оказания информационных услуг по причине, зависящей от Клиента, обеспечивает устранение указанной причины в течение 10 (десяти) рабочих дней.

В случае отсутствия в течение 10 дней от Клиента необходимых действий, направленных на устранение причин невозможности предоставления со стороны ОАО "РЖД" Клиенту услуг, данные услуги считаются оказанными Клиенту.

2.5. В случае необходимости организации работы уполномоченных лиц Клиента с дополнительными услугами в рамках АС ЭТРАН или внесения изменений в права доступа пользователей Клиенту требуется оформить новую Заявку на оказание услуг с наименованием работы "Расширение перечня электронных документов (прав)".

2.6 Клиент после подписания ЭП Заявки несет полную ответственность за выданные уполномоченным лицам (пользователям) права и за их действия в АС ЭТРАН в рамках выданных полномочий.

3. Перечень дополнительных услуг в рамках АС ЭТРАН

3.1. Предоставление справочной информации по подвижному составу из оперативной базы ОАО "РЖД".

3.1.1. Услуга по предоставлению справочной информации по подвижному составу включает в себя ответы на запросы справочной информации по подвижному составу: справка о вагоне из АБД ПВ, справка о контейнере из АБД ПК, запрошенные через АРМ ППД или запросы getCarNSI, getContNSI через АСУ-АСУ.

3.1.2. Информация, запрашиваемая не более, чем за 24 часа до оформления перевозочных и иных документов в АС ЭТРАН и необходимая для организации грузовых перевозок, предоставляется в рамках электронного обмена документами.

3.1.3. Учету в рамках настоящей услуги подлежат все запросы справочной информации, за исключением информации, предоставляемой в соответствии с пунктом 3.1.2 настоящих Условий.

3.2. Предоставление информации по перевозочным и иным документам.

3.2.1. В рамках услуги предоставляется услуга по хранению и доступу перевозочных и иных документов, а также к их изменениям. Данная услуга предоставляется Клиенту, которому в соответствии с действующими нормативными правовыми актами могут предоставляться документы, оформленные установленным порядком в АС ЭТРАН, с учетом ограничений, установленных Соглашением. Услуга включает в себя возможность просмотра (в том числе с помощью инструмента "Фильтр") документов свыше 30 дней с даты завершения работы с документом.

Перечень документов и порядок учета приведен на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки/Информационные услуги" (приложение к Стоимости оказания информационных услуг, связанных с перевозкой грузов железнодорожным транспортом).

3.2.2. Информация по перевозочным и иным документам для грузоотправителя (отправителя), грузополучателя (получателя), плательщика, собственника и арендатора подвижного состава, прошедших регистрацию установленным порядком в ФАЖТ, оформленным установленным порядком в АС ЭТРАН в течение периода перевозки, а также 30 дней с даты окончания услуги, предоставляется в рамках электронного обмена документами и оплате не подлежит.

3.2.3. В рамках данной услуги предоставляется информация из перевозочного документа в АРМ ППД (в том числе с помощью инструмента "Фильтр") или АСУ-АСУ организациям, осуществляющим сменное сопровождение или охрану груза. Информация предоставляется из перевозочных документов на перевозку груза, подлежащего сменному сопровождению или охране, в соответствии с введенным организацией, осуществляющей сменное сопровождение или охрану груза, перечнем (через АРМ ППД или АСУ-АСУ) договоров на обеспечение сменного сопровождения или охрану груза с контрагентами.

3.3. По заявке Клиента предоставляется информация из перевозочного документа в АРМ ППД (в том числе с помощью инструмента "Фильтр") или АСУ-АСУ Клиентам, имеющим доверенность, зарегистрированную в электронной базе доверенностей АС ЭТРАН (ЭБД), на право предъявления порожних вагонов к перевозке, а также на право просмотра информации по перевозочным документам на вагоны владельца, в которой Клиент указан в качестве поверенного.

4. Особенности оплаты Услуг по настоящим Условиям

4.1. Стоимость оказания услуг в соответствии с настоящими Условиями размещена на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки/Информационные услуги".

4.2. Сумма платежей за предоставление дополнительных услуг в рамках АС ЭТРАН формируется исходя из цены и количества оказанных услуг.

4.3. Клиент до направления в ЦФТО/ТЦФТО (оформления в АС ЭТРАН) Заявки на оказание услуг, обеспечивает наличие денежных средств на ЕЛС (субсчет N 4), достаточных для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" Платежей за Услуги, предоставляемые Клиенту в рамках настоящих Условий.

4.4. После предоставления Клиенту услуг ОАО "РЖД" каждый месяц оформляет и подписывает со своей стороны в АС ЭТРАН Отчет.

Приложение N 2.2.9

к Условиям организации подключения

Клиента к АС ЭТРАН, а также

сопровождения АРМ Клиента АС ЭТРАН

и режима АСУ-АСУ и оказания

дополнительных услуг

--------------------------------

<1> Указывается дата, с которой необходимо обеспечить настройку АС ЭТРАН для согласования заявок ф. ГУ-12 с Клиентом в электронном виде. При этом дата указывается не ранее чем через 7 рабочих дней с даты направления данной Заявки.

<2> Указывается количество часов в течение которых Клиент обязан рассмотреть заявку ф. ГУ-12 в АС ЭТРАН. Указанное количество не должно превышать 72 часов.

Приложение N 2.2.10

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

УСЛОВИЯ

ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЭЛЕКТРОННОГО СЕРВИСА

В РАМКАХ АС ЭТРАН ПО ВНЕСЕНИЮ В ЭБД СВЕДЕНИЙ О ПОЛНОМОЧИЯХ,

ВЫДАННЫХ ВЛАДЕЛЬЦАМИ ВАГОНОВ, С ПРИМЕНЕНИЕМ ЭП ВЛАДЕЛЬЦА

ВАГОНА И УПОЛНОМОЧЕННОГО ЛИЦА

1. Общие положения

Настоящие условия регулируют взаимоотношения Сторон, связанные с оказанием ОАО "РЖД" услуг по предоставлению электронного сервиса в рамках АС ЭТРАН по внесению в ЭБД сведений о полномочиях, выданных владельцами вагонов, включая информацию о количестве и номерах вагонов (далее - данные), уполномоченному лицу, для оформления уведомлений о предъявлении к перевозке собственных порожных вагонов, железнодорожных транспортных накладных на перевозку собственных порожних вагонов и предъявления собственных порожних вагонов к перевозке, а также получения информации по перевозочным документам на собственные порожние вагоны.

2. Порядок оказания Услуг

2.1. В рамках настоящего Соглашения Клиент:

2.1.1. Предъявляет ОАО "РЖД" доверенности, оформленные в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ). В доверенности должны быть указаны сведения о доверителе, поверенном, дате ее совершения, сроке действия, все доступные полномочия для поверенного и пономерной перечень вагонов. В рамках настоящей Услуги поверенному могут быть доступны следующие полномочия: по оформлению уведомлений о предъявлении собственных порожних вагонов к перевозке и железнодорожных транспортных накладных на перевозку собственных порожних вагонов, на предъявление собственных порожних вагонов к перевозке, а также на получение информации по перевозочным документам на собственные порожние вагоны.

2.1.2. Предоставляет ответственному работнику ЦФТО ОАО "РЖД" (ТЦФТО, АФТО, ЛАФТО) доверенности на бумажном носителе с приложением перечня вагонов, в отношении которых выдана доверенность, на электронном носителе в формате текстового файла содержащего пономерной перечень вагонов построчно (каждый номер вагона на одной строке) при вводе доверенностей в ЭБД без применения ЭП.

В случае если Клиент выступает от имени владельца вагона на основании агентского или иного договора с владельцем вагона на право совершения юридически значимых действий, связанных с вводом доверенности в ЭБД, Клиент предоставляет копию договора, заключенного им с владельцем вагона, в течение 3 (трех) календарных дней с даты его заключения.

2.1.3. Обеспечивает самостоятельное внесение в ЭБД и подписание электронной доверенности двумя ЭП - доверителя и поверенного, при вводе доверенностей в ЭБД с ЭП.

2.1.4. Несет ответственность за достоверность сведений, указанных в доверенностях, оформленных ЭП, а так же за достоверность перечня номеров вагонов, предоставляемых на бумажном или электронном носителе в ОАО "РЖД", в случае ввода доверенностей без ЭП.

2.1.5. Информирует ОАО "РЖД" об изменении собственности на вагоны.

2.1.6. Отзывает электронную доверенность, оформленную с применением ЭП.

2.1.7. При прекращении действия доверенности по любым причинам, предусмотренным законодательством Российской Федерации, владелец вагонов, выдавший доверенность, направляет письменное обращение в ЦФТО ОАО "РЖД" об ее исключении из ЭБД или производит операцию отзыва электронной доверенности с помощью ЭП. Изменение полномочий, указанных в доверенности, осуществляется посредством ее отмены владельцем вагонов.

2.1.8. Оплачивает Услуги в размере и в сроки, предусмотренные разделом 3 настоящих Условий.

2.1.9. Оплачивает фактически произведенные до дня расторжения настоящего Соглашения затраты ОАО "РЖД" на оказание Услуг по настоящим Условиям, в том числе в случае досрочного расторжения настоящего Договора.

2.1.10. Обращается к ОАО "РЖД" для предварительного расчета стоимости оказания услуг по настоящим Условиям или, при необходимости, оформления счета на предоплату.

2.2. В рамках настоящих Условий ОАО "РЖД":

2.2.1. Обеспечивает предоставление электронного сервиса по вводу в ЭБД данных доверенностей.

2.2.2. Осуществляет контроль наличия полномочий у агента владельца, доверителя и поверенного на ввод доверенностей.

2.2.3. Обеспечивает ввод данных доверенности при наличии подписи доверенности с двух сторон (доверителя и поверенного).

2.2.4. При ручном вводе в ЭБД доверенностей сотрудником ЦФТО (АФТО, ЛАФТО, ТЦФТО) обязательно наличие в доверенности подписи поверенного, заверенной печатью поверенной организации (при наличии печати у поверенной организации).

2.2.5. Не отвечает за содержание указанных в доверенностях данных.

2.2.6. Обеспечивает ввод данных, указанных в доверенностях, в ЭБД при предъявлении владельцем вагонов или его уполномоченным представителем соответствующего полномочия на право предоставления доверенности и подписания акта ввода данных, доверенности на бумажном носителе с приложением перечня номеров вагонов, в отношении которых выдана доверенность, на электронном носителе в формате текстового файла, содержащего пономерной перечень вагонов построчно (каждый номер вагона на одной строке).

2.2.7. Обеспечивает выдачу в АС ЭТРАН два экземпляра акта ввода данных, указанных в доверенностях, с перечнем вагонов.

2.2.8. Обеспечивает автоматическое аннулирование доверенности в случае если хотя бы у одного из вагонов в данной доверенности изменился владелец вагона по базе АБД ПВ и доверитель по доверенности не является владельцем вагона, а также при поступлении в ОАО "РЖД" обращений физических, юридических лиц и государственных органов, свидетельствующих о наличии спора в отношении хотя бы одного вагона.

2.2.9. Размещает доверенность в ЭБД на срок не более 3 (трех) месяцев.

2.2.10. В течение 5 суток информирует Клиента об обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуг, и приостанавливает оказание Услуг до получения письменных указаний от Клиента в случае, если такие обстоятельства не зависят от ОАО "РЖД.

2.2.11. Приостанавливает, письменно уведомив Клиента, в одностороннем порядке оказание Услуг в случае, если Клиент не обеспечил перечисление на ЕЛС в качестве предварительной оплаты денежные средства, достаточные для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" Платежей за Услуги.

2.2.12. На основании запроса владельца вагонов предоставляет распечатку со списком введенных, а также отмененных, либо с истекшим сроком действия доверенностей, выданных в отношении принадлежащих владельцу вагонов.

3. Особенности оплаты Услуг по настоящим Условиям

3.1. Сумма платежей за предоставление настоящей услуги в рамках АС ЭТРАН формируется исходя из цены и количества оказанных услуг.

3.2. Клиент до направления в ЦФТО/ТЦФТО (оформления в АС ЭТРАН) Заявки на оказание услуг, обеспечивает перечисление на расчетный счет ОАО "РЖД" в качестве предварительной оплаты денежные средства, достаточные для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" Платежей за Услуги, предоставляемые Клиенту в рамках настоящих Условий.

3.3. После предоставления Клиенту услуг ОАО "РЖД" оформляет и подписывает со своей стороны в АС ЭТРАН Отчет.

Приложение N 2.3

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

УСЛОВИЯ

ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ РАБОЧЕГО МЕСТА

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПОДКЛЮЧЕННОГО К ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ

ОАО "РЖД", ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЙ ВВОД ИНФОРМАЦИИ

О ВЫПОЛНЕННЫХ РЕМОНТНЫХ РАБОТАХ ВАГОНОВ <1>

--------------------------------

<1> Оплата за услугу по подключению к почтовой системе ОАО "РЖД" действующему на 31.12.2017 г. не взимается.

1. Общие положения

1.1. При оказании услуг по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО "РЖД", обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтных работах вагонов обеспечивается ввод в Автоматизированный банк данных подвижного состава (далее - АБД ПВ) информации о выполненных ремонтах грузовых вагонов, в объеме информационных сообщений 1354 "Вывод вагона из ремонта", 4624 "Комплектация грузовых вагонов", 5570 "Забраковка/разбраковка деталей" и доставку данных сообщений в информационные системы - получатели для дальнейшей обработки.

1.2. Настоящие условия регулируют взаимоотношения ОАО "РЖД" и Клиента при оказании услуг Клиенту по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО "РЖД", обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтных работах вагонов (далее - Условия).

1.3. В рамках данных Условий ОАО "РЖД" по Заявке на оказание услуг (далее - Заявка) оказывает Клиенту услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО "РЖД", обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтных работах вагонов (далее - Услуги), а Клиент оплачивает причитающиеся ОАО "РЖД" платежи, связанные с оказанием Услуг, предусмотренных настоящими Условиями.

1.4. Необходимыми условиями предоставления услуги является наличие документов, подтверждающих выдачу кода (клейма) вагоноремонтного предприятия и выполнение полного комплекта действий ОАО "РЖД" и вышестоящих органов власти Российской Федерации по регистрации кода (клейма) вагоноремонтного предприятия в АБД ПВ.

2. Порядок оказания Услуг

2.1. В рамках настоящих услуг Клиент:

2.1.1. Направляет в Автоматизированную систему создания и обработки заявок (далее - АС ОЗ) Заявку на оказание Услуг с приложением сканированных копий документов в соответствии с установленным в ОАО "РЖД" Порядком предоставления доступа к информационным системам ОАО "РЖД", размещенном на сайте ОАО "РЖД" www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки".

При отсутствии подключения к АС ОЗ Клиент обращается в ЦФТО/ТЦФТО для получения логина и пароля для доступа к АС ОЗ.

2.1.2. Обеспечивает при подаче Заявки на подключение АРМ наличие на ЕЛС (субсчет N 4) денежных средств, достаточных для 100% предоплаты за услуги по подключению и сопровождению АРМ за первый месяц и сопровождение защищенного подключения пользователя к информационным системам ОАО "РЖД" (VipNet).

2.1.3. Соглашается с ежемесячной оплатой за сопровождение данного АРМ и защищенного подключения пользователя к информационным системам ОАО "РЖД" (VipNet) с момента его подключения, в случае если Клиент не проинформировал ЦФТО/ТЦФТО о прекращении работы по настоящим Условиям.

2.1.4. Выражает свое согласие об оказании услуг по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО "РЖД", обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтных работах вагонов, действующих на дату 31 декабря 2017 года в порядке, установленном настоящими Условиями и внесении ежемесячной платы в с соответствии с настоящими Условиями.

2.1.5. Гарантирует использование АРМ только для своих служебных нужд без передачи информации, полученной с использованием АРМ третьим лицам без согласия ОАО "РЖД", в том числе на коммерческой основе.

2.1.6. Гарантирует использование АРМ в соответствии с Порядком предоставления доступа к информационным системам ОАО "РЖД".

2.2. В рамках настоящих Условий ОАО "РЖД":

2.2.1. Обеспечивает рассмотрение Заявки в АС ОЗ в установленном в ОАО "РЖД" порядке.

2.2.2. Резервирует денежные средства на ЕЛС Клиента в размере 100% от стоимости подключения к АРМ и сопровождения за 1 месяц.

2.2.3. При наличии технических и технологических ограничений, препятствующих оказанию Услуги, а также при наличии ограничений, установленных Соглашением, обеспечивает информирование Клиента о таких ограничениях.

2.2.4. После согласования Заявки в АС ОЗ установленным порядком ОАО "РЖД" обеспечивает подключение Клиента к указанному АРМ.

3. Прекращение доступа к АРМ ОАО "РЖД" производится в соответствии с установленным в ОАО "РЖД" порядком.

Стороны имеют право отказаться от исполнения настоящих Условий в одностороннем порядке, уведомив другую сторону не менее чем за 10 календарных дней до прекращения исполнения. При этом за время фактического исполнения Условий до даты, указанной в Уведомлении расчеты осуществляются в полном объеме.

4. Порядок оплаты Услуг

4.1. Стоимость оказания услуг в соответствии с настоящими Условиями указана на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки/Информационные услуги".

4.2. Изменение стоимости услуг за подключение и сопровождение АРМ осуществляется с даты вступления в силу изменений в Прейскурант на информационные услуги ЦФТО ОАО "РЖД".

4.3. ОАО "РЖД" формирует Отчет в течение 5 рабочих дней после оказания услуги по подключению АРМ и 1-го числа месяца, следующего за отчетным за сопровождение АРМ за отчетный месяц.

Приложение N 2.4

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

УСЛОВИЯ

ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ (СЕРВИСОВ) АККРЕДИТОВАННОГО

УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЦЕНТРА ОАО "РЖД" (АУЦ ОАО "РЖД")

1. Общие положения

1.1. При оказании услуг аккредитованного удостоверяющего центра ОАО "РЖД" производится создание квалифицированного сертификата ключа проверки подлинности электронной подписи Клиенту ОАО "РЖД". АУЦ ОАО "РЖД" обеспечивает предоставление услуг в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

1.2. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения ОАО "РЖД" и Клиента при оказании Клиенту услуг аккредитованного удостоверяющего центра ОАО "РЖД" (далее - Условия).

1.3. В рамках данных Условий ОАО "РЖД" по Заявлению на оказание услуг (далее - заявление) оказывает Клиенту услуги аккредитованного удостоверяющего центра ОАО "РЖД", а Клиент оплачивает причитающиеся ОАО "РЖД" платежи, связанные с оказанием Услуг, предусмотренных настоящими Условиями.

2. Порядок оказания Услуг

2.1. Оказание ОАО "РЖД" Клиенту Услуг осуществляется при наличии:

- заявления пользователя на изготовление квалифицированного сертификата;

- документов, подтверждающих сведения, указанные в заявлении;

2.2. Оказание Клиенту услуг аккредитованного удостоверяющего центра ОАО "РЖД" осуществляется в соответствии с Регламентом функционирования аккредитованного удостоверяющего центра ОАО "РЖД".

2.2. В рамках настоящих услуг Клиент:

2.2.1. Обеспечивает наличие на ЕЛС денежных средств, достаточных для 100% предоплаты за услуги аккредитованного удостоверяющего центра ОАО "РЖД".

2.2.2. Соглашается с единовременной оплатой за услуги аккредитованного удостоверяющего центра ОАО "РЖД".

2.3. В рамках настоящих Условий ОАО "РЖД":

2.3.1. Обеспечивает рассмотрение заявления на за услуги аккредитованного удостоверяющего центра ОАО "РЖД" в установленном в ОАО "РЖД" порядке.

2.3.2. Резервирует денежные средства на ЕЛС Клиента в размере 100% от стоимости услуг аккредитованного удостоверяющего центра ОАО "РЖД".

2.3.3. При наличии технических и технологических ограничений, препятствующих оказанию Услуги, обеспечивает информирование Клиента о таких ограничениях.

2.3.4. После рассмотрения заявления установленным порядком ОАО "РЖД" обеспечивает предоставление услуг аккредитованного удостоверяющего центра ОАО "РЖД".

3. Стороны имеют право отказаться от исполнения настоящих Условий в одностороннем порядке, уведомив другую сторону не ранее чем за 10 календарных дней до прекращения исполнения. При этом за время фактического исполнения Условий до даты, указанной в Уведомлении расчеты осуществляются в полном объеме.

4. ОАО "РЖД" не несет ответственности в случае невозможности предоставления услуг аккредитованного удостоверяющего центра ОАО "РЖД", если это вызвано неисправностями используемых Клиентом программно-технических средств и каналов связи, предоставленных третьими лицами.

5. Порядок оплаты Услуг

5.1. Стоимость оказания услуг в соответствии с настоящими Условиями размещена на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки".

5.2. Изменение стоимости услуг аккредитованного удостоверяющего центра ОАО "РЖД" осуществляется с даты вступления в силу изменений в Прейскурант на информационные услуги ЦФТО ОАО "РЖД".

5.3. ОАО "РЖД" формирует Отчет в течение 5 рабочих дней после оказания услуг аккредитованного удостоверяющего центра ОАО "РЖД".

Приложение N 2.5

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

УСЛОВИЯ

ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ К ПОЧТОВОЙ СИСТЕМЕ

ОАО "РЖД"

1. Общие положения

1.1. При оказании услуг по подключению и сопровождению почтовой системы ОАО "РЖД" производится электронный обмен данными путем предоставлении Клиенту доступа к почтовой системе ОАО "РЖД", с использованием автоматизированных рабочих мест Клиента в целях создания единой информационной среды для обеспечения производственно-хозяйственной деятельности Клиента, а также взаимодействия филиалов и структурных подразделений Клиента со структурными подразделениями ОАО "РЖД".

1.2. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения ОАО "РЖД" и Клиента при оказании услуг Клиенту по подключению к почтовой системе ОАО "РЖД" (далее - Условия).

1.3. В рамках данных Условий ОАО "РЖД" по Заявке на оказание услуг (далее - заявка) оказывает Клиенту услуги по подключению почтовой системы Клиента к почтовой системе ОАО "РЖД" или подключение к почтовой системе ОАО "РЖД" с созданием почтового ящика, а Клиент оплачивает причитающиеся ОАО "РЖД" платежи, связанные с оказанием Услуг, предусмотренных настоящими Условиями.

2. Порядок оказания Услуг

2.1. В рамках настоящих услуг Клиент:

2.1.1. При подключении почтовой системы Клиента к почтовой системе ОАО "РЖД" Клиент предоставляет утвержденный ОАО "РЖД" "Проект технических решений".

2.1.2. При создании почтового ящика Клиент направляет в Автоматизированную систему создания и обработки заявок (далее - АС ОЗ) заявку на создание почтового ящика с приложением сканированных копий документов в соответствии с установленным в ОАО "РЖД" Порядком предоставления доступа к информационным системам ОАО "РЖД", размещенном на сайте ОАО "РЖД" www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки/Информационные услуги".

При отсутствии подключения к АС ОЗ Клиент обращается в ЦФТО/ТЦФТО для получения логина и пароля от АС ОЗ.

2.1.3. Обеспечивает при подаче заявки на подключение к почтовой системе наличие на ЕЛС (субсчет N 4) денежных средств, достаточных для 100% предоплаты за услуги по подключению к почтовой системе, а также абонентскую плату за первый месяц.

2.1.4. Соглашается с ежемесячной абонентской оплатой за сопровождение к почтовой системе ОАО "РЖД" с момента его подключения, в случае если Клиент не проинформировал ЦФТО/ТЦФТО прекращении работы по настоящим Условиям.

2.2. В рамках настоящих Условий ОАО "РЖД":

2.2.1. Обеспечивает рассмотрение заявки в АС ОЗ в установленном в ОАО "РЖД" порядке.

2.2.2. Резервирует денежные средства на ЕЛС Клиента в размере 100% от стоимости подключения к почтовой системе и абонентскую плату за 1 месяц.

2.2.3. При наличии технических и технологических ограничений, а также при наличии ограничений, установленных Соглашением, препятствующих оказанию Услуги, обеспечивает информирование Клиента о таких ограничениях.

2.2.4. После согласования заявки в АС ОЗ установленным порядком ОАО "РЖД" обеспечивает подключение Клиента к почтовой системе ОАО "РЖД" и создание почтового ящика.

3. Прекращение доступа к почтовой системе ОАО "РЖД" производится в соответствии с установленным в ОАО "РЖД" порядком.

Стороны имеют право отказаться от исполнения настоящих Условий в одностороннем порядке, уведомив другую сторону не менее чем за 10 календарных дней до прекращения исполнения. При этом за время фактического исполнения Условий до даты, указанной в Уведомлении расчеты осуществляются в полном объеме.

4. Ответственность

4.1. Клиент несет ответственность за несанкционированный доступ к почтовой системе ОАО "РЖД" с использованием программно-технических средств, принадлежащих Клиенту.

4.2. ОАО "РЖД" не несет ответственности в случае невозможности предоставления доступа к почтовой системе ОАО "РЖД", если это вызвано неисправностями используемых Клиентом программно-технических средств и каналов связи, предоставленных третьими лицами.

5. Особенности оплаты Услуг по настоящим Условиям

5.1. Стоимость оказания услуг в соответствии с настоящими Условиями указана на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки".

5.2. Изменение стоимости услуг за подключение и сопровождение почтовой системы осуществляется с даты вступления в силу изменений в Прейскурант на информационные услуги ЦФТО ОАО "РЖД".

5.3. ОАО "РЖД" резервирует на ЕЛС Клиента денежные средства в размере разового платежа за подключение и абонентской платы за один месяц.

5.4. ОАО "РЖД" формирует Отчет в течение 5 рабочих дней после оказания услуги по подключению почтовой системы ОАО "РЖД" и 1-го числа месяца, следующего за отчетным за сопровождение почтовой системы за отчетный месяц.

Приложение N 2.6

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

УСЛОВИЯ

ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ ПЕРЕВОЗОК

1. Общие положения

1.1. При оказании информационно-вычислительных услуг для участников железнодорожных перевозок производится электронный обмен данными путем передачи сообщений (справок, отчетов), содержащих определенный набор полей/информации через подключение к информационным системам ОАО "РЖД", где представлена интересующая информация в целях создания единой информационной среды для информационного обеспечения производственно-хозяйственной деятельности Клиента, а также взаимодействия филиалов и структурных подразделений Клиента со структурными подразделениями ОАО "РЖД".

1.2. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения ОАО "РЖД" и Клиента при оказании услуг Клиенту по предоставлению информации о железнодорожных перевозках (далее - Условия).

1.3. В рамках данных Условий ОАО "РЖД" по Заявке на оказание услуг (далее - Заявка) оказывает Клиенту информационно-вычислительные услуги для участников железнодорожных перевозок (далее - Услуги), а Клиент оплачивает причитающиеся ОАО "РЖД" платежи, связанные с оказанием Услуг, предусмотренных настоящими Условиями.

1.4. Оказание Услуги осуществляется при условии наличия достаточного количества денежных средств на едином лицевом счете Клиента (далее - ЕЛС).

1.5. В рамках услуги осуществляется предоставление информации о железнодорожных перевозках с использованием следующих средств/технологий передачи:

- через рабочее место пользователя, подключенное к сети передачи данных ОАО "РЖД";

- в режиме межсистемного взаимодействия (АСУ-АСУ).

- посредством передачи сообщения по электронной почте.

2. Порядок оказания Услуг

2.1. Оказание ОАО "РЖД" Клиенту Услуг осуществляется при наличии технологических и технических возможностей с использованием сертифицированных средств защиты информации.

2.2. В рамках настоящих услуг Клиент:

2.2.1. Направляет в Автоматизированную систему создания и обработки заявок (далее - АС ОЗ) заявку на подключение к Автоматизированному рабочему месту (далее - АРМ) с приложением сканированных копий документов в соответствии с установленным в ОАО "РЖД" Порядком предоставления доступа к информационным системам ОАО "РЖД", размещенном на сайте ОАО "РЖД" www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки".

При отсутствии подключения к АС ОЗ Клиент обращается в ЦФТО/ТЦФТО для получения логина и пароля для доступа к АС ОЗ.

2.2.2. Обеспечивает при подаче заявки на подключение АРМ наличие на ЕЛС денежных средств, достаточных для 100% предоплаты за услуги по подключению и сопровождению АРМ за первый месяц и сопровождение защищенного подключения пользователя к информационным системам ОАО "РЖД" (VipNet).

2.2.3. Соглашается с ежемесячной оплатой за сопровождение данного АРМ и защищенного подключения пользователя к информационным системам ОАО "РЖД" (VipNet) с момента его подключения, в случае если Клиент не проинформировал ЦФТО/ТЦФТО о прекращении работы по настоящим Условиям.

2.2.4. Гарантирует использование АРМ только для своих служебных нужд без передачи информации, полученной с использованием АРМ третьим лицам без согласия ОАО "РЖД", в том числе на коммерческой основе.

2.2.5. Гарантирует использование АРМ в соответствии с Порядком предоставления доступа к информационным системам ОАО "РЖД".

2.2.6. Гарантирует наличие на компьютере сертифицированных средств защиты от компьютерных вирусов в актуальной версии.

2.3. В рамках настоящих Условий ОАО "РЖД":

2.3.1. Обеспечивает рассмотрение заявки в АС ОЗ в установленном в ОАО "РЖД" порядке.

2.3.2. Резервирует денежные средства на ЕЛС Клиента в размере 100% от стоимости подключения к АРМ и сопровождения за 1 месяц.

2.3.3. При наличии технических и технологических ограничений, препятствующих оказанию Услуги, обеспечивает информирование Клиента о таких ограничениях.

2.3.4. После согласования заявки в АС ОЗ установленным порядком ОАО "РЖД" обеспечивает подключение Клиента к указанному АРМ.

3. Прекращение доступа к АРМ производится в соответствии с установленным в ОАО "РЖД" порядком.

3.1. Стороны имеют право отказаться от исполнения настоящих Условий в одностороннем порядке, уведомив другую сторону не ранее чем за 10 календарных дней до прекращения исполнения. При этом за время фактического исполнения Условий до даты, указанной в Уведомлении расчеты осуществляются в полном объеме.

4. Особенности оплаты Услуг по настоящим Условиям

4.1. Стоимость оказания услуг в соответствии с настоящими Условиями указана на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки".

4.2. Изменение стоимости услуг за подключение и сопровождение АРМ осуществляется с даты вступления в силу изменений в "Прейскурант на информационные услуги ЦФТО ОАО "РЖД".

4.3. Клиент до направления Заявки, обеспечивает наличие денежных средств на ЕЛС (субсчет N 4), достаточных для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" Платежей за Услуги, предоставляемые Клиенту в рамках настоящих Условий.

4.4. ОАО "РЖД" резервирует на ЕЛС Клиента денежные средства в размере разового платежа за подключение и стоимости сопровождения за один месяц.

4.5. ОАО "РЖД" формирует Отчет в течение 5 рабочих дней после оказания услуги по подключению АРМ и 1-го числа месяца, следующего за отчетным за сопровождение АРМ за отчетный месяц.

Приложение N 2.7

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

УСЛОВИЯ

ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЗАВЕРЕННЫХ

ИНФОРМАЦИОННЫХ СПРАВОК

1. Общие положения

В соответствии с настоящими условиями оказания услуг по предоставлению заверенных информационных справок (далее - Условия) ОАО "РЖД" оказывает Клиенту услуги по предоставлению на бумажном носителе заверенные информационные справки по дислокации вагонов, их технических и эксплуатационных характеристиках и/или справок из архивов по выполненным перевозкам и ремонтам вагонов Заказчика.

2. Порядок оказания Услуг

2.1. В рамках настоящего Соглашения Клиент:

2.1.1. Оформляет и направляет в Центр фирменного транспортного обслуживания (далее - ЦФТО) или в Территориальный центр фирменного транспортного обслуживания (далее - ТЦФТО) письменный запрос.

2.1.2. Согласовывает стоимость предоставления информационных заверенных справок до момента фактического оказания услуги.

2.1.3. Оплачивает Услуги в размере и в сроки, предусмотренные разделом 3 настоящих Условий.

2.1.4. Оплачивает фактически произведенные до дня расторжения настоящего Соглашения затраты ОАО "РЖД" на оказание Услуг по настоящим Условиям, в том числе в случае досрочного расторжения настоящего Договора.

2.1.5. Обращается к ОАО "РЖД" для предварительного расчета стоимости оказания услуг по настоящим Условиям или, при необходимости, оформления счета на предоплату.

2.2. В рамках настоящих Условий ОАО "РЖД":

2.2.1. После согласования стоимости услуги предоставляет Клиенту на основании его письменного запроса (отдельно по каждому запросу) в порядке, предусмотренном настоящими Условиями, в течение 7 рабочих дней (данный срок может быть увеличен до 20 рабочих дней, в случае необходимости проведения со стороны ОАО "РЖД" дополнительных работ для оказания Услуг Заказчику в рамках настоящих Условий) со дня направления Клиентом указанного запроса заверенные информационные справки по дислокации вагонов, технических и эксплуатационных характеристиках вагонов и/или справок из архивов по выполненным перевозкам и ремонтам вагонов Заказчика.

2.2.2. Предоставляет на бумажном носителе информацию из информационных систем ОАО "РЖД" представителю Клиента (третьи лица) только на основании надлежаще оформленной доверенности Клиента.

2.2.3. В течение 5 суток информирует Клиента об обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуг, и приостанавливает оказание Услуг до получения письменных указаний от Клиента в случае, если такие обстоятельства не зависят от ОАО "РЖД.

2.2.4. Приостанавливает, письменно уведомив Клиента, в одностороннем порядке оказание Услуг в случае, если Клиент не обеспечил перечисление на ЕЛС в качестве предварительной оплаты денежные средства, достаточные для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" Платежей за Услуги.

2.2.5. По запросу Клиента предоставляет предварительный расчет стоимости Услуг или оформить счет на предоплату.

3. Особенности оплаты Услуг по настоящим Условиям

3.1. Перечень и стоимость услуг размещены на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки/Информационные услуги".

3.2. Стоимость услуг по настоящим Условиям формируется исходя из цены и количества фактически оказанных услуг.

3.3. Клиент до направления письменного запроса, обеспечивает наличие денежных средств на ЕЛС (субсчет N 4), достаточных для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" Платежей за Услуги, предоставляемые Клиенту в рамках настоящих Условий.

3.4. ОАО "РЖД" резервирует на ЕЛС Клиента денежные средства в размере 100% стоимости оказания услуги.

3.5. ОАО "РЖД" обеспечивает формирование и подписание накопительной ведомости и передает Клиенту по электронной почте, указанной в Заявлении о присоединении, или при наличии электронного обмена документами между Клиентом и ОАО "РЖД" в АС ЭТРАН.

3.6. Клиент обеспечивает рассмотрение, согласование и подписание накопительной ведомости.

Приложение N 2.8

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

УСЛОВИЯ

ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПЕРЕВОДУ ВАГОНОВ НА УЧЕТ ПО ПРОБЕГУ

1. Общие положения

1.1. В соответствии с настоящими условиями оказания услуг по переводу вагонов на учет по пробегу (далее - Условия) ОАО "РЖД" оказывает Клиенту услуги по переводу грузовых вагонов на систему технического обслуживания и ремонта по фактически выполненному объему работ (по пробегу).

1.2. Оказание Услуги осуществляется в соответствии с:

- приложением N 6 "Порядок перевода собственных грузовых вагонов имеющих восьмизначную нумерацию на цифру "5" на систему технического обслуживания и ремонта по фактически выполняемому объему работ (пробег в километрах", утвержденного п. 13 протокола Комиссии Совета по железнодорожному транспорту полномочных представителей вагонного хозяйства железнодорожных администраций от 24 - 25 апреля 2001 года N 26;

- поручением N АН-114 от 29.12.2008 заместителя министра транспорта Российской Федерации А.Н. Недосекова;

- рекомендациями по организации работы по переводу грузовых вагонов на систему технического обслуживания и ремонта по фактически выполненному объему работ (по пробегу), утвержденными Федеральным агентством железнодорожного транспорта 26.04.2010.

2. Порядок оказания Услуг

2.1. Оказание ОАО "РЖД" Клиенту Услуг осуществляется на основании заявки Клиента на перевод вагонов на учет по пробегу.

2.2. В рамках настоящих услуг Клиент:

2.2.1. Направляет в ЦФТО/ТЦФТО (По месту регистрации настоящего Соглашения) заявку на перевод вагонов на учет по пробегу (далее - Заявка). К Заявке прикладываются документы, подтверждающие регистрацию вагонов, а также вместе с заявкой передается пономерной перечень вагонов на электронном носителе в формате Excel. При наличии соглашения между ОАО "РЖД" и Клиентом об электронном обмене документами заявка на перевод вагонов на учет по пробегу может быть подана в электронном виде с применением ЭП.

2.2.2. Обеспечивает при подаче Заявки наличие на ЕЛС (субсчет N 4) денежных средств, достаточных для 100% предоплаты за услуги по переводу вагонов на учет по пробегу за первый месяц.

2.2.3. Соглашается с оплатой услуг по итогам месяц за перевод вагонов на учет по пробегу с момента фактического перевода вагона на систему фактического выполненного объема работ, в случае если Клиент не проинформировал ЦФТО/ТЦФТО о прекращении работы по настоящим Условиям.

2.3. В рамках настоящих Условий ОАО "РЖД":

2.3.1. Обеспечивает рассмотрение заявки установленным в ОАО "РЖД" порядке.

2.3.2. Резервирует денежные средства на ЕЛС Клиента в размере 100% от стоимости обслуживания вагонов за 1 месяц.

2.3.3. Обеспечивает перевод вагонов на учет по пробегу в соответствии с Положением 6 "Порядка перевода собственных вагонов".

2.3.4. Обеспечивает информирование Клиента о выполнении Заявки путем направления сообщения по электронной почте, указанной в Заявке.

3. Стороны имеют право отказаться от исполнения настоящих Условий в одностороннем порядке, уведомив другую сторону не ранее чем за 10 календарных дней до прекращения исполнения. При этом за время фактического исполнения Условий до даты, указанной в Уведомлении расчеты осуществляются в полном объеме.

4. Особенности оплаты Услуг по настоящим Условиям Перечень и стоимость услуг размещены на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки/Информационные услуги".

5. Стоимость услуг по настоящим Условиям формируется исходя из количества вагонов, переведенных на систему.

6. После предоставления Клиенту Услуг ОАО "РЖД" 1-го числа следующего за месяцем, предоставления Услуги, а также последующих месяцев до момента отказа одной из сторон от исполнения Условий, оформляет и подписывает со своей стороны Отчет.

Приложение N 2.9

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

УСЛОВИЯ

ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ДУБЛИРОВАНИЮ

ФИНАНСОВО-РАСЧЕТНЫХ ДОКУМЕНТОВ

1. Общие положения

1.1. При оказании услуги по дублированию финансово-расчетных документов осуществляется выдача дубликата первичных документов (например: счет-фактура, Отчет оказанных информационных услуг в сфере грузовых перевозок по Заявке на оказание Услуг и др.).

1.2. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения ОАО "РЖД" и Клиента при оказании услуги Клиенту по дублированию финансово-расчетных документов (далее - Условия).

1.3. В рамках данных Условий ОАО "РЖД" по Заявке на оказание услуг (далее - Заявка) оказывает Клиенту услуги по дублированию финансово-расчетных документов (далее - Услуги), а Клиент оплачивает причитающиеся ОАО "РЖД" платежи, связанные с оказанием Услуг, предусмотренных настоящими Условиями.

1.4. В рамках услуги осуществляется выдача дубликата первичных документов полностью соответствующих ранее подготовленным и предоставленным первичным документам. Под первичным документом понимается документ, которому присвоены уникальное наименование и реквизиты.

2. Порядок оказания Услуг

2.1. Оказание ОАО "РЖД" Клиенту Услуг осуществляется в соответствии с внутренней технологией организации работы ЦФТО.

2.2. В рамках настоящих услуг Клиент:

2.2.1. Направляет в ЦФТО/ТЦФТО Заявку.

2.2.2. Обеспечивает при подаче Заявки на наличие на ЕЛС (субсчет 4.1) денежных средств, достаточных для 100% предоплаты за Услугу.

2.3. В рамках настоящих Условий ОАО "РЖД":

2.3.1. Обеспечивает рассмотрение Заявки в установленном в ОАО "РЖД" порядке.

2.3.2. Резервирует денежные средства на ЕЛС Клиента в размере 100% от стоимости Услуги.

2.3.3. При наличии технических и технологических ограничений, препятствующих оказанию Услуги, обеспечивает информирование Клиента о таких ограничениях.

2.3.4. Обеспечивает получением Клиентом взамен утраченного экземпляра первичного документа, нового экземпляра первичного документа с надписью "Дубликат".

2.4. Стороны имеют право отказаться от исполнения настоящих Условий в одностороннем порядке, уведомив другую сторону не ранее чем за 10 календарных дней до прекращения исполнения. При этом за время фактического исполнения Условий до даты, указанной в Уведомлении расчеты осуществляются в полном объеме.

3. Особенности оплаты Услуг по настоящим Условиям

3.1. Стоимость оказания Услуги в соответствии с настоящими Условиями размещена на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки".

3.2. Изменение стоимости Услуги осуществляется с даты вступления в силу изменений в Прейскурант на информационные услуги ЦФТО ОАО "РЖД".

3.3. Клиент до направления Заявки, обеспечивает наличие денежных средств на ЕЛС, достаточных для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" Платежей за Услуги, предоставляемые Клиенту в рамках настоящих Условий.

3.4. ОАО "РЖД" резервирует на ЕЛС Клиента денежные средства в размере разового платежа за выдачу дубликата первичных документов.

3.5. Начисление платежей в счет оплаты Услуг по настоящим Условиям производятся на основании Отчета оказанных информационных услуг (далее - Отчет).

3.6. ОАО "РЖД" формирует Отчет и передает Клиенту на подпись вместе с выдачей дубликата первичных документов.

Приложение N 2.10

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

УСЛОВИЯ

ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПЕРЕДАЧЕ НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ ПРАВ КОНЕЧНОМУ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

VIPNET CLIENT

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения ОАО "РЖД" (далее - Лицензиата) и Клиента при оказании услуг Клиенту на использование программного обеспечения ViPNet Client (далее - Условия) на основании Лицензионного договора между ОАО РЖД" и обладателем исключительных прав на Программу.

В рамках настоящих Условий Клиенту предоставляется неисключительное право на использование срочной лицензии ViPNet Client при подключении АРМ Клиента к информационной системе ОАО "РЖД".

При подключении к информационной системе ОАО "РЖД" через режим АСУ-АСУ Клиентом используются собственные (приобретенные в пользование для собственных нужд) ViPNet-сети (ViPNet Administrator, ViPNet Coordinator) или ViPNet Coordinator.

1.2. В рамках данных Условий ОАО "РЖД" по заявке Клиента оказывает ему следующие услуги по передаче следующих неисключительных прав (простая неисключительная лицензия):

1) неисключительное право на воспроизведение Программы с целью ее инсталляции,

2) неисключительное право на использование Программы для личных и/или производственных нужд Клиента.

2. Порядок оказания услуг

2.1. Клиент направляет (в бумажном виде или посредством электронного документооборота) в ЦФТО/ТЦФТО Заявку на оказание услуг (Приложение N 4 к Соглашению), в которой выбирает услуги:

- Если в Приложении N 3 к Соглашению поле "Наличие лицензионного договора на получение прав использования ViPNet" указано "нет", то это значит, что Клиент запрашивает предоставление лицензии на право использования ViPNet Client;

- Если в Приложении N 3 к Соглашению в поле "Наличие лицензионного договора на получение прав использования ViPNet" указано "да", то это значит, что Клиент обладает неисключительной лицензией на право использования ПО ViPNet, приобретенного ранее. Для подтверждения правообладания неисключительными правами Клиент указывает номер лицензионного договора, дату и срок действия, в рамках которого они были получены, а ОАО "РЖД" проводит проверку корректности указанных данных. В результате проверки может быть вынесено три решения:

- Клиент обладает всеми необходимыми правами использования ПО ViPNet Client;

- Приобретенные ранее права использования ПО ViPNet Client истекли. В таком случае со счета Клиента будет списана стоимость продления срочной лицензии за 1 (один) год использования;

- Ранее приобретенная лицензия на ПО ViPNet Client принадлежит третьему юридическому лицу. В таком случае Клиенту необходимо оплатить приобретение лицензии на ПО ViPNet Client.

Выбор услуги по предоставлению лицензии на право использование Программы возможен только совместно с услугой на подключение и сопровождение, с целью обеспечения подключения и настроек программного обеспечения для использования при работе в информационных системах ОАО "РЖД".

2.2. После получения от Клиента Заявки, сотрудник ТЦФТО регистрирует ее и передает Копию (при подаче Заявки на бумажном носителе) Клиенту, при подаче заявки в электронном виде в АС ЭТРАН, сведения о регистрации заявки становятся доступны Клиенту в АС ЭТРАН.

2.3. При отсутствии технических и/или технологических причин оказания Услуг ТЦФТО направляет в адрес Клиента (в бумажном виде или на адрес электронной почты) мотивированный отказ.

2.4. В рамках оказания Услуг Лицензиант:

- обязан предоставить Клиенту исправные носители с Программой, содержащие инсталляционный дистрибутив ПО ViPNet Client, а также эксплуатационную документацию;

- обеспечивает передачу Клиенту неисключительных прав на воспроизведение Программы с целью ее инсталляции и использования для личных и/или производственных нужд сроком на один год;

- регистрацию Клиента в Системе регистрации Программ;

- установку и настройку Программы на ЭВМ Клиента;

- техническую поддержку пользователей Клиента по использованию Программы через call-центр.

2.5. В рамках оказания Услуг Клиент:

2.5.1. Обязан соблюдать конфиденциальность полученной от Лицензиата информации, не раскрывать ее перед третьими лицами без письменного разрешения последнего, не использовать эту информацию во вред Лицензиату, Лицензиару или для собственной выгоды в течение срока действия настоящих Условий и 3 лет с момента его прекращения или расторжения.

2.5.2. Обязан не нарушать авторских и иных законных прав на предоставленную Программу.

2.5.3. Не вправе самостоятельно осуществлять декомпиляцию, доработку и/или модификацию Программы. Клиент вправе заключить с Лицензиатом или Лицензиаром отдельный договор на доработку и/или модификацию Программы в соответствии с особенностями ее эксплуатации Клиентом.

2.5.4. В случае неполучения от Лицензиата в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента подачи Заявки Программы и Акта приема-передачи Программы, Клиент обязан уведомить об этом Лицензиата (посредством факсимильной, электронной и другого способа связи). По истечении этого срока считается, что Клиент получил Программу и не имеет претензий к Лицензиату.

2.5.5. Обязан уплатить Лицензиату вознаграждение в соответствии с настоящими Условиями.

2.5.6. Клиент не вправе превышать указанное в настоящих Условиях количество инсталляций.

3.

3.1. За оказание Услуг в соответствии с настоящими Условиями ОАО "РЖД" взимает плату по ставкам, опубликованным на официальном сайте и действующими на момент подачи Заявки на оказание услуги.

3.2. Клиент до направления в ЦФТО/ТЦФТО (оформления в АС ЭТРАН) Заявки на оказание услуг, обеспечивает перечисление на расчетный счет ОАО "РЖД" (субсчет N 6) в качестве предварительной оплаты денежные средства, достаточные для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" Платежей за Услуги, предоставляемые Клиенту в рамках настоящих Условий.

3.3. После предоставления Клиенту услуг ОАО "РЖД" оформляет и подписывает со своей стороны в АС ЭТРАН Отчет оказанных услуг (Приложение N 4 к Соглашению).

3.4. В случае первоначального подключения Клиента к АС ЭТРАН (АРМ ППД) право на использование срочной лицензии ViPNet Client (первый год) предоставляется в рамках сопровождения АРМ Клиента АС ЭТРАН. Данное условие предоставления права на использование срочной лицензии ViPNet Client (первый год) применимо только к первому рабочему месту Клиента. Под первоначальным подключением понимается подключение Клиента, у которого ранее отсутствовали договорные отношения с ОАО "РЖД", предусматривающие подключение/сопровождение АС ЭТРАН и электронный обмен документами в рамках АС ЭТРАН.

3.5. В случае если Клиент не проинформировал ЦФТО/ТЦФТО о прекращении работы по настоящим Условиям услуга "продление срока действия лицензии" ежегодно автоматически предоставляется Клиенту при наличии 100% предоплаты за данную услугу на ЕЛС Клиента.

Если от Клиента не позднее чем за месяц до окончания срока действия лицензии(-й) (один календарный год с момента оплаты услуг по приобретению лицензии(-й) или ее последнему продлению) не поступает информация об отказе от доступа к АС "ЭТРАН", то с ЕЛС Клиента списывается 100% оплата за продление прав использования ПО ViPNet Client на следующий год.

3.6. Расчеты за услуги по продлению срока действия лицензии производятся ежегодно в порядке установленном в п. 3.2 - 3.4 настоящих Условий.

3.7. Все расчеты за предоставление услуг в рамках настоящих Условий осуществляются в соответствии с договором (соглашением) на организацию расчетов между ОАО "РЖД" и Клиентом.

3.8. Стороны соглашаются с тем, что вознаграждение Лицензиата за предоставление Клиенту прав на использование Программы в соответствии с настоящими Условиями определено в акте оказанных услуг (Приложение N 2 к Порядку). На основании ст. 149 п. 2. пп. 26 НК РФ стоимость передаваемых прав не облагается НДС.

4. Права на интеллектуальную собственность, относящуюся к Программе

Обладателем всех исключительных имущественных прав на интеллектуальную собственность, относящуюся к Программе является ОАО "ИнфоТеКС". Лицензиат является владельцем неисключительных прав на воспроизведение и распространение Программы на территории РФ (наименование территории определяется Лицензионным договором между Лицензиатом и Лицензиаром) и гарантирует наличие у него предоставляемых по настоящим Условиям имущественных прав. Клиенту передаются неисключительные права на воспроизведение Программы с целью ее инсталляции и использования функционала по прямому назначению без права тиражирования и распространения среди третьих лиц.

5. Гарантии

Лицензиат гарантирует, что Программа будет работать в соответствии с передаваемой документацией в случае ее правомерной регистрации посредством ввода Регистрационной информации, направляемой Клиенту после оплаты им вознаграждения. В случае обнаружения несоответствия функционирования Программы или документации, но не позднее 3 месяцев с момента акцепта Заявки на оказание услуг в рамках настоящих Условий, Лицензиат обязуется устранить эти несоответствия за свой счет и в возможно короткие сроки. Указанная гарантия аннулируется в случае несанкционированной Лицензиаром модификации или усовершенствования Программы.

6. Переуступка договора

Права по настоящим Условиям не могут быть переуступлены Клиентом третьим лицам, заключение лицензионных и сублицензионных договоров невозможно.

Приложение N 2.11

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

УСЛОВИЯ

ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЛИЦЕНЗИИ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КРИПТОГРАФИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ

ИНФОРМАЦИИ, ЭЛЕКТРОННОГО КЛЮЧА И СЛУЖЕБНОГО

СЕРТИФИКАТА КЛЮЧА ПОДПИСИ ОАО "НИИАС"

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения ОАО "РЖД" и Клиента при оказании услуг Клиенту по предоставлению лицензии на использование программного обеспечения криптографической защиты информации, электронного ключа и служебного сертификата ключа подписи на основании Агентского договора между ОАО "РЖД" и Удостоверяющим центром.

1.2. В рамках данных Условий ОАО "РЖД" по заявке Клиента оказывает ему услуги Удостоверяющего центра, связанные с предоставлением сертификата ключа электронной подписи, носителя ключа подписи и лицензии на использование программного обеспечения криптографической защиты.

1.3. Полный перечень услуг удостоверяющего центра, оказываемых в рамках настоящих Условий и их стоимость опубликованы на сайте ОАО "РЖД".

1.4. Использование электронной подписи, полученной в рамках настоящих Условий, регулируется Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

1.5. Услуги в рамках настоящих Условий оказываются в соответствии с порядком и условиями Регламента Удостоверяющего центра от 16.11.2016 N 232/А, опубликованного на официальном сайте ОАО "РЖД".

2. Порядок оказания услуг

2.1. Клиент направляет (в бумажном виде или посредством электронного документооборота) в ТЦФТО/ЦФТО Заявку на оказание услуг (далее - Заявка) (приложение N 3 к Соглашению), в которой выбирает необходимую(ые) услугу(и) УЦ, определенную(ие) перечнем, опубликованным на сайте ОАО "РЖД".

Подписывая Заявку на оказание услуг Клиент подтверждает согласие на уменьшение суммы доступных денежных средств на ЕЛС Клиента в соответствии с суммой, указанной в Заявке.

При этом, в обязательном порядке Клиент обеспечивает оформление доверенности, приказа на ответственного сотрудника с правом оформления Заявок на оказание услуг УЦ по выдаче сертификатов ключей проверки ЭП и ключевых носителей.

2.2. После получения от Клиента Заявки, сотрудник ТЦФТО/ЦФТО регистрирует ее и передает копию Заявки (при подаче Заявки на бумажном носителе) Клиенту, при подаче Заявки в электронном виде в АС ЭТРАН, сведения о регистрации заявки становятся доступны Клиенту в АС ЭТРАН.

2.3. В течение 5 рабочих дней на адрес электронной почты Клиента, указанный в Заявке направляется логин и пароль от личного кабинета, зарегистрированного в Удостоверяющем центре или отказ при отсутствии технических и/или технологических причин оказания Услуг.

2.4. После получения логина и пароля Клиент обеспечивает размещение в личном кабинете сканированных копий документов, определенных Регламентом УЦ и необходимых для получения услуг УЦ.

При этом оригиналы данных документов Клиент в обязательном порядке направляет в ТЦФТО/ЦФТО.

2.5. В рамках оказания Услуг ОАО "РЖД":

- обязано предоставить Клиенту услуги, указанные в Заявке;

- обязано принять от Клиента все документы, предусмотренные Регламентом УЦ и передать их УЦ.

2.6. В рамках оказания Услуг Клиент:

2.6.1. Обязан соблюдать положения Регламента УЦ.

2.6.2. В случае неполучения от ОАО "РЖД" в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента подачи Заявки, указанных услуг, Клиент обязан уведомить об этом ОАО "РЖД" (посредством отказа от подписи акта оказанных услуг в АС ЭТРАН, официального письма в адрес ТЦФТО/ЦФТО, обращения в call-центр). По истечении этого срока считается, что Клиент получил все оказанные услуги и не имеет претензий к ОАО "РЖД" и акт оказанных услуг в соответствии с настоящими Условиями считается согласованным Клиентом.

3. Стоимость Услуг и порядок расчетов.

3.1. За оказание Услуг в соответствии с настоящими Условиями ОАО "РЖД" взимает плату по ставкам, опубликованным на официальном сайте и действующими на момент подачи Заявки на оказание услуги.

3.2. Клиент до направления в ТЦФТО/ЦФТО (оформления в АС ЭТРАН) Заявки на оказание услуг, обеспечивает перечисление на расчетный счет ОАО "РЖД" (субсчет N 7) в качестве предварительной оплаты денежные средства, достаточные для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" Платежей за Услуги, предоставляемые Клиенту в рамках настоящих Условий.

3.3. После предоставления Клиенту услуг ОАО "РЖД" оформляет и подписывает со своей стороны в АС ЭТРАН Отчет (Приложение N 4 к Соглашению).

Услуги считаются оказанными, если Клиент по истечении 15 дней (после подачи Заявки на оказание услуг) не проинформировал ЦФТО/ТЦФТО (в т.ч. через контакт-центр) о не согласии или не получении услуг Удостоверяющего центра или в АС ЭТРАН не выполнил операцию "Отказ от подписи" с указанием причины.

В случае невозможности подписания документа ЭП Клиент информирует ЦФТО/ТЦФТО об этом и дальнейшее подписание Отчета производится на бумажном носителе.

Приложение N 2.12

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

УСЛОВИЯ

ОРГАНИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ФУНКЦИЙ, СВЯЗАННЫХ С ЖИЗНЕННЫМ ЦИКЛОМ

НОМЕРНЫХ ЗАПОРНО-ПЛОМБИРОВОЧНЫХ УСТРОЙСТВ

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия организации информационного взаимодействия при осуществлении функций, связанных с жизненным циклом номерных запорно-пломбировочных устройств (далее - Условия) регулируют взаимоотношения ОАО "РЖД" и Клиентов <1> при осуществлении функций, связанных с учетом этапов жизненного цикла <2> номерных запорно-пломбировочных устройств (далее - ЗПУ).

--------------------------------

<1> В настоящих Условиях под термином Клиент понимается завод-изготовитель ЗПУ, владелец ЗПУ.

<2> Жизненный цикл ЗПУ - совокупность этапов, через которые проходит ЗПУ от момента производства до утилизации.

1.2. В рамках данных Условий:

1.2.1. ОАО "РЖД" организовывает подключение и сопровождение доступа Клиента к Подсистеме контроля за оборотом запорно-пломбировочных устройств автоматизированной системы оперативного контроля и анализа качества коммерческой работы и безопасности грузовых перевозок (далее - АСКМ ЗПУ) через систему идентификации пользователя на сайте ОАО "РЖД" или в режиме АСУ-АСУ, обеспечивает со своей стороны выполнение функций по информированию Клиента, описанных в п. 2.6 настоящих Условий.

1.2.2. Клиент обязуется обеспечивать со своей стороны выполнение функций по информированию ОАО "РЖД", указанных в пунктах 2.4 - 2.5 настоящих Условий.

1.3. Информационное взаимодействие осуществляется при условии наличия АСКМ ЗПУ в перечне Автоматизированных рабочих мест, согласованном с распорядителями ресурсов (приложение N 2.1.1 к настоящему Соглашению).

2. Порядок организации информационного взаимодействия

2.1. Клиент оформляет Заявку на оказание услуг (Приложение 3 к настоящему Соглашению), в которой выбирает пункт 8.1 "Услуги, связанные с жизненным циклом номерных запорно-пломбировочных устройств (ЗПУ)", а также указывает тип подключения (сайт ОАО "РЖД"/АСУ-АСУ <3>).

--------------------------------

<3> Подключение в режиме АСУ-АСУ будет доступно клиентам после доработки программного обеспечения.

2.2. Клиент заполняет регистрационную форму для подключения к АСКМ ЗПУ на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу www.rzd.ru, раздел "Грузовые перевозки".

2.3. ОАО "РЖД" в соответствии с полученной Заявкой и регистрационными данными организовывает подключение Клиента к АСКМ ЗПУ в соответствии с Порядком предоставления доступа к ИС ОАО "РЖД" (распоряжение ОАО "РЖД" от 28 ноября 2011 г. N 2546р).

2.4. Клиент - завод-изготовитель ЗПУ путем ввода информации на сайте ОАО "РЖД" или передачи через АСУ-АСУ:

2.4.1. При необходимости выделения диапазона индивидуальных номеров (один буквенный знак русского алфавита и семизначный цифровой код), подлежащих нанесению на ЗПУ, оформляет Заявку на выделение диапазона не позднее 5 (пятого) числа первого месяца квартала;

2.4.2. Уведомляет ОАО "РЖД" о произведенных ЗПУ с указанием их типа (модели, наименования), количества, индивидуальных номеров, даты производства;

2.4.3. Информирует ОАО "РЖД" о реализованных ЗПУ с указанием их типа (модели, наименования), количества, индивидуальных номеров, даты реализации; о наименовании и ИНН/БИН приобретателя ЗПУ по договору с заводом-изготовителем ЗПУ, уполномоченного осуществлять прием ЗПУ со склада Регионального отдела учета и контроля оборота ЗПУ Центральной дирекции по управлению терминально-складским комплексом - филиала ОАО "РЖД" (далее - РОК ЦМ); наименовании железных дорог, с которых планируется отправка грузов в вагонах и контейнерах, опломбированных этими ЗПУ (при наличии такой информации); планируемой дате поставки или периоде поставки ЗПУ заводом-изготовителем для проведения входного контроля качества в РОК ЦМ, в который запланирована передача ЗПУ;

2.4.4. Уведомляет ОАО "РЖД" об утилизированных ЗПУ с указанием их типа (модели, наименования), количества, индивидуальных номеров, даты и способе утилизации;

2.4.5. Информирует ОАО "РЖД" об утраченных, поврежденных ЗПУ (сведения о наименовании и индивидуальных номерах).

2.5. Клиент - владелец ЗПУ путем ввода информации на сайте ОАО "РЖД" или передачи через АСУ-АСУ:

2.5.1. Оформляет Заявку на проведение входного контроля качества и регистрации ЗПУ, которая включает в себя информацию о намерении проведения одного из видов работ:

проведение только входного контроля качества;

проведение входного контроля с регистрацией ЗПУ (при наличии информации о грузоотправителе (отправителе);

проведение только регистрации (если входной контроль качества проведен ранее), а также следующую информацию:

наименование и ИНН владельца ЗПУ;

наименование, тип, индивидуальный номер и количество ЗПУ, количество коробок с ЗПУ;

дата передачи;

при регистрации/перерегистрации - наименование и ИНН нового владельца ЗПУ, перечень станций использования ЗПУ.

2.6. Введенная клиентом в соответствии с пунктами 2.4. - 2.5. информация автоматически поступает в АСКМ ЗПУ.

2.7. ОАО "РЖД" путем передачи информации через интерфейс АСКМ ЗПУ внешнего информационного ресурса (сайт ОАО "РЖД") или в режиме АСУ-АСУ:

2.7.1. Направляет заводу-изготовителю ЗПУ Уведомление о выделенном диапазоне индивидуальных номеров для нанесения на ЗПУ, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Заявки, направляемой заводом-изготовителем в соответствии с пунктом 2.4.1 настоящих Условий;

2.7.2. Направляет заводу-изготовителю или владельцу ЗПУ на каждое ЗПУ, прошедшее входной контроль качества:

при проведении только входного контроля качества - Акт приема-передачи ЗПУ <4> (для проведения входного контроля качества и на выдачу ЗПУ после проведения входного контроля) и Акт прохождения входного контроля качества;

при проведении входного контроля с регистрацией ЗПУ - Акт приема-передачи ЗПУ <4> (для проведения входного контроля качества и на выдачу ЗПУ после проведения входного контроля), Акт прохождения входного контроля качества, Реестр зарегистрированных ЗПУ с информацией о типе, модели ЗПУ, индивидуальных контрольных знаках, поставленных на ЗПУ, грузоотправителях (отправителях), наименованиях станций, с которых планируется отгрузка опломбированных вагонов, контейнеров;

--------------------------------

<4> При наличии ЭП (электронной подписи) у Клиента.

на каждое ЗПУ, не прошедшее входной контроль качества - Акт о непрохождении входного контроля качества.

Приложение N 3

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

Заявка на оказание услуг от "__" _______ 20__ г. N _______

__________________________________________________________

(наименование Клиента)

1.1. Наименование работы: "Организация подключения и сопровождения АС ЭТРАН"

АРМ ППД

режим "АСУ АСУ"

Наименование работ

<1>

Кол-во

Кол-во

Номер заявок в АСОЗ:

<2>

Наличие лицензионного договора на получение прав использования ViPNet

<3>

да

N договора

дата договора

дата окончания

номер абонентского пункта

нет

1.2. Наименование работы: "Начало работы по ЭОД"

Электронный(е) документ(ы)

<4>

Наим. оператора ЭДО:

Код

<5>

Подтверждаю выполнение необходимых мероприятий и готовность к началу обмена с ОАО "РЖД" электронными документами с применением ЭП

2.1. Наименование работы: "Расширение перечня электронных документов (прав)"

ФИО ответственного лица Клиента:

Электронный(е) документ(ы):

<4>

Тип подключения

<6>

Доверенность:

номер

дата

действует до

Сканированная копия доверенности приложена к заявке. Оригиналы доверенности направлены в ЦФТО/ТЦФТО (по месту регистрации Заявления о присоединении)

2.2. Наименование дополнительных услуг в рамках АС ЭТРАН:

Предоставление справочной информации по подвижному составу из оперативной базы ОАО "РЖД"

Предоставление услуги по хранению и доступу к информации по перевозочным и иным документам свыше 30 дней

Услуга по предоставлению электронного сервиса в рамках АС ЭТРАН по ведению электронной базы доверенностей (ЭБД), в том числе с ЭП

Предоставление информации по перевозочным документам операторам подвижного состава на основании доверенности от владельца

Предоставление информационного сервиса по оформлению документов в электронном виде за грузоотправителя в рамках АС ЭТРАН

3. Наименование услуги: "Предоставление лицензии на право использования ПО VipNet"

Наименование работ

<1>

Кол-во

4.1. Наименование услуги: "Услуга УЦ по выдаче сертификатов ключей проверки ЭП и ключевых носителей"

Наименование работ

<1>

Кол-во продуктов

Тип сертификата

Адрес доставки продуктов УЦ

(индекс, область, населенный пункт, улица, дом, квартира, этаж)

В случае выбора Клиентом работы по перевыпуску сертификата ключа проверки ЭП вместе с данной Заявкой Клиенту необходимо оформить Заявление на регистрацию пользователя в УЦ и доверенности на перевыпуск с применением ЭП

5.1. Наименование услуги: "Информационно-вычислительные услуги для участников железнодорожных перевозок"

режим работы:

WEB интерфейс (с использованием ПО VipNet)

АРМ (с использованием ПО VipNet)

АСУ-АСУ (с использованием ПО VipNet)

ЭПС (с использованием электронной почты)

Личный кабинет Клиента

Наличие лицензионного договора на получение прав использования ViPNet

<3>

да

N договора

дата договора

дата окончания

номер абонентского пункта

нет

6.1. Наименование услуги: "Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО "РЖД"

Наименование ИС/АРМ

Режим работы

Количество пользователей

8 x 5

24 x 7

Наличие лицензионного договора на получение прав использования ViPNet

<3>

да

N договора

дата договора

дата окончания

номер абонентского пункта

нет

7.1. Наименование услуги: "Дублирование первичных документов для Клиентов"

Счет-фактура за период

Отчет оказанных информационных услуг в сфере грузовых перевозок за период

8.1. Услуги, связанные с жизненным циклом номерных запорно-пломбировочных устройств (ЗПУ)

Сайт ОАО "РЖД"

АСУ-АСУ

Клиент:

Завод-изготовитель ЗПУ

Владелец ЗПУ

--------------------------------

<1> Выбирается конкретный вид работ, представленный в Прейскуранте, размещенном на официальном сайте ОАО "РЖД", по Услуге.

<2> Заполняется при подключении к АС ЭТРАН в режиме АРМ ППД или АСУ-АСУ.

<3> Указывается номер лицензионного договора, в рамках которого Клиент приобрел права использования на ПО ViPNet. Не допускается указание реквизитов лицензионных договоров на приобретении прав использования ПО юридическим лицом, наименование которого отличается от указываемого в настоящей Заявке.

<4> Электронные документы, представленные в Приложении 2.2.6. к Условиям организации подключения Клиента к АС ЭТРАН, а также сопровождения АРМ Клиента АС ЭТРАН и режима АСУ-АСУ и оказания дополнительных услуг (приложение 2.2. к Соглашению об оказании информационных услуг в сфере грузовых перевозок).

<5> Заполняется наименование и код Оператора ЭДО в случае если Клиент планирует обмениваться с ОАО "РЖД" электронными счетами-фактурами. Оператор ЭДО - Организация (юридическое лицо), входящая в сеть доверенных операторов электронного документооборота Федеральной налоговой службы.

<6> Выбирается один из типов подключения: просмотр, оформление.

<7> Указывается срок сопровождения программного обеспечения/продуктов.

Приложение N 4

к Соглашению об оказании

информационных услуг

в сфере грузовых перевозок

N п/п

Наименование работ/услуг

Кол-во оказываемых работ/услуг (ед.)

Стоимость работ/услуг (без учета НДС), (руб.)

Сумма НДС по ставке __ <1> %, (руб.)

Общая стоимость оказанных работ/услуг, с НДС (руб.)

1

2

3

4

5

6

1

2

Итого

--------------------------------

<1> Указывается действующая налоговая ставка.

N п/п

Наименование работ/услуг

Кол-во оказываемых работ/услуг

Стоимость работ/услуг (без учета НДС), (руб.)

Сумма НДС по ставке __ <1> % (руб.)

Общая сумма, подлежащая корректировке, с НДС (руб.)

1

2

3

4

5

6

N п/п

Наименование работ/услуг

Кол-во оказываемых работ/услуг

Стоимость работ/услуг (без учета НДС), (руб.)

Сумма НДС по ставке __ <1> (руб.)

Общая сумма, после корректировки, с НДС (руб.)

1

2

3

4

5

6

N п/п

Наименование работ/услуг

Показатели в связи с изменением стоимости

Стоимость работ/услуг (без учета НДС), (руб.)

Сумма НДС по ставке __ <1> (руб.)

Общая стоимость услуг с учетом НДС (руб.)

1

2

3

4

5

6

1

Стоимость услуг до корректировки

Стоимость услуг после корректировки

Сумма на увеличение стоимости услуг (доплата)

Сумма на уменьшение стоимости услуг (уменьшение)

Итого: